打造麦肯锡的马文·鲍尔

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  奠基现代管理咨询业
  
  机械工业出版社华章分社今年刚推出《麦肯锡传奇》中文版。这是一本非常有意义的书,不是因为它的标题有麦肯锡这三个字,而是因为这本书的主角,已故的马文•鲍尔(MarvinBower)先生。作为杜拉克的挚友,鲍尔在西方享有很高的知名度,被广泛赞誉为现代管理咨询业的奠基人。其对麦肯锡公司的影响超越了其创始人詹姆斯•麦肯锡(JamesO.McKinsey)。对于致力于建立长青基业的管理者来说,鲍尔一生的作为都是值得参考的。
  
  麦肯锡的向导和良心
  
  马文•鲍尔曾于1950年至1967年的17年间担任麦肯锡公司全球董事长。然而实际上,他对麦肯锡的影响远远超越了这一时期,他服务于麦肯锡超过60年,始终都是我们的向导和良心。
  马文•鲍尔的核心价值体系主要基于四大构想。第一,基于高层管理视角的、对实效的不懈追求;第二,客户利益至上的专业精神;第三,围绕培养领导人才的以人为本的文化;第四,全球一体化的运作。
  鲍尔提倡的高层管理视角意味着我们时刻关注的是全球领先企业和政府机构的高层管理者所面临的各种重大问题,并设计解决方案。我们追求实效,通过与客户建立长期互信的合作伙伴关系,帮助客户取得对其整体业绩的显著、持久与实质的提高。
  专业精神对鲍尔来说至高无上。他始终认为管理咨询应该是一种专业(Profession),而不是一桩生意或业务(Business)。因此管理咨询顾问应该始终把客户利益置于首位,时时遵循职业准则,勇于以客观独立的态度对客户讲真话。同时每一个项目都必须达到最高质量,臻于至善,对客户的承诺应该百分之百地予以兑现。
  吸引杰出的人才,并通过创造无与伦比的环境帮助他们成长为领导人才,是马文•鲍尔的毕生追求。麦肯锡公司之所以成为国际上公认的“CEO摇篮”,正是因为公司不断实践鲍尔的理想,不断吸引最优秀的人才,形成包容开放,团队合作,以卓越论英雄,资源与经验充分共享的氛围,让有潜质的年轻人能迅速成长,承担重任。
  建设全球一体化的公司一直是马文•鲍尔所强调的,无论是当年麦肯锡从美国东海岸到西海岸,而后拓展到欧洲,还是80年代以后在亚洲的迅速发展。2008年北京奥运会所采用的“同一个世界,同一个梦想”的口号,与鲍尔当年的全球“同一个公司”的构想也是有不谋而合之处的。
  马文•鲍尔令人敬佩之处不仅在于他构想了确立麦肯锡长足发展的愿景和价值观,还在于他毕其一生不遗余力地坚守,哪怕意味着某些短期利益的损失。比如:如果鲍尔认为麦肯锡为某一家公司服务并不符合该公司的真正利益,或者该公司的高层并不是致力于变革,那么就不应该提供咨询服务。他曾经拒绝了不少为某些商界领袖提供服务的机会。
  正是这样,马文•鲍尔建立起一个真正全球性的、具有公认的权威地位的专业服务公司,受到了广泛的尊敬。
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