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急诊科是救死扶伤的重要战场，急诊工作者每天都迎接着一个个不可预知的紧急情况，需要他们对工作有积极的态度，并在工作中发挥出最高潜能。工作满意度是“个人对他所从事工作的一般态度”。已有研究表明，工作满意度直接影响着工作绩效和能量输出。关注并提高急诊工作者工作满意度是提高急诊工作质量的关键。急诊工作者工作满意度的高低，也反映着医院的急诊管理情况和受重视程度。