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随着市场经济的发展,超级市场愈来愈受到现代消费者的青睐,拥有光明的发展前景,但其所面临的竞争也越来越激烈。本文阐述了大型超市的发展前景,通过对客户群体的消费心理分析,从而引入CRM,讨论了CRM理念在超市中的应用。
大型超市的客户管理与信息挖掘
【摘 要】
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随着市场经济的发展,超级市场愈来愈受到现代消费者的青睐,拥有光明的发展前景,但其所面临的竞争也越来越激烈。本文阐述了大型超市的发展前景,通过对客户群体的消费心理分析
【机 构】
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桂林工学院
【出 处】
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福建电脑
【发表日期】
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2007年03期
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