【摘 要】
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随着种子市场竞争的日益激烈,服务质量作为产品质量的延伸也越来越受到重视,产品服务已由过去"笑脸相迎,热情服务"阶段发展到售前、售中、售后全方位、多层次的综合性服务.如
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随着种子市场竞争的日益激烈,服务质量作为产品质量的延伸也越来越受到重视,产品服务已由过去"笑脸相迎,热情服务"阶段发展到售前、售中、售后全方位、多层次的综合性服务.如商业界海尔产品的阳光服务、新飞产品的绿色通道服务,都是良好服务的典范.种子行业同样需要完善的产品服务,尤其需要产品的技术服务,这既是快速推广优良农作物新品种的需要,也是不断提高农民掌握农业技术水平的需要,同时也是与广大农民沟通、交流的需要.
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