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随着我国社会的发展,居民对医疗服务的需求日益增加。如何解决医疗服务中的纠纷,提高医疗服务的质量成为新医改工作的重点。护理工作在保障患者生命安全、促进康复和减轻痛苦方面负担着重要责任,因此护理工作的质量和技术水平直接关系医疗安全与医疗服务质量,关系人民群众的健康及生命安全。文章首先介绍了新医改背景下的护理面临的问题,然后阐述了如何解决这些问题的具体措施。