求求你,让我来点菜

来源 :商务周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sdvfg4gf3fg3
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  中国的商务人士比美国的商务人士要累,也更有前途和竞争力。他们讲民主和个人选择,自己点什么菜别人无权干涉;我们这里要为别人着想,为别人想的要比他自己想的还要周到
  
  在商务生活中有许多令人疲惫的事情,如开会、谈判、搞定与领导的关系、搞定与下级的关系、无休止的旅行、收不完的Email等等。
  只有了解商务生活真谛的人,才会说出吃饭是最累的事这种话。一个简单的商务宴请,其中的雾里藏花、笑里藏刀、狭路逢生、柳暗花明等境界,只有当事人才知其妙处和苦处。至于到底吃了什么,我发誓到了第二天早晨没人记得。
  
  但是还有比吃饭更累的,就是点菜。
  饭桌上都是这样的: 领导被隆重请到主位,菜单被恭敬地递到领导面前,领导说,小唐,今天你来点菜。小唐诚惶诚恐地抱着菜单,领导,您今天想吃什么?领导非常大度地说,你们来你们来,我随便。
  这里面有几个问题。特别大的领导根本就与点菜无关,他吃什么他那桌吃什么早就安排好了;有一点级别的领导就像上面这样当场将点菜权放掉;级别较低的领导干脆自己点菜,经常还要自己亲自买单。
  今天我们不说领导,主要说小唐。对小唐们来说,领导“随便”两个字,在职场的准确翻译是:“今天的点菜是对你的考验,你要是点的东西让我不满意,我会很不开心,也会影响我对你的信任。”
  其实这种事情在商务生活之外也屡见不鲜。比如我妈说今天不做饭了,咱们全家出去吃吧,你安排一下。于是我就安排了。席间不断听到老人的夸奖,这菜味道不错,煲汤也很地道。吃完后问,今天花了多少钱?我说咱们5个人加酒水饮料一共400多,我妈就说:“太贵了,以后不出来吃了。”
  这就像电影里,特别是国产艺术电影,主人公一直都挺不容易,最后差不多转运了,但结尾一定要突然给他一个更大的打击,一定要让你观众揪着心离开电影院。
  对于小唐来说,揪心不是在最后那一刻,而是从接到菜单就开始了。领导和同桌吃饭的人对每一样菜的评价,小唐都感到是对自己工作业绩的评价,小唐自己根本不知道自己吃了什么。
  我对点菜有以下体会:
  最可怕的是随便。没有一个人是随便的,每个人都对他所需要的东西有明确的标准,领导和客户更是如此;
  别小看点菜,这是一个人把握全局、深谙客户心理和需求的综合能力的体现;
  点菜有许多窍门和方法,可以自我领悟,也应在业界广泛交流。
  我的一个窍门是吃西餐,当然这在我工作的外国公司比较可行,国内企业就不适合。西餐的好处是你选餐厅就行了,点菜是各人的事。
  最难办的是请中国的客人在国外吃西餐。菜单的翻译是很大的问题。我英文还算不错,但见到菜单上诸如“Apfelkuchen”、“Coniglio in Porchetta”这种东西还是完全搞不明白。“夹野茴香的兔肉”,中文说着都费劲。
  有一次我带10多个中国官员在美国吃牛排。服务员很热情地把一大块生的牛排拿给大家看,众人说噢知道了就是给我们烤这种牛排啊。
  我们点了前菜,还有汤,大家已经九成饱了。然后牛排上来了。天哪他们怎么每人都给上一大块整肉,每人面前堆起相当于国内2-3个肘子蹄膀大小的牛排。官员们用责备和绝望的眼神看着我,“小李啊,这是怎么回事?把中国人都当猪来喂吗?”
  我赶忙拿过菜单,糟了,上面写着你可以选择20、30和50盎司的牛排,他们开始给我们展示的是50盎司(相当于1.5公斤)的,大家都说要,就这么上了。
  结了一笔让我头晕的巨大账单,临走时绝望地回头看着桌上堆满的几乎没有动过的十几份1.5公斤的牛排,脑子里都是国人在外经常浮现的那个字眼,“给中国人丢脸了” 。
  今天我再想起这件事,觉得应该说那家餐厅的服务员,你们真给美国人丢脸,让远道而来的客人这么难堪。
  所以说中国的商务人士比美国的商务人士要累,也更有前途和竞争力。他们讲民主和个人选择,自己点什么菜别人无权干涉;我们这里要为别人着想,为别人想的要比他自己想的还要周到。
  商务人士最喜欢挑战,我们的目标不仅是为领导成功地点菜,也有能力照顾所有人的生活。一个你心仪已久的女孩子千里迢迢来到你的城市,她说明天只有两个小时晚饭时间有空。你说,你想去什么地方,吃什么,女孩说:“随便”——你就像战场上的士兵听到冲锋号,股票操盘手等到了抛售的最高点,坐冷板凳多年的球员在最后5分钟被主教练派上场扭转乾坤。作为商务人士修炼多年的功夫,现在终于派上用场了。
其他文献
救赎 2月中旬,黄浦江边的上海飘起了大雪,古老的北京城却一片阳光明媚。上京告状的上海东方万邦快递有限公司副总经理刘和平可能很难感觉到北京的暖意。作为此次“告御状”的
亨斯曼(Huntsman)先进材料最新推出一款低黏度的聚氨酯胶黏剂Araldite2018,这是该公司研发的结构胶系列中特别为船舶用热塑性组件所设计的。其使用方法非常简单:将被粘材料表面打
<正>"现在的房地产市场是好还是不好?多数人的观点是前景堪忧。但我的观点恰恰相反,我认为房地产市场很好。看一个东西是好是坏,第一取决于你的眼光,第二取决于你看问题的角
期刊
每当夏季来临,多瑙河畔阵阵清爽的凉风吹拂着人们的面颊,欢快的人群三三两两地来到设在户外的鳞次栉比的酒店里,一边饮酒,一边海阔天空地高谈阔论     谈到葡萄酒,人们总会想到法国,事实上,同样位于欧洲的奥地利出产的葡萄酒也享誉国际。奥地利位于欧洲的正中位置,是被称为欧洲心脏的音乐及美酒之都。 奥地利出产的葡萄酒以高质低产著称。葡萄酒芳香馥郁,果味诱人,有的带有适中的酸性,一直以内销为主,海外难求。 
采用扫描电子显微镜(SEM)、核磁共振氢谱(^1H—NMR):X射线衍射(XRD)和密度泛函理论(DFT)等测试手段和方法研究一种硝胺化合物四硝基并哌嗪(TNAD)的溶解及结晶过程,表征了其晶体结构;并通过
举国之力捧出金蛋,未来将面临自身痼疾的考验    作为全球历史上最大的IPO项目,中国工商银行的路演和招股工作如人所料地遇到了空前追捧,境外境内人气极旺。  10月9日,近600名国际基金经理和机构投资者参加了在香港四季酒店的路演。仅一天时间,到10月10日,工行H股国际配售已获9倍多超额认购。内地尽管距离工行网上申购还有一周多的时间,但各路投资者已在尽其所能地筹集资金。10日,银行间回购市场加权
“专业分工”使得不良资产交易形成了一条完整的生态链,弥补这个链条上的法律缺失是提高不良资产处置效率的最有效方法
2005年是中国作为主角登上世界能源舞台的一年。随着中国经济每年以8%-9%的速度快速增长,中国对能源需求的胃口越来越大,能源领域的投资也在不断增长, 这种投资既包括资金方面