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没有了用户高速增长的互联网红利,电商的增速大幅放缓。渐渐地,相比于线上,通过场景化的线下体验似乎更能增强消费者对品质生活的现实体验感。于是我们看到一个现象,市面上“无人”模式的销售方式越来越多。以无人超市为例,从表面上看,无人超市是为了降本增效,但实际上这仅仅省去了收银员和服务员的用人成本,因为补货、整理货架、店面清洁还是需要后期工作人员来完成。