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新一代认知计算和人工智能的快速发展与广泛渗透,正在驱动数字经济生态体系新一轮的演化与创新,应运而生的“认知商业”(Cognitive Business)正成为数字商业变革的新前沿。以商业变革与电子商务演化新阶段性特征的考察为基础,提出“认知商务”(Cognitive Commerce)是新一代电子商务即“电子商务4.0 (eBiz4.0)”的突出特征和核心议题;通过认知商务概念渊源和研究现状的系统梳理,基于服务和系统视角提出了一种认知商务的定义;从需求和供给两个角度分析了认知商务产生的驱动力,阐述了认知商