【摘 要】
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供电企业为了给客户提供满意的服务,按照供电服务承诺要求,不管是供电企业自己的供电设施发生故障,还是产权属于客户(一般指居民)的用电设施,只要接到报修信息,急修人员必须
【机 构】
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华北电网有限公司承德供电滦平分公司,
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供电企业为了给客户提供满意的服务,按照供电服务承诺要求,不管是供电企业自己的供电设施发生故障,还是产权属于客户(一般指居民)的用电设施,只要接到报修信息,急修人员必须立即出动,排除故障,恢复供电。然而,这种服务对供电企业来说有着潜在的风险。
Power supply enterprises in order to provide customers with satisfactory service, in accordance with the commitment to power supply services, whether it is power supply company’s own power supply failure, or property rights belong to the customer (generally residents) of the electricity facilities, as long as receiving repair information, emergency repair personnel Must be immediately dispatched, troubleshooting, restoration of power supply. However, this service poses a potential risk to the power supply company.
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