【摘 要】
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<正>周丽是一名新上任的护士长。上岗欣喜的情绪没维持几天,就感到了压力和困惑。作为一名从临床一线干过来的护士长,周丽很能体会护理工作的不易以及护士们的委屈,对前任护
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<正>周丽是一名新上任的护士长。上岗欣喜的情绪没维持几天,就感到了压力和困惑。作为一名从临床一线干过来的护士长,周丽很能体会护理工作的不易以及护士们的委屈,对前任护士长的工作也是由衷佩服,深知护士长的职位不好做,并没有表面上外人看到的风光和轻松。周丽没有管理经验,长期的工作经验告诉她,在医疗环境中,护士长的职位很关键,起着上呈下达的枢纽作用,上下关系都得维系好。虽然也在自学管理课程,但很多管理细节让她很困惑,"我是一个性格温和的人,整天和科室姐妹们有说有笑,总认为和她们打成一片,才能让她们支持自己的工
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