办公室干部要当好“幕后”创业先锋

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  新时期下,各地围绕“全面建设小康社会”工作目标,掀了新一轮的创业热潮。作为办公室干部,虽身居幕后,从事的是台下工作、无名工作,但却发挥着参谋助手、服务协调的重要作用。为此,我们要充分利用办公室的岗位优势,把心思用在服务创业上、把目标定在促进创业上、把本领使在推动创业上,切实履行各项工作职能,努力当好创业先锋。
  一、弘扬“四种精神”,凝聚创业能量
  办公室干部要不断适应新形势、新任务,努力在服务发展中展现新形象,在服务创业中弘扬新精神。
  一是要弘扬求真务实的精神。办公室一不管人、二不管钱、三不管项目,相对于直接抓经济工作的职能部门来讲,没有多少实权,但办公室却承担着承上启下、上情下达、下情上报、参政设谋、督导检查的重要任务,从这个角度来理解,办公室工作一点都“不虚”。因此,要切实转变办公室职能虚化的观念,善于把实的东西体现在虚的工作里,虚功实做、虚活细做,努力在建设新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路中,做到选实题、摸实情、出实招、求实效。
  二是要弘扬主动服务的精神。办公室工作很多时候都是落实领导的指示,体现领导的意图,就是领导决策以后办公室负责来落实,这是一贯的做法,传统的做法。同时,这种传统的做法也使办公室工作比较被动,使办公室干部习惯于听口令做动作。但当前,在实现转变经济发展方式、转变政府工作职能的过程中,各级办公室也要转变观念、更新思维,切实增强大局意识、超前意识,主动贴近领导决策需要,想决策之所想、想决策之应想、想决策之未想,充分站在全局和战略的高度来思考问题、开展工作,把办公室的参谋助手、“神经中枢”作用最大化,不断提升服务发展、服务决策、服务落实的层次和水平。
  三是要弘扬开拓创新的精神。办公室作为服务机关,效率是关键。程序要服从效率,必走的程序还得走,但是不能因为程序延误工作,要加快节奏,确保效率优先。要敢于大胆冲破条条框框,克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法,以敢突破的精神、“微创新”的理念推动工作。特别在加快建设全面小康、加快实现现代化的关键时期,只要不与原则相冲突,只要有利于工作,有利于提高效率,该改进的服务方式一定要改进,能完善的工作制度一定要完善。
  四是要弘扬永不自满的精神。新的事业需要新的知识、新的思维、新的举措。办公室要营造良好的学习氛围,提供必要的学习条件,制定可行的学习目标,务求学习持之以恒、学以致用;要踏踏实实地抓好学习,鼓励干部读点哲学、学点经济、懂得时尚、辨得真伪,切忌马虎应付、浮光掠影;要突出学习针对性,切实解决学习方面存在的问题,注意克服懒学、厌学等不良情绪,避免自满自负、一知半解、浅尝辄止,使人才在干事创业的大潮中脱颖而出。
  二、接受“四种考验”,锤炼创业品格
  办公室工作接触面广、千头万绪,这就要求办公室干部既要有较强的业务素质,同时也要具备良好的个人心态和品格修养。
  一是要受得了委屈。办公室工作头绪多,事务杂,特别是在“建设全面小康社会”的系统工程中,难免会出现失误,难免会受到批评,有些批评甚至可能与事实不符或者过于严厉。在这样的岗位上,要求我们必须要有任人难任之劳、承人难承之怨的高水平、高素质。要把办公室工作中苦与累的磨练,当作成长中的一笔宝贵财富,看作立业中的一个良好机遇,吃得起苦,受得了气,忍辱负重,以事业为重,以大局为重,不计较个人得失,在艰苦磨砺中更快成长。
  二是要耐得住寂寞。办公室工作不能“赫然于世间,显荣于人前”,只能默默无闻搞服务,潜身幕后当参谋。“不求人前明拍手,但求背后暗点头”应该是每一个办公室人员的追求。要保持一种平静、平和、平淡的心态,经得起浮华喧嚣的诱惑,耐得住冷凳孤灯的日子,以甘于吃苦的心态做好服务工作,做到比工作不比待遇,比贡献不比享受,积极发挥比项目建设一线岗位更加突出的作用。
  三是要经得起诱惑。办公室干部是领导的参谋助手、耳目喉舌,与领导距离最近、接触最多,所面临的“诱惑”多而复杂。因此,要学会顶住“糖衣炮弹”的攻击,自我练就一双辨别真伪、区分善恶的“火眼金睛”,自觉地为自己、为领导拉起“防护罩”、扎起“金刚墙”,让投机取巧、居心叵测之人无缝可钻、无计可施。要懂得抗拒“欲望心魔”的侵蚀,不断增强自我净化、自我革新、自我完善、自我提高的能力。特别是党员干部要把先进性、纯洁性作为根本追求,“出淤泥而不染”,时刻注重加强党性修养和人格提升。
  四是要守得住原则。办公室工作比较特殊,小到遣词造句、待人接物,大到党纪国法、行业规范在具体工作中都可能涉及到,其程序性、原则性、规范性非常强。因此,作为办公室干部,首先要守规范,一切严格按规章制度办事,做到工作环环相扣、紧密对接、不留死角;其次要懂保密,对从会议、文件或其他渠道获得的未公开的、需要保密的信息绝不对外泄露,主动从思想上、行动上筑牢保密意识;再次要畏法纪,绝不能利用职务之便,行违反党纪国法之事。
  三、力求“四个提高”,增强创业动力
  办公室是服务经济社会发展的重要推动力量。只有不断提高办公室的服务质量和水平,才能为发展凝聚更大合力、提供更强推力。
  一是服务意识要不断提高。服务领导、服务基层、服务群众是办公室干部的天职。让服务对象满意是各级办公室和办公室干部追求的目标。要做到服务有重点,即重点围绕领导决策和决策落实提供全方位的优质服务;要做到服务求平衡,即不能只服务于领导,而与基层、群众脱节,变成了 “闭门造车”“向壁虚构”,接不到地气,听不到民意,甚至影响到领导的科学决策;要做到服务用真心,即坚持用真诚的态度、饱满的热情去做人做事,做到服务领导不存私心,服务基层没有傲心,服务群众始终热心。
  二是思想境界要不断提高。实现伟大复兴的中国梦,是全体国民的共同梦想和追求。作为办公室干部,就是要结合自身实际和岗位特点,主动认识、深刻把握、积极参与、全力推动这一宏伟战略,让自己的个人梦想与国家的梦想、集体的梦想融为一体。要正确认识和理解办公室工作幕后性、服务性的特点,大力倡导无私奉献的精神,并将这种精神贯穿于工作和生活的方方面面。特别是在工作与个人生活、大局与个人利益相冲突时,要主动服从工作、维护大局,牺牲必要的时间和精力,全身心投入改革发展事业。
  三是业务素质要不断提高。服务创业发展,能力是关键,素质是基础。要着眼新形势、新任务、新要求,从办公室的职责职能出发,以学习培训、岗位锻炼、反复实践等为手段,不断增强办公室干部的理论水平、实践经验和工作创新、自我发展能力,实现综合素质的全面提升。特别是要增强办公室干部文字综合、口头表达、综合协调、社交礼仪、随机应变、活学活用等方面的能力和水平,努力培养出既能写又能说、既会想也会干、知礼仪识大体的“知识型”“专业型”“实干型”人才。
  四是办事效率要不断提高。一张好的蓝图干到底,关键在落实,要比干劲、拼速度、抓落实、重成效。作为办公室干部,要在服务工作中切实增强时间观念,思考要灵活,行动要迅速,真正做到常事快办、急事急办、特事特办;要增强工作责任心,做到“稳、准、严、实、快、好”,即处理问题要稳,掌握情况要准,执行制度要严,讲话办事要实,工作节奏要快,写出材料要好。不管在什么情况下,都要确保办公室的各项工作能协调高效运转。特别是对领导交办的事情要坚持第一时间处理、第一时间落实。
  (作者系中共桃源县委常委、办公室主任)
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