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经济高速发展打破旧有模式,产生新的挑战。企业之间的竞争上升到品牌的竞争,品牌危机更是关乎企业生存,具有不可忽视的地位。互联网、手机等新媒体的快速发展,一方面为品牌建立提供了机会,另一方面企业品牌危机在网络环境下呈现新特点,在此情况下品牌危机带给企业的危害愈发明显。因此,研究网络环境下企业品牌危机的管理具有一定的实践、理论意义。