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我国首次发布重点服务行业年度质量监测报告
我国首次发布重点服务行业年度质量监测报告
来源 :中共乐山市委党校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dai841012
【摘 要】
:
5月6日,质检总局发布我国首个重点服务行业年度质量监测报告。报告显示,2013年我国服务业质量总体保持稳定。同时,还存在顾客满意度总体水平不高,缺乏国际知名服务品牌,网络购物、
【出 处】
:
中共乐山市委党校学报
【发表日期】
:
2014年3期
【关键词】
:
质量问题
监测报告
服务行业
顾客满意度
质检总局
服务品牌
网络购物
服务投诉
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5月6日,质检总局发布我国首个重点服务行业年度质量监测报告。报告显示,2013年我国服务业质量总体保持稳定。同时,还存在顾客满意度总体水平不高,缺乏国际知名服务品牌,网络购物、医疗健康等服务投诉量大幅攀升等突出质量问题。
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