“不妥协” 成就德国制造

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  核心提示:与世界千千万万的家族长辈一样,德国Osann公司创始人Stephan Osann对孩子的安全问题绝对关注,甚至到了决不妥协的地步。
  作为保护儿童的必要产品,儿童汽车安全座椅是汽车后市场中一个相对较大且成熟的细分市场。
  Osann公司是一家成立于1984年的德国家族企业,至今销售了2500万个儿童汽车安全座椅,销量在德国市场排名第四。
  在Osann的中国合作伙伴看来,Osann的成绩与德国人不妥协的民族性格有关。
  “德国企业不是消费者喜欢怎样就怎样,而是一定要打磨出自己满意的产品。”Osann在华合作伙伴代表孙少华对《支点》记者说。
  “它不是艺术品”
  《支点》记者发现,与不少起源于儿童玩具或婴儿推车业务的品牌不同,Osann创始人Stephan Osann在汽车工业领域有多年经验。
  1975-1984年,Stephan Osann一直在德国最大的汽车座椅公司产品及研发部门工作,是一位专业的工程师。
  彼时,德国只有1岁以上儿童的儿童汽车安全座椅,更小的儿童则没有适用的产品,只能躺在婴儿睡篮里,睡篮却没有被固定在车内,安全性无从谈起。
  一次偶然机会,Stephan Osann在美国发现,当地已推出了针对0-1岁的儿童汽车安全座椅,他认为这是个非常大的市场。1984年,Stephan Osann创立Osann品牌,把这一技术引入德语区(德国、奥地利、瑞士),创造了德语区第一款专为0-1岁婴儿生产的安全座椅。
  创业初期,就算在最不着边际的梦境里,Stephan Osann也想象不出,Osann在接下来30多年里会有如此举足轻重的地位。
  但有一件事可以肯定——他与世界千千万万的家长一样,对孩子的安全问题极度关注,甚至到了决不妥协的地步。
  比如,Osann的每项产品,均被ECER44(欧洲经委会为机动车上儿童乘客安全防护系统论证而颁布的第44号法令)认可,但Stephan Osann仍坚持在碰撞测试方面对产品提出更高要求。
  “ADAC德国汽车俱乐部,会定期对汽车及儿童安全座椅进行更高标准的碰撞安全测试,目前Osann每款产品均被ADAC认可。”Stephan Osann说。
  ECER44一般按时速50千米进行模拟碰撞及耐久性试验,而ADAC则会在70千米/小时的碰撞条件下测试,这能保证猛烈撞击情况下有效降低儿童伤亡率。
  再比如,在面料选择方面,Osann最新产品分为三层:最上方的柔软织布层,注重肌理感与透气性;第二层高密度海绵,强调弹性与延展性;底部覆盖层为经过高温处理的防滑面料,阻燃无异味,避免发生事故时造成二次伤害。
  在材料上,Osann的最新产品则应用航空级碳素合金钢。这种材料,在普通钢基础上添加适量的多种合金元素,有高强度、高韧性、耐磨、耐腐蚀、耐低温等特殊性能。
  “儿童汽车安全座椅不是艺术品,安全性才是第一位的。” Stephan Osann表示,如今Osann能提供符合ADAC要求、从婴儿出生直到12岁的产品。
  强制性法规将助中国市场扩容
  8年前,在德国伍珀塔尔环境气候研究所担任研究员的徐静雅,初次来到德国,发现包括出租车在内的大部分车辆,都安装了儿童汽车安全座椅。
  原因在于,德国推行了儿童汽车安全座椅强制性使用法律,规定所有机动车辆乘载儿童时,必须使用安全座椅以保证安全。
  不过,跟许多刚去德国的中国人一样,徐静雅一开始觉得不方便:其一,儿童汽车安全座椅得占一个座位;其二,她觉得孩子抱在自己怀里才更安全。
  “后来才知道,孩子头部占整个身体重量的比重较高,相对于抱着,使用儿童汽车安全座椅能降低儿童伤亡率。”如今,徐静雅不仅在自己车上安装了安全座椅,还劝说国内的亲戚、朋友安装安全座椅。
  儿童汽车安全座椅强制性使用法律的颁布,不仅改变了徐静雅的生活习惯,更成就了Osann的飞速发展。
  Stephan Osann介绍,1963年儿童汽车安全座椅进入德国,但此后数十年人们使用安全座椅全凭自愿,真正法律强制要求使用是1994年以后。
  “第一个月没用安全座椅罚款30马克,第二个月还没用就罚款40马克。这种强制性惩罚措施,导致德国儿童汽车安全座椅,在上世纪90年代中期出现爆发性增长。”Stephan Osann说。
  Stephan Osann希望,Osann不仅有好的质量基础,还要让普通家庭能买得起。
  在奥地利汽车俱乐部(AMTC)和瑞士旅游俱乐部(TCS)列出的“性价比推荐榜单”上,Osann儿童汽车安全座椅位居第一名。
  借助法律开启的巨大市场及性价比优势,Osann至今总共销售了2500万个儿童汽车安全座椅,成为欧洲儿童汽车安全座椅一线品牌。
  值得注意的是,荷兰、德国、英国、美国等国家,都已出台儿童汽车安全座椅强制使用法规,而中国仅有上海、深圳等地出台了区域性强制使用法规,目前并无全国性法规。
  2016年,中国疾病预防控制中心曾在北京、上海、深圳进行抽样调查,只有39%的有车学龄前儿童家庭在私家车上装配了儿童汽车安全座椅,使用率仅16%。
  “当‘强制要求’在中国全面覆盖后,中国儿童安全座椅产业将迎来爆发性增长。而中国人均车辆保有量的增加,则会持续拉动这一市场。” Stephan Osann说。
  德国制造的灵魂是“非黑即白”
  经历了德国市场爆发性增长过程,Stephan Osann清楚地看到了中国汽车安全座椅市场的前景。但在选择合作方时,他也有“不妥协”的一面。
  Osann建立时,便确定了“不妥协”的企业战略 :由Osann把握设计、研发、认证、测试环节,与品牌合作商合作拓展国际市场,部分生产任务则给予代工工厂。   “德国式灵魂就是‘非黑即白’,在专业性、品质、价格方面都会有所坚持,我们希望能找到契合这种价值取向的合作方。”Stephan Osann说。
  此外,由于购买儿童汽车安全座椅的家庭往往比较年轻,品牌合作方还必须足够懂得年轻家庭的需求与购物习惯。
  基于对中国市场前景的判断,6年前,Osann便开始在中国参加各类婴童展会,不少国内企业向其抛出橄榄枝。
  但是,有些企业希望追逐高额利润,刻意抬高在华售价;有些企业对国内市场了解不够,专业性不足;有些企业思维方式不对等;有些企业甚至缺乏基本诚信……因种种原因,Osann花了6年才找到合适的中国合作伙伴。
  在跨国代工合作方面,Osann对合作方也有极高要求。Osann会通过三个层面,对代工工厂进行质量监督。
  其一,所有儿童汽车安全座椅的生产,都需要在Osann的统一质量标准上面进行,每生产5000个就会做一次质量检验。
  其二,Osann拥有能给予巨大合同采购量的客户——如大型超市,这些客户也会参与到生产检测过程中。
  第三,Osann与Hello kitty、Disney和拜仁慕尼黑俱乐部有商标授权合作,这些授权合作方会对Osann及Osann代工厂产品质量进行检测。
  “今天,中国儿童安全座椅的生产能力,还不足以满足德国当年需求爆发的情势,但我们坚定看好Osann在中国市场的后续潜力。”Stephan Osann说。
  坚持家族企业模式
  德国人的“不妥协”,甚至已成为了一种习惯。
  “请你承诺我,即使你没有使用Osann产品,带孩子坐车时都要准备其他品牌的儿童汽车安全座椅。” Stephan Osann了解记者有孩子后如是说。
  已是四个孩子祖父的Stephan Osann表示,他职业生涯中最核心的任务,便是幼儿和儿童汽车安全。在儿童安全这个话题上,他可和任何人聊上几天几夜。
  与Stephan Osann祖父身份相对应的,则是Osann“家族企业”这一标签。
  为何Osann一直坚持家族企业模式?
  在Stephan Osann看来,有的行业必须依靠资本市场才能把企业做大,但儿童汽车安全座椅是一个“小行业”,拥有保留家族企业结构的可能性。
  家族企业结构能带来很多优点:有长远眼光,不因追逐短期效益而改变方向;决策迅速,能更快地对市场信息进行反馈。
  “比如,产品改款绝非设计师觉得哪款好就行,牵涉到设计、研发、供应链,需要强有力的决策和落实,这方面家族企业更有优势。”Stephan Osann说。
  儿童汽车安全座椅并非技术门槛极高的高精尖产业,自主研发能力与跟进市场革新的速度同等重要,而Osann会根据最新安全标准迅速跟进。
  值得注意的是,很多德国企业都会选择家族企业这种形式。
  Stephan Osann介绍,家族企业占比极高的中型企业群体,是德国工业的脊梁,而绝大多数企业并不想为了某种不确定的愿景,而放弃这个行之有效的结构。
  “这些家族企业面临的真正挑战,是很多企业已经没有后代了,而我的幸运就是有孩子。”目前,Stephan Osann已把企业日常管理交给第二代Patrick Osann。(支点杂志2017年1月刊)
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