永不谢幕的世博精神

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  实事求是、以人为本、海纳百川、追求卓越,中国人在筹办和举办世博会的过程中创造着伟大的世博精神。金秋十月的中国,已经创造历史的上海世博会即将画上句号,“十二五”规划蓝图呼之欲出。在新的历史征程上,永不谢幕的世博精神必将激励我们奋勇前行。
  
  办一天世博,改进一天工作
  
  世博临近尾声。人们观博热情持续高涨。10月16日,103.27万人次客流涌向世博园。创造了世博会150多年历史上的单日客流最高纪录,面对极端大客流,世博会组织者迅速启动工作预案沉着应对,园区运行平稳、有序,可控,公共交通总体顺畅,各个场馆安全有序。
  “组织方从容不迫,参观者文明游园,大事下出小事也没出,上海世博会就在这份‘淡定’中创造了奇迹。”上海政法学院教授汤啸天说。
  “淡定”的背后,是实事求是的优良作风,是广大办博人员拼命工作、努力前进的精神状况,是正视问题,解决问题的勇气决心。
  这是一份世博园区武警任务部队16日当天的“调兵记录”:8时40分,前指发出命令,50名兵力紧急增援石油馆;9时34分,100名兵力增援上南路预检口,组织该处游客向洪山路预检口分流;9时55分,德国馆排队区域人员众多,10名官兵赶赴现场加装隔离设施,随后到瑞士馆、西班牙馆、比利时馆等处加装隔离设施;11时05分,增派50名兵力到中国馆排队区域:当天,园区各个入口的前引导员增加至2人,并增配1名后传员,增派了应急小组……
  训练有素,干净利落,响应之快效率之高令人肃然起敬。
  但是,依然有人对当天的运营工作“鸡蛋里挑骨头”。这些人不是旁人,就是办博人员自己。16日当晚,后滩出入口管理站站长汪建中带着夜班民警一处一处查看硬件设施,寻找破损之处和细节缺陷。“非洲联合馆开园以来几乎没有出现过排队现象,当天也排起了长队。”汪建中说,“我们当晚就调集了200米的硬隔离设施增援。”完成了这些工作,已是17日凌晨3时。
  “办一天世博改进一天工作,一直改进到10月31日晚上11点半。”中共中央政治局委员,上海市委书记,上海世博会执委会主任俞正声说,从筹办世博会开始,从开园的第一天起,广大办博人员就是这么做的。
  5月,世博开园首月,中国各省区市馆已经纷纷拿出“升级版”方案:针对外宾造访较多的情况,河北馆每早8时30分组织讲解员进行吐字发音训练;新疆馆发现参观者对民族歌舞表演流连忘返,立即增加了表演时间,并组织当地专业歌舞团来馆演出,结果场场爆满;湖北馆专门安排人员在入口处,帮助把老人轮椅和婴儿车抬上台阶……
  9月,世博已进行4个多月,改进工作仍在继续:绿地公园片区专门成立了一支25人组成的文明观博宣传服务队,在游客中曰均发放纸扇八千把、冰镇湿纸巾三万片;根据参观者希望在世博官网集中了解场馆绿色通道情况的需求,新闻宣传部一一上门核对,汇总各展馆信息,并在网上发布;非洲联合馆管理部针对一些参观者在馆内随意坐、躺的情况,划分部分区域为休息区并加强广播引导……
  值得一提的是,今年9月,世博轴部根据6号门出口游客众多、容易发生拥堵的情况,加快施工完成了6号门出口扩容工程。这项扩容工程,在10月中下旬多次疏散大客流的工作中发挥了十分重要的作用。
  工作是人做出来的。在办博的日日夜夜里,无数工作人员呕心沥血,多少共产党人百炼成钢!
  莫贞慧,AB片区部临时党委副书记,副部长,进园前是一位社区干部。进入园区几个月,她的身上多出两样毛病:眼病,左眼视力严重下降,至今左眼球仍会不时颤动,这是因为进园之初,她和同事夜以继曰编制片区运营手册,三个月易稿十数遍,形成全文7万余字的手册;腿病,右膝盖的骨刺时时作痛,这是因为“交通基本靠腿”,每天都要在片区反复巡逻,烈日当头、刮风下雨的时候更是二话不说就冲到最可能出现问题的地方,一双白球鞋也早已变成了“灰雨鞋”。
  甘子付出、默默奉献的不止是那些“大人”们,还有很多刚刚跨过成年人门槛的“小白菜”。今年夏天,上海师范大学09级本科生宓鲁在园区里当志愿者,他的岗位被同学们戏称为“碧火玄冰岗”,因为他站立的位置面朝太阳,背后则是地铁的冷风出口。有同学劝他换个角度站,可是他说:“我必须面向游客,忠于自己的岗位。”
  
  举全国之力,集世界智慧
  
  举全国之力,集世界智慧,这是中央对办好上海世博会的重要指示。“上海世博会举办至今,之所以实现了成功、精彩、难忘,就是因为我们牢记这一宗旨,充分发挥社会主义制度能够集中力量办大事的政治优势,始终坚持海纳百川,追求卓越。”上海世博局副局长、党委副书记陈安杰说。
  从今年年初开始,来自不同领域、不同地域、不同所有制,不同文化背景的服务团队和工作人员陆续进驻园区,总数达到20万之众,其中有8000多人是党员。
  怎么管好这支来自五湖四海的队伍?“党建联建”给出了答案。3月,根据中央组织部的要求,园区内各片区、团队成立了20个临时党委,各级党组织达到374个;所有党组织打破“条块分割”,突破“管辖壁垒”,统一在上海世博局党委领导下开展工作,心往一处想,劲往一处使。
  世博园DE片区内共有18个企业展馆,员工约1.5万人,来自央企、民企乃至外企展馆的各路人马以前互不相识。而在“党建全覆盖,片区一盘棋”的格局之下,各个展馆铆足了劲,比学赶超”:太空家园馆总支委员陈易自带睡袋,经常在馆里的地板上过夜:石油馆党总支书记,馆长刘俊杰足有大半年没回过家,上级领导下命令他才回大庆休息了3天;在党员干部的感召下,片区共有110名同志递交了入党申请书……
  DE片区的“党建联建”还做到了园区之外,与围栏外的卢湾区五里桥街道结对共建。“不要小看社区老妈妈们的作用,他们对世博的热心超乎我们想象,为我们提供了很多金点子。”片区党务干部陈和平说,“例如浦西园区公交线路的完善,增加老人用的手推轮椅,医疗卫生点增加热水供应等,帮助我们大大改进工作。”
  世博园C片区有56个参展馆,集中了欧,美、非等89个参展国家及2个国际组织。“相互之间文化差异很大,运行中不断出现新情况,新问题。好在我们有馆长沙龙。”C片区管理部部长费金森说,“各个展馆精彩纷呈、各有千秋是‘集世界智慧’,而我们在求同存异中一起进步,这也是一种,集世界智慧’。”
  馆长沙龙成立于开园之初,平均每两周组织一次活动,由各个展馆轮流承办。每期沙龙都明确一个主题,例如物资入园,证件管理,园区 交通,展馆敲章等。开园之初,中南美洲联合馆内的一些国家代表表示,展馆在夜间不太醒目,影响了场馆的客流量。”大家一起坐下来想办法,最后决定在联合馆外墙上加装馆内11个国家的国旗,海面国旗都有几平方米大小,夜间用反光灯将其打亮,既美观又醒目。”
  精彩世博会,平安是基础,“环沪护城河”就是一道安全屏障。世博安保工作启动以来,在世博安保协调小组的统一组织指挥下,环沪9省市成立了公安厅、局主要领导同志担任总指挥,公安、交通运输管理部门和单位组成的工作机构,启动了81个治安检查站,截获数千名违法犯罪嫌疑人和一大批危险违禁物品。“严格执法,热情服务。”浙江嘉兴交警支队大云检查站卡点大队民警周锣军说,“我们既是安检员,也是疏导员、服务员,还负责通报世博园区的天气情况和客流信息。”
  “如果没有全国一盘棋的统筹安排,如果没有兄弟省市的大力帮助,如果没有各参展方的群策群力,我们心里就不会那么有底气。”上海世博局负责安保工作的副局长姚志荣说。
  
  以人为本,让人人享受世博
  
  从新能源汽车到太阳能发电,从世博门票到直饮水,本届世博会上的科技创新成果展示令人赞叹不已。而在上海市科委主任寿子琪眼里,这些成果不仅仅是用来展示的,更是为了实践以人为本。
  譬如直饮水,世博会开园以来,园区内的直饮水点由102个增加到113个,所有饮用水设备每天9点到24点连续运行。7月份进入游客入园高峰后,每天供水量超过1000吨。“不要小看直饮水,它为世博会作出了巨大贡献:第一是有利于防止高温天气园区内出现大面积中暑,第二是避免了游客饮用瓶装水后产生大量垃圾。”寿子琪说,再如园区内投入的1000多辆新能源汽车,“假如我们使用的还是燃油汽车,园区内的尾气排放将不可想象,高温期间车辆产生的热量也是很大的问题”。
  尊重人,理解人、关心人、爱护人,一切为了人,这是上海世博会办博工作的总原则。“城市,让生活更美好”绝不只是一句口号,而是实实在在的行动。世博开幕前夕,上海警方划定了一些“世博专用道”备用道路。“世博会开幕后,城市道路交通总体畅通,专用道至今没有被,专用’过,社会车辆都可以在上面开。”上海市市长助理、市公安局长张学兵对记者说。
  柯卫,上海市出入境管理局派驻园区“一门式服务大厅”的签证官。一天,安哥拉展馆的一名工作人员急于回国参加亲人葬礼,赶来办理相关手续,但所携资料不符要求。面对急切又无助的小伙子,柯卫一边请他快去有关部门获取合格的申请材料,一边对他承诺:“今天再晚我也等你!”当晚六点多,小伙子终于把材料送到了窗口,及时拿到了签证材料。“柯先生,你让我感到自己被尊重。谢谢你!”小伙子说,
  “精神境界的提升是看不见的,又是随处可见的。世博会是有期限的,可是世博精神的影响是没有期限的;世博精神源于世博又高于世博,世博精神是世博事业的升华。”全国政协常委,知名社会学家邓伟志说,“中国能办一个成功的世博会是改革开放的水到渠成,世博精神必将进一步推动中国的改革开放。”
  
  新华网
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