【摘 要】
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目的:探讨"品管圈"活动在改进门诊儿童输液室健康宣教质量中的应用与效果.方法:2012年11月起我科组成了"品管圈"健康宣教组,并对活动前健康宣教质量较低的原因进行分析,拟定
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目的:探讨"品管圈"活动在改进门诊儿童输液室健康宣教质量中的应用与效果.方法:2012年11月起我科组成了"品管圈"健康宣教组,并对活动前健康宣教质量较低的原因进行分析,拟定实施对策,并将活动前后的结果进行分析比较.结果:"品管圈"活动后,我科健康宣教的质量明显提高.结论:"品管圈"活动提高了门诊儿童输液室护士的工作积极性,增强了团队凝聚力,健康宣教质量持续改进,提高了门诊病人满意度.
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