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微软和美国司法部签署的和解协议中,一个非常关键的字眼显然是"例外"。虽然据称这份协议迫使微软同意 PC 制造商和其他企业推销与之竞争的产品,但是,该协议也包括了许多给予微软相当大回旋余地的例外和规定。从整体上来看,它和以前的行为补救措施没有多大的区别。窍门都在"定义"或"例外"这些术语中。一个例子就是"非微软中间件"这个术语。"这个术语被频繁用于协议中,显然意味着"应用程",但它并没有被定义。下面