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目的
探讨品管圈在提升护士对中央监护系统操作技术中的应用效果。
方法在该科内以自愿报名的形式成立品管圈,针对护士对中央监护系统操作技术掌握情况进行现状把握、目标设定、解析、对策拟定与实施。选取该院2016年8月1日~8月31日使用中央监护系统的危重患者48例为改善前,2016年10月1日~8月31日使用中央监护系统的危重患者50例为改善后。通过比较品质改善前后护士对中央监护系统的操作技术考核合格率和危重患者异常生理参数发现率来评价品管圈活动的效果。
结果品质改善后20名护士对中央监护系统操作技术考核合格率由改善前的55.00%上升至90.00%,差异有统计学意义(P<0.05);品质改善后护士对危重患者异常生理参数发现情况由改善前的20.83%上升至50.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。通过品管圈活动圈员们在QCC手法运用、团队精神、促进脑力开发、沟通协调能力、活动信心、责任荣誉等6个项目自评分均呈正向成长。
结论品管圈活动是科学的管理工具,能有效提升护士对中央监护系统的操作技术,及早发现危重患者病情变化,提高患者抢救成功率,避免医患纠纷,具有很高的临床实用价值。