【摘 要】
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在线健康社区为用户获取医疗健康信息、寻找情感支持提供了重要平台,但平台上的信息质量良莠不齐,使得用户采纳意愿下降,这将影响在线健康社区的可持续性发展。基于ELM理论,
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71771069)。
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在线健康社区为用户获取医疗健康信息、寻找情感支持提供了重要平台,但平台上的信息质量良莠不齐,使得用户采纳意愿下降,这将影响在线健康社区的可持续性发展。基于ELM理论,文章研究了在线健康社区用户信息采纳意愿的影响因素。研究结果发现,论据质量、来源可信度、情感支持和自我效能显著影响用户的信息采纳意愿。此外,自我效能还调节论据质量、共同语言、情感支持对采纳意愿的作用。研究结果启示在线健康社区需要采取措施提高信息质量和可信度,建立情感支持的社区氛围,从而促进用户采纳意愿和社区的快速发展。
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