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差错是一种目标导向的行为 ,在工作背景下普遍存在。本文主要回顾了差错的概念与特征 ,对差错防范策略和差错管理策略这两种不同的处理方法进行比较 ,并讨论了差错管理在人力资源管理、工作流程设计、全面质量管理以及组织文化建设中的应用
工作背景下的差错管理及其应用
【摘 要】
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差错是一种目标导向的行为 ,在工作背景下普遍存在。本文主要回顾了差错的概念与特征 ,对差错防范策略和差错管理策略这两种不同的处理方法进行比较 ,并讨论了差错管理在人力
【机 构】
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浙江大学管理学院!浙江杭州310028;
【出 处】
：
外国经济与管理
【发表日期】
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2000年04期
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