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常言道：“基础不牢．地动山摇”。班组作为企业组织结构的基本单元．是企业一切工作的出发点和落脚点。班组标准化建设是班组管理制度化、流程化的最高形式．是一种非常有效的工作方法。本文根据“麦当劳”式标准化管理的启示．结合石油矿区服务系统班组标准化建设工作．探索有效提升石油矿区服务系统管理和服务水平的重要途径．