【摘 要】
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目的:建立临床护理质量综合评价指标。方法:对住院患者进行护理服务满意度及需求的调查,结合5所三级甲等综合医院护理质量评价指标体系的关键内容,制定了符合现行的临床护理
【基金项目】
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医院管理专项基金项目(2010GL09)
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目的:建立临床护理质量综合评价指标。方法:对住院患者进行护理服务满意度及需求的调查,结合5所三级甲等综合医院护理质量评价指标体系的关键内容,制定了符合现行的临床护理质量评价标准草案,采用改良的Delphi进行2轮问卷咨询,数据采用SPSS17.0软件进行统计分析。结果:经过分析和总结得出5个一级指标,18个二级指标、79个三级指标的临床护理质量评价指标。结论:建立了临床护理质量评价指标涵盖的关键内容,一级指标、二级指标、三级指标分别增设了内容,满足了新形势下患者需求的变化和护理服务内涵的更新,充分发挥其在
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