略论“区分服务”在期刊工作中的科学运用

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图书馆各类型的读者群.具有各自不同的阅读需要、阅读方式和阅读特点.并在图书馆享有不同的借阅权限。所谓区分服务,就是有针对性地满足各种读者的不同需求。区分服务的实质.在于讲究服务艺术、注重服务效果、提高服务质量。要做好期刊的读者工作.就必须把握住读者的阅读心理,搞好区分服务。
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