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电子商务包括四大要素：信息流、商流、资金流和物流。早在大约十年前。物流对电子商务发展的重要性已经显现，配送“最后一公里”能力的欠缺，成为制约电子商务发展的瓶颈。随着2008年国际金融危机以来电子商务的快速发展，物流越来越难以满足实际需要，加快电子商务物流发展尤其是B2C物流建设被提上日程。电子商务企业都在寻求满足客户需求的物流之路。