■他就这样冷冷地看着你，什么也不说，任你气急败坏地拉扯他的身体……
　　■你喊他，他无动于衷，你问他话，他最多以点头或摇头的方式作为回答……
　　■明明感觉到他在以倔强的沉默来和你抗衡，你却打也不是，骂也不是，最终弄得自己内心抓狂……
　　
　　■情景一：
　　公共汽车上，一个五岁左右的孩子在两个座位上玩得不亦乐乎，年轻的妈妈让孩子安静下来，并威胁说：“你要是再不听话，我就不带你去公园了。”男孩依旧在两个位置上蹦来跳去，年轻母亲上前就给他屁股两巴掌，“你听话不？不听话我们就下车？”孩子不哭也不说话，当妈的又问：“你是不是做错了？”孩子依旧沉默，周围的人看不过去了，纷纷劝解，那女人说：“今天我必须得问明白，你到底听话不？不让你跳你听见没？”男孩眼神向下，没有反应，年轻妈妈气不过，又给了两下子。最后汽车到某一站时，她拖着孩子下了车，扬言不去公园了，车门关上的一刹那，听见她说：“我就不信今天治不了你这劲儿！”
　　老师出击：从家长的角度来谈，这位女士忽略了三点。首先，无论多大的孩子都不喜欢被威胁，“不听话就不去公园了”，这种论调会让孩子产生抵触情绪。通常情况下，孩子不喜欢大人拿自己喜爱的事物谈条件，这和大人也不喜欢心不甘情不愿地做事情是一样的。
　　第二，做父母要讲诚信，答应孩子的事情就要做到，这对他们以后养成良好的处世方式也有很大帮助。既然答应孩子上公园，就不能因中途生气而生硬地将此一笔勾销。奖励和惩罚不应该犯冲突，要分开来看。
　　第三，尊重孩子，在众人面前要记得给他留面子。家长在生气时，都会执拗地想“我就不信今天治不了你这劲儿”，结果孩子打了，问题依旧存在。所以我建议，遇到问题，家长先给自己泼一盆冷水，让自己冷静下来，事情才能更好地解决。
　　
　　■情景二：
　　小刚一家和爷爷奶奶住在一起，上下学都由奶奶接送，回家后，先玩够了，再写作业。每次爸妈教训他时，他就往爷爷身后一躲，爷爷奶奶立刻“挺身而出”，夫妻俩一点办法也没有。有一天小刚在学校和一名同学打架，父亲得知后，回到家中就找小刚问话，结果爷爷奶奶闻出火药味立刻出来“护驾”。饭后，憋了一肚子气儿的父亲借口说带小刚出去溜达溜达。出了门，躲开了爷爷奶奶的耳目，爸爸立刻把小刚在楼梯口“收拾”了一顿。从那以后，小刚像和父亲结了仇，话也不说，爸爸找他，他立刻就跑到奶奶身边去了……
　　老师出击：祖父母干涉教育的例子生活中很多。年轻父母对孩子的溺爱程度都会次于隔辈。尤其在一起住的情况下，说深了不行，说浅了不顶用。这时候，自觉的孩子约束能力就会比较强，但对那些自觉性较差的孩子，家长就要和祖父母经常做沟通。既然一起住，那么教育孩子就是两代人共同的责任，在孩子出现错误举动时，也许四位家长教育方式不同，但立场要一致。小刚的冷战行为，是其父母不负责任所导致。他们只重结果不重过程，出现问题拉出去打一顿，这么短的时间内，弄得孩子莫名其妙，小刚对父亲的退避三舍不光是冷战，也有“自我保护”的情绪在其中。
　　再有，这位爸爸一定没有听小刚做解释，只是收到老师的“告状”回来进行惩罚的。我劝家长下手之前听听孩子怎么说，另外也要和老师多沟通。我班有个学生母亲来找我，说上次考试，女儿得了65分，她知道后，不由分说就把孩子打骂了一顿，从那天起，学生再没理她。当我告诉这位家长，你孩子虽然得了65分，但却是我们班最高成绩时，她当即就愣住了。这就是家长只顾自己感受，没有给学生解释时间弄成的误会。如果她冷静点，听孩子说：这次考试题都比较难，我们班考得都不好，我还是最高分。她就不会做出接下来莽撞的行为。所以，请各位家长平时多给孩子说话的时间。
　　
　　“我不是这样，为什么我孩子的性格却如此呢？”“我明明是为他好，可他却这么不懂事！”许多家长心中都有一团疑雾，听听老师怎么说吧。
　　
　　张老师：
　　“双评”是最好的解决问题方式
　　从我身边的学生看，有冷战情绪的孩子往往父母管教都比较严格，但他们的管教方式并不被孩子所理解。我有个学生，双亲一直在海外，回国后，发现孩子学习成绩这么差，成天对他说教，板他的习惯，生气时甚至动手。有一天，孩子父母到我这来，说这孩子不进盐酱，倔得很。我叫来学生，发现他看父母的眼神异常敌对，根本没法交流。后来我单独和他谈，孩子说：“……就算他们对我好，也不至于打我啊，还掐我大腿根儿……”这说明孩子并不理解父母为什么这样做。家长在冲动之下所采取的举动，如果不能克制，事后一定要加以解释，比如说：妈妈恨铁不成钢，打你我也心疼啊……在让孩子懂得缘故的同时安抚他的心。
　　另外，可能有些人会认为“冷战”的孩子通常性格都比较倔强。事实上，我认为是孩子的父母比较倔强。我在家访中发现，平时很会哄人、会来事儿的学生，家长也都很善于交流，家长日常的教育方式，其潜移默化的作用是非常大的。
　　再有，父母要约束自己的言行。有些冷战的学生并非不服管，而是他认为父母没有资格管他。“我爸喜欢泡吧，我妈总在网上聊天”，这样的父母在孩子心中哪有威信可言！
　　最后建议家长们，遇到事情时，尽量避免“一言堂”，最好进行“双评”政策——问孩子：你这样做对吗？给他自我评价的机会，然后再问他：你想听听妈妈对你的评价吗？这样打下很好的交流基础，以后孩子出现问题，你不问他，他也会主动和你说的。
　　
　　魏老师：
　　我用对待成人的方式对待儿子
　　其实年龄小的孩子，各方面都还依赖父母，他们的冷战情绪不会很严重。冷战情绪高的学生，往往是思想行为都比较独立的了。当他认为，父母都不理解他，并且把一些做法强加于他时，他就会产生逆反心理，当反驳被制止，解释也行不通时就会产生冷战现象。
　　我也有孩子，我们之间从来没有发生过这种事情，我说说自己的教子方式吧，也许并不被大家认同，但希望能给家长们带来一些启发。我是个比较霸道的母亲，我希望能够在儿子人生观、世界观形成之前帮他养成良好的习惯——学习习惯、交流习惯等等。我提出的第一点就是：男子汉，自己的事情自己做。他上二年级时，有一次作业没写完，哭着来找我，我当时气得把他作业本给撕了。他知道我生气的初衷，也知道自己这样做不对，从那之后，他心里就有个烙印：作业写不完，我妈就不会理我。
　　日常生活中，遇到事或某种现象，我就和他谈，让他把自己的想法说出来。说得对时，我就夸奖他，说得不全面，我帮他完善，这能让他对一件事有多方位的认识，而且能够体谅别人。现在我生气时，我儿子知道哄我，也懂得心疼人，上公共汽车，有一个座位，他知道让给妈妈。这对于四年级的孩子而言，我觉得挺不容易的。
　　教育方式有很多种，但耐心是前提，只要找出适合你也适合孩子的方法，你就会成为一名合格的家长。
　　
　　冷战现象虽然令家长们头疼，但换个角度讲，也是一件好事。这说明孩子已经有反抗行为，有主见了，但化解冷战时，父母不妨多用用脑筋，最好将冷战的倔强变成一种正向的力量，帮助孩子在今后做出合理的判断和有效的思考。
　　
　　避免情绪失控
　　当孩子出现倔强、反抗的行为时，父母应避免使用权威的口语或方式来教训孩子，而应拿出一点“办法”来。首先深呼吸，不要让自己跟随着孩子的生气情绪，然后试着和他讲道理，教他学会尊重别人，并学习控制自己的情绪。
　　
　　多做鼓励
　　批评之后，家长情绪已经稳定，但孩子可能还没有。这时候家长要主动讲和，讲和方式可以对孩子的一些努力进行夸奖，比如说：妈妈发现你最近越来越爱干活了，或者，老师表扬你近来发言很踊跃等等，让孩子觉得自己仍然被重视，从而有了新动力。
　　
　　转移注意力
　　当您感觉到孩子开始浮躁不安，或者不愿意说话，并不表明他在和你冷战。孩子和大人一样，也有情绪低潮期，此时，要懂得调动他的兴奋点，譬如：“妈妈今天听到一个好听的故事，快点过来，妈妈讲给你听！”
　　
　　远离“行刑”现场
　　父母的干预越多，孩子的脾气可能越强烈。当孩子在闹情绪时，有时是带点试探的性质，父母表现得越在乎，他可能越过分。所以，在不会影响到其他的情况下，就试着带他走出门，比如带他去买菜，等他安静下来后，再去处理。
　　
　　日常的铺垫
　　用游戏的方式引导孩子，无论是在学习或行为矫正上，常会有意想不到的功效。善用孩子的语言或喜欢的卡通人物来作适当的引导工具，让父母和孩子之间的对话更具趣味化与游戏性，以化解孩子的情绪。
　　
　　适当使用隔离法
　　孩子变得不可理喻时，可以把他带到一个安静的地方，告诉他：“如果你觉得不生气了，再过来和大家一起玩。”但必须注意隔离处的安全性，且不能是会让孩子感到恐惧的地方，例如：黑暗的小房间或不熟悉的角落。
　　
　　尊重孩子的意见
　　对于反抗、倔强期的孩子，一定要站在他的立场看事情，不管做什么事尽可能尊重孩子的意见，不过分干涉。有时明知道可能做不好，也应让他体验一下。此外，在他做不好的时候，偶尔可以正确示范一遍给他看。
　　
　　面对面沟通
　　父母有时不免会主观认为，孩子应该听话、顺从，而不应该反抗。其实，不妨把命令的语言沟通形式改为双向的沟通，让孩子有表达意见的机会，并试着去了解不合理的原因并去探索合理的条件，建立自我约束的行为。
　　本文采访教师：沈阳市二经二小学老师：张晓丹、魏红丽