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目的探讨网格式护理质量安全管理模式在护理质量管理控制中的作用.方法:通过实施网格式护理质量与安全管理模式,评估患者对护理服务满意度.结果:通过2 年时间的实施,全院住院病人对护理服务满意度从2012 年92.3%提高到2014 年的96.1%,各项护理质量明显提高.结论:网格式护理质量安全管理模式能实现护理管理者和临床护理质量管理有效结合,提高护理质量.