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ISO质量管理体系在物业管理工作中的应用
ISO质量管理体系在物业管理工作中的应用
来源 :高校后勤研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:a75838928
【摘 要】
:
在我国的物业管理行业,物业管理企业要想发展,就必须从提高自身服务意识、服务质量、管理水平方面给自己提出较高的服务标准并在工作中实施.
【作 者】
:
吴玲弟
【机 构】
:
首都师范大学后勤集团物业管理中心
【出 处】
:
高校后勤研究
【发表日期】
:
2009年6期
【关键词】
:
ISO质量管理体系
物业管理行业
管理工作
物业管理企业
管理水平
服务质量
服务意识
服务标准
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在我国的物业管理行业,物业管理企业要想发展,就必须从提高自身服务意识、服务质量、管理水平方面给自己提出较高的服务标准并在工作中实施.
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