目的:探讨文化建设对提升妇幼保健院满意度的效果。方法:选取笔者所在医院2012年1月-2013年5月收治的300例门诊患者作为研究对象,根据入院时间划分为A、B两组,A组为2013年3月在笔者所在医院进行文化建设前就诊的202例患者,B组为文化建设实行后入院就诊的98例患者。记录两组患者的挂号时间、候诊时间、缴费等待时间、有效就诊时间及非治疗时间等指标,分析两组患者就诊满意度情况。另采用分层抽样方法随机选取各科室医护人员共150例,对文化建设前后医护工作者满意度调查情况进行比较。结果:两组的有效就诊时间无明显差异(P>0.05)。B组的挂号时间、候诊时间、缴费等待时间和非治疗时间均明显短于A组,就诊总满意率83.67%明显高于A组的54.95%,差异均有统计学意义(P<0.05)。文化建设后的医护人员总满意率81.33%明显高于文化建设前的41.33%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:文化建设可有效提升妇幼保健院工作效率与质量,缩短患者非就诊时间,提升其满意度,易于医护人员与患者建立和谐友好的医患关系,构建有序温馨的就诊环境,具有较强的经济效益与社会效益,值得临床推广。