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目的：通过品管圈活动的开展有效降低住院患者眼药漏点率。方法：2015年1月5日至5月10日期间，在科内开展降低眼科住院患者眼药漏点率的品管圈活动，通过活动找到漏点眼药的原因，拟定对策并实施。分别在活动前、中、后各选取220人次进行数据收集，对比有无改善。结果：眼药漏点率由改善前5%降至改善中3.6%和改善后1.8%，1小时内眼药完成率由改善前的90%提高至改善中的92.7%和改善后96.4%。三组患者比较差异具有统计学意义（P<0.05）。结论：通过品管圈的开展，能增强员工发现问题、解决问题的能力，