“黑带计划”与质量连续改进

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<正> 摩托罗拉公司自80年代中期推出“六西格玛(6σ)”质量计划以来,取得了显著的效果,其中一个标志就是公司于1988年获得了美国国家质量奖——马可姆·鲍德里奇奖(Malcolm Baldrige Award)。今天,许多跨国公司都把“六西格玛”作为质量目标并成为企业文化的一个部分。九十年代,摩托罗拉公司为进一步推动“六西格玛”质量计划的实施,提出了六西格玛黑带计划(Black Belt Program),通过黑带计划,实现质量连续改进(摩托罗拉连续质量改进目标是质量水平每两年提高10倍)。摩托罗拉提出黑带计划之后,其它一些跨国公司也纷纷效仿,建立了黑带计划,如通用电器公司(GE)、柯达等等。由于这些公司实施黑带计划效果显著,美国质量协会(ASQ)也开始推广黑带计划并开展了黑带计划培训。目前黑带计划已成为许多公司推动质量连续改进的一项重要活动。
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