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摘 要：MOOC在全球教育领域引导了一场现代化革命。作为教育领域的新型领军者，MOOC在推进全球教育共享的进程中起到了至关重要的作用。因此，了解MOOC的背景，分析其教学优势，深入探讨其不足和局限，成为时下提高高校MOOC教学质量的重要途径。文章分析了MOOC的优势及劣势，并针对其不足提出相应的解决方案，为改善高校MOOC的教学质量提供参考。
关键词：MOOC；高等教育；提升；教学质量
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）08-0052-03
一、背景
MOOC（Massive Open Online Courses），中文称大规模开放在线课程，根据其读音简称为“慕课”。MOOC指的是利用互联网平台共享的、不受时间地点限制的、广泛传播的免费课程资源。MOOC根据其大规模、开放、在线的特点，以共享全世界优质教学资源为理念，结合教育需求，为全世界的学习者提供优质服务。
MOOC主要分为基于内容的xMOOC和基于网络的cMOOC[1]。其中，基于内容的xMOOC在高校中广泛应用，更为接近传统教育教学模式。本文的研究内容为高等教育范围内的MOOC，因此着重分析xMOOC这一种形式。
1.理论基础
xMOOC基于行为主义学习理论，以传统教学模式为框架，强调学习过程中的自主性和教师在学习环节中起到的引导作用。这种学习方式摒弃了传统教学过程中的单向传输过程，即“填鸭式”教学的模式，转换为引导学生主动学习、主动提问、主动思考的教学模式，改善了学习效果，缩短了学习周期，达到更高的学习效率。
2.发展现状
MOOC自兴起以来一直受到广泛关注。2012年MOOC井喷式发展，因此2012年也被称为“慕课元年”[2]。三大平台Coursera、edX和Udacity应运而生，成为最具影响力的MOOC平台。美国常春藤多所高校与三大平台合作，共同参与到向全世界输出优质教学资源的进程中。
在我国，清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学等众多一流高校已经全面开展了MOOC教学的试点，与国外知名高校一道，共同打造全球范围内的网络资源共享平台，将我国优势资源推广出去。这种模式在我国各个高校中引起了强烈反响，众多高校纷纷加盟，创建具有自身特色的精品课程。MOOC发展态势如火如荼。
二、优势
MOOC进入高校之后，结合传统教学模式，衍生出了适合在高校中推广的xMOOC形式。它包含了MOOC的各个基本特点，也能根据实际情况，充分适应高校教学的需求，成为时下各个高校主要采取的MOOC模式。
1.随时随地共享优质资源
MOOC为学生提供了一个大型免费互动交流学习平台，方便各个高校的选课学生开展学习交流活动。网络空间拉近了人与人的距离，满足了学生随时进行学习交流的需求。学生的学习不再受到地理位置、课堂时间、教室空间等的限制，只要拥有学习意愿，就可以加入学习平台，共享自己对于课程的学习心得，并提出自己的疑惑，在交流中得到解答。而且，MOOC突破了传统教学过程中的人数限制，允许所有具有选课意愿的学生全部加入课堂，共同学习，共同探讨。
2.主动学习
在传统教学模式中，教师作为知识的传播者，孜孜不倦地向学生灌输知识点，这种单向传输的模式存在诸多弊病，不利于调动学生的学习积极性。MOOC则改善了这一关系，让学生变被动为主动。首先，MOOC依托于互联网平台，保存了教师课堂授课的全过程，允许学生随时、反复查阅；这种学习模式能够解决学生学习过程中遇到的大部分疑惑。其次，课程视频观看完成后，学生需要完成相关的小测试，并且根据自己的需求在学习论坛中提出问题，在探讨中得到解答；在线交流讨论有效帮助学生转变了被动接受的学习模式，学习效果完全掌握在学生自己的手中。再次，大部分MOOC还设有线下的见面课程，学生可以当面向教师提出线上没有得到解决的问题，进一步提高了学习效率。
这样的模式既保留了传统教学模式中当面授课的优点，又解决了传统模式中单向灌输的缺点，还能提高学生的学习效率，降低时间消耗，可谓一举多得。
3.多元评价机制
MOOC采取的多元评价机制解决了传统教学模式“一张卷子定生死”的问题，能够充分反映学生的学习效果[3]。首先，完整评价学习过程。学生在观看视频的过程中，MOOC后台会对其学习行为进行记录，根据视频观看的完成度、小测试结果等酌情给出平时成绩。其次，综合评价期末考核。学生参与线上的期末测试，MOOC后台会进行相应记录。再次，如实体现教师评价。教师根据学生上课表现、论坛提问的积极性、提出问题的质量等对学生进行评价，并在MOOC后台进行记录。最后，学习者互评。参与学习的学生会对自己身边的学习者进行评价，相互促进，能够有效提高学习效果。这是MOOC突破传统教学模式的一个重要方面。一系列评价活动完成之后，MOOC平台根据上述评价对学生进行综合考核、加权计算，并给出最终成绩。这样的模式能够全面反映学生的完整学习过程，具有更高的评价力度。
4.即时反馈
学生在学习过程中遇到疑惑，可以随时在学习论坛中提出自己的问题。在线的教师、助教或者同期參与的学生都可以参与讨论，给出解答。此外，学生完成了自己的作业之后，可以进行相互的批改和指正。这样的模式保证了学生遇到问题能够立即得到解答，不留疑惑，确保及时理解课程的重点和难点，提高学习效率。
三、面临的问题
除了上述优势之外，在运行过程中可以发现，MOOC还面临一些问题。
1.退课率居高不下
研究发现，MOOC的退课率与传统模式相比，一直居高不下。首先，学习者存在惰性。在选课之初，注册人数众多，学习者兴趣高涨，有着强烈的学习意愿[4]；随着时间的推移，学习者参与的积极度迅速下滑，坚持性较差。其次，退出门槛低、退出成本低。由于退出相关MOOC课堂没有限制，也不需承担代价，这也会一定程度上导致积极性的降低和坚持度的不足。选课率的下滑影响了学习效果，也影响了学习论坛的活跃程度，对教师授课造成了一定的影响。而且，选选退退的现象也影响了学生学习的积极性，延误了正常获取知识的机会。 2.选课人数过多
除了学生不能坚持导致退课率偏高之外，MOOC的大规模性也给教师带来一些困扰。由于MOOC允许感兴趣的学生都参与到课程中来，这就有可能造成选课人数过多的现象，给授课教师带来过重的课程负担。相比于传统教学模式，一门选修课仅能容纳百余人左右，而一些受欢迎的MOOC则突破了这一限制，选课人数能够达到上千人，甚至更多。虽然基本知识点都已经通过视频的形式传授给了学生，但是答疑解惑、管理论坛等相关部分也会给教师带来一定压力。
3.权威性受到质疑
学生完成了MOOC的学习之后，平台会给予学生相应的学分，并颁发证书，认可学生完整的学习过程。但是，由于目前MOOC的普及程度不够，部分学生在完成MOOC学习之后，不能利用MOOC学分抵扣学校选修课学分。另外，部分用人单位不承认MOOC课程的权威性，质疑其学习效果及评级体系，影响了学生学习MOOC的积极性。再加上网络学习监控的不完善，导致学习过程中出现“替学”“作弊”等各种行为，也影响了MOOC的可信度。
四、解决措施
1.建立校内诚信档案，完善选课监督制度
针对目前MOOC退课率高的问题，可以采取建立校内诚信档案的方式，完善选课监督制度。建立校内诚信档案，对频繁选退的学生进行警示或者劝诫，能够有效解决退课率高的问题。学生按照规定，根据自己的需求，利用学校有限的教学资源，合理地安排自身的学习计划，不可草率对待选课行为。对于劝阻无效的学生，可以记录在诚信档案中，采取相应的处罚措施，如本学期选退之后，下一学期不允许选取类似课程等。
2.按需配备助教
针对选课人数过多、给任课教师带来过重负担的现象，可以采取按需配备助教的方式进行解决。对于校内认可度高、学生选课积极的课程，配备一定数量的助教，既能有效缓解教师的压力，又能及时解决学生的疑惑，提高学生的学习质量。另外，教師还可聘请已经修读过本课程的高年级学生参与指导，帮助选课学生答疑解惑。
3.完善相关认证制度，认可MOOC的学习效果
针对MOOC权威性受到质疑的问题，各高校可以进一步提高MOOC的普及程度，认可学生的相关学习行为。同时，需要制定相关的MOOC管理制度，规范MOOC课程的学习及管理流程。
4.建立更加完善的传统 MOOC的模式
目前，各个高校中广泛使用的是传统教学与MOOC相结合的xMOOC形式。这种形式能够解决传统教学中存在的部分问题，有效提高学生的学习效果，成为时下选择的热点。为了进一步完善MOOC教学，需要在多个方面继续对其进行改进。首先，完善相关课程视频的制作。其次，进一步促进学生学习的积极性和主动性。再次，完善MOOC的学习平台和后台服务机制，保证学生学习的顺利进行。另外，还需完善目前已有的评价体系，深入探究更合理的评价模式，利用技术创新制定完备的MOOC环境。
五、结束语
MOOC对我国教育行业的影响不可忽视。MOOC能够有效解决目前传统教学模式不能实现的部分问题，作为传统教学模式的良好辅助，正在逐渐发展为高校教学不可或缺的一部分。因此，把握MOOC的优势，找到MOOC的不足并提出相应的解决方案，对症下药，是提高高校教育教学质量的一个重要途径。
参考文献：
[1]王颖，张金磊，张宝辉.大规模网络开放课程（MOOC）典型项目特征分析及启示[J].远程教育杂志，2013（4）：67-75.
[2]杨劲松，谢双媛，朱伟文，方小楠.MOOC：高校知识资源整合与共享新模式[J].高等工程教育研究，2014（2）：85-88.
[3]杨玉芹.MOOC学习者个性化学习模型建构[J].中国电化教育，2014（6）：6-10，68.
[4]李华，龚艺，纪娟，谭明杰，方佳明.面向MOOC的学习管理系统框架设计[J].现代远程教育研究，2013（3）：28-33.
（编辑：鲁利瑞）
关键词：MOOC；高等教育；提升；教学质量
中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-8454（2017）08-0052-03
一、背景
MOOC（Massive Open Online Courses），中文称大规模开放在线课程，根据其读音简称为“慕课”。MOOC指的是利用互联网平台共享的、不受时间地点限制的、广泛传播的免费课程资源。MOOC根据其大规模、开放、在线的特点，以共享全世界优质教学资源为理念，结合教育需求，为全世界的学习者提供优质服务。
MOOC主要分为基于内容的xMOOC和基于网络的cMOOC[1]。其中，基于内容的xMOOC在高校中广泛应用，更为接近传统教育教学模式。本文的研究内容为高等教育范围内的MOOC，因此着重分析xMOOC这一种形式。
1.理论基础
xMOOC基于行为主义学习理论，以传统教学模式为框架，强调学习过程中的自主性和教师在学习环节中起到的引导作用。这种学习方式摒弃了传统教学过程中的单向传输过程，即“填鸭式”教学的模式，转换为引导学生主动学习、主动提问、主动思考的教学模式，改善了学习效果，缩短了学习周期，达到更高的学习效率。
2.发展现状
MOOC自兴起以来一直受到广泛关注。2012年MOOC井喷式发展，因此2012年也被称为“慕课元年”[2]。三大平台Coursera、edX和Udacity应运而生，成为最具影响力的MOOC平台。美国常春藤多所高校与三大平台合作，共同参与到向全世界输出优质教学资源的进程中。
在我国，清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学等众多一流高校已经全面开展了MOOC教学的试点，与国外知名高校一道，共同打造全球范围内的网络资源共享平台，将我国优势资源推广出去。这种模式在我国各个高校中引起了强烈反响，众多高校纷纷加盟，创建具有自身特色的精品课程。MOOC发展态势如火如荼。
二、优势
MOOC进入高校之后，结合传统教学模式，衍生出了适合在高校中推广的xMOOC形式。它包含了MOOC的各个基本特点，也能根据实际情况，充分适应高校教学的需求，成为时下各个高校主要采取的MOOC模式。
1.随时随地共享优质资源
MOOC为学生提供了一个大型免费互动交流学习平台，方便各个高校的选课学生开展学习交流活动。网络空间拉近了人与人的距离，满足了学生随时进行学习交流的需求。学生的学习不再受到地理位置、课堂时间、教室空间等的限制，只要拥有学习意愿，就可以加入学习平台，共享自己对于课程的学习心得，并提出自己的疑惑，在交流中得到解答。而且，MOOC突破了传统教学过程中的人数限制，允许所有具有选课意愿的学生全部加入课堂，共同学习，共同探讨。
2.主动学习
在传统教学模式中，教师作为知识的传播者，孜孜不倦地向学生灌输知识点，这种单向传输的模式存在诸多弊病，不利于调动学生的学习积极性。MOOC则改善了这一关系，让学生变被动为主动。首先，MOOC依托于互联网平台，保存了教师课堂授课的全过程，允许学生随时、反复查阅；这种学习模式能够解决学生学习过程中遇到的大部分疑惑。其次，课程视频观看完成后，学生需要完成相关的小测试，并且根据自己的需求在学习论坛中提出问题，在探讨中得到解答；在线交流讨论有效帮助学生转变了被动接受的学习模式，学习效果完全掌握在学生自己的手中。再次，大部分MOOC还设有线下的见面课程，学生可以当面向教师提出线上没有得到解决的问题，进一步提高了学习效率。
这样的模式既保留了传统教学模式中当面授课的优点，又解决了传统模式中单向灌输的缺点，还能提高学生的学习效率，降低时间消耗，可谓一举多得。
3.多元评价机制
MOOC采取的多元评价机制解决了传统教学模式“一张卷子定生死”的问题，能够充分反映学生的学习效果[3]。首先，完整评价学习过程。学生在观看视频的过程中，MOOC后台会对其学习行为进行记录，根据视频观看的完成度、小测试结果等酌情给出平时成绩。其次，综合评价期末考核。学生参与线上的期末测试，MOOC后台会进行相应记录。再次，如实体现教师评价。教师根据学生上课表现、论坛提问的积极性、提出问题的质量等对学生进行评价，并在MOOC后台进行记录。最后，学习者互评。参与学习的学生会对自己身边的学习者进行评价，相互促进，能够有效提高学习效果。这是MOOC突破传统教学模式的一个重要方面。一系列评价活动完成之后，MOOC平台根据上述评价对学生进行综合考核、加权计算，并给出最终成绩。这样的模式能够全面反映学生的完整学习过程，具有更高的评价力度。
4.即时反馈
学生在学习过程中遇到疑惑，可以随时在学习论坛中提出自己的问题。在线的教师、助教或者同期參与的学生都可以参与讨论，给出解答。此外，学生完成了自己的作业之后，可以进行相互的批改和指正。这样的模式保证了学生遇到问题能够立即得到解答，不留疑惑，确保及时理解课程的重点和难点，提高学习效率。
三、面临的问题
除了上述优势之外，在运行过程中可以发现，MOOC还面临一些问题。
1.退课率居高不下
研究发现，MOOC的退课率与传统模式相比，一直居高不下。首先，学习者存在惰性。在选课之初，注册人数众多，学习者兴趣高涨，有着强烈的学习意愿[4]；随着时间的推移，学习者参与的积极度迅速下滑，坚持性较差。其次，退出门槛低、退出成本低。由于退出相关MOOC课堂没有限制，也不需承担代价，这也会一定程度上导致积极性的降低和坚持度的不足。选课率的下滑影响了学习效果，也影响了学习论坛的活跃程度，对教师授课造成了一定的影响。而且，选选退退的现象也影响了学生学习的积极性，延误了正常获取知识的机会。 2.选课人数过多
除了学生不能坚持导致退课率偏高之外，MOOC的大规模性也给教师带来一些困扰。由于MOOC允许感兴趣的学生都参与到课程中来，这就有可能造成选课人数过多的现象，给授课教师带来过重的课程负担。相比于传统教学模式，一门选修课仅能容纳百余人左右，而一些受欢迎的MOOC则突破了这一限制，选课人数能够达到上千人，甚至更多。虽然基本知识点都已经通过视频的形式传授给了学生，但是答疑解惑、管理论坛等相关部分也会给教师带来一定压力。
3.权威性受到质疑
学生完成了MOOC的学习之后，平台会给予学生相应的学分，并颁发证书，认可学生完整的学习过程。但是，由于目前MOOC的普及程度不够，部分学生在完成MOOC学习之后，不能利用MOOC学分抵扣学校选修课学分。另外，部分用人单位不承认MOOC课程的权威性，质疑其学习效果及评级体系，影响了学生学习MOOC的积极性。再加上网络学习监控的不完善，导致学习过程中出现“替学”“作弊”等各种行为，也影响了MOOC的可信度。
四、解决措施
1.建立校内诚信档案，完善选课监督制度
针对目前MOOC退课率高的问题，可以采取建立校内诚信档案的方式，完善选课监督制度。建立校内诚信档案，对频繁选退的学生进行警示或者劝诫，能够有效解决退课率高的问题。学生按照规定，根据自己的需求，利用学校有限的教学资源，合理地安排自身的学习计划，不可草率对待选课行为。对于劝阻无效的学生，可以记录在诚信档案中，采取相应的处罚措施，如本学期选退之后，下一学期不允许选取类似课程等。
2.按需配备助教
针对选课人数过多、给任课教师带来过重负担的现象，可以采取按需配备助教的方式进行解决。对于校内认可度高、学生选课积极的课程，配备一定数量的助教，既能有效缓解教师的压力，又能及时解决学生的疑惑，提高学生的学习质量。另外，教師还可聘请已经修读过本课程的高年级学生参与指导，帮助选课学生答疑解惑。
3.完善相关认证制度，认可MOOC的学习效果
针对MOOC权威性受到质疑的问题，各高校可以进一步提高MOOC的普及程度，认可学生的相关学习行为。同时，需要制定相关的MOOC管理制度，规范MOOC课程的学习及管理流程。
4.建立更加完善的传统 MOOC的模式
目前，各个高校中广泛使用的是传统教学与MOOC相结合的xMOOC形式。这种形式能够解决传统教学中存在的部分问题，有效提高学生的学习效果，成为时下选择的热点。为了进一步完善MOOC教学，需要在多个方面继续对其进行改进。首先，完善相关课程视频的制作。其次，进一步促进学生学习的积极性和主动性。再次，完善MOOC的学习平台和后台服务机制，保证学生学习的顺利进行。另外，还需完善目前已有的评价体系，深入探究更合理的评价模式，利用技术创新制定完备的MOOC环境。
五、结束语
MOOC对我国教育行业的影响不可忽视。MOOC能够有效解决目前传统教学模式不能实现的部分问题，作为传统教学模式的良好辅助，正在逐渐发展为高校教学不可或缺的一部分。因此，把握MOOC的优势，找到MOOC的不足并提出相应的解决方案，对症下药，是提高高校教育教学质量的一个重要途径。
参考文献：
[1]王颖，张金磊，张宝辉.大规模网络开放课程（MOOC）典型项目特征分析及启示[J].远程教育杂志，2013（4）：67-75.
[2]杨劲松，谢双媛，朱伟文，方小楠.MOOC：高校知识资源整合与共享新模式[J].高等工程教育研究，2014（2）：85-88.
[3]杨玉芹.MOOC学习者个性化学习模型建构[J].中国电化教育，2014（6）：6-10，68.
[4]李华，龚艺，纪娟，谭明杰，方佳明.面向MOOC的学习管理系统框架设计[J].现代远程教育研究，2013（3）：28-33.
（编辑：鲁利瑞）