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浅谈数据挖掘技术在呼叫行业中的应用
浅谈数据挖掘技术在呼叫行业中的应用
来源 :福建电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sjtwwf
【摘 要】
:
数据挖掘可以从大量的数据集合中有效地发现有价值的信息,本文从呼叫行业入手,分析数据挖掘技术在呼叫行业中应用的可能,阐述了数据挖掘技术应用的意义与作用,分析了面临的问
【作 者】
:
薛建平
孙华峰
【机 构】
:
扬州市高等职业技术学校,扬州市职业大学
【出 处】
:
福建电脑
【发表日期】
:
2011年2期
【关键词】
:
数据挖掘
呼叫中心
应用
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数据挖掘可以从大量的数据集合中有效地发现有价值的信息,本文从呼叫行业入手,分析数据挖掘技术在呼叫行业中应用的可能,阐述了数据挖掘技术应用的意义与作用,分析了面临的问题和应对措施,并对呼叫行业应用数据挖掘技术作了展望。
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