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开展优质护理服务的体会
开展优质护理服务的体会
来源 :中国中医药现代远程教育 | 被引量 : 0次 | 上传用户:soundbo
【摘 要】
:
目的以患者为中心,提供优质服务。方法改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平,减少护理纠纷
【作 者】
:
郭新薇
【机 构】
:
中国人民解放军第五医院中西医皮肤科
【出 处】
:
中国中医药现代远程教育
【发表日期】
:
2011年19期
【关键词】
:
护理服务
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目的以患者为中心,提供优质服务。方法改善服务态度,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验。结果提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平,减少护理纠纷。
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