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认识到位，确立群众工作的新理念和新定位1、对角色责任要认识到位。领导干部是做好群众工作的关键。各级领导干部要明确自身的重要角色和政治责任。我国现行的社会结构和管理体制，决定了各级领导干部的多重角色。一是个人角色和社会角色，即领导干部作为公民个人的角色和作为社会管理者的角色；二是领导干部社会角色的双重性：