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探讨了公共图书馆如何为弱势群体青少年服务的问题，提出新的观点，提出了为弱势群体青少年服务的若干创新性实践活动。
公共图书馆 青少年 弱势群体 读者服务
青少年是图书馆服务的一个特殊的社会群体，这一人群中又有弱势群体子女的存在，弱势群体家庭的子女大部分来自下岗职工、贫困农民和残疾人家庭，生活的沉重负担不仅会影响到这些人的身体健康，受教育程度，影响到他们的未来自身的全面发展，而且会给他们带来社会的、心理方面的巨大影响。
由于受家庭经济收入、生活环境等因素的影响，弱势群体青少年在成长的过程中亟需得到呵护和帮助。图书馆的工作除了传统的借阅、送书，还必须视其需求性，有针对性地组织开展一些寓教于乐、丰富多彩的课外读书活动，对他们体现人文关怀。
一、引导弱势群体青少年利用图书馆，满足他们基本的文化和知识资源需求
公共图书馆的社会教育功能是帮助弱势群体的基本前提。即作为社会教育活动的重要组成，公共图书馆首先应该利用常规的书刊资源，开展针对性的阅读指导活动，通过科学的阅读导向，潜移默化地对弱势群体青少年发挥精神激励的作用。在这里笔者尤其要强调的是，由于图书馆的学术氛围以及建筑物的相对高大壮观，有可能让弱势群体对它的公益性不了解，以为是政府衙门之类的机构。所以图书馆要要向弱势群体大力宣传“学会利用图书馆”，经常地、有效地到弱势群体所在的社区和山区发布信息宣传图书馆的职能、机构组成、利用方法、服务方式等。除此之外，要真正吸引弱势群体青少年的注意力，还要动一番脑筋，如拍“知识改变命运”的广告片宣传图书馆，用寓教于乐的方式让他们知道图书馆的服务是一种应该享受的社会福利，让他们喜欢和走进图书馆。可以通过各种特别服务活动，如赠送借书证、免费上网浏览、上门送书、提供职业培训等。
二、公共图书馆应成为边远山区弱势群体青少年读者的精神家园
边远山区的弱势群体青少年读者所在的家庭经济上的贫困，往往源于文化素质的低下，所以长期得不到尊重和人文关怀。弱势的社会位置易使这些群体的青少年形成错误的价值取向和人生观，甚至产生对社会的仇视、对抗心理。青少年时期是一个个人发展、逐步定型的阶段，青少年社会性发展还不太成熟，其价值观、人生观仍处于初建阶段，并不十分明确，极易受外界影响，因此，如果因生活困境而产生的悲观失望的情绪没有得到正确及时的引导，往往会发展成为对社会的仇视、对抗心理，容易产生茫然、愤怒、抱怨，有些人甚至以非理性的方式表达他们的愿望和要求，公共图书馆作为文化服务机构，实质上也是以整个社会的名义对弱势群体的孩子体现同情、善意和关怀。所以，应让这块最具精神感染力和道德感染力的心灵圣地，成为弱势群体的精神家园。它是净化人们心灵的知识殿堂，使读者的身心可以在这里得到压力释放和愉悦。图书馆作为社区服务中心，具有特殊的教化作用，应该以浓厚的学习氛围和极具人性的温馨服务对弱势群体的读者产生不可替代的亲和力。
文学作品对排除烦恼、恢复自信常常能产生一种神奇的功效，图书馆提供阅读和欣赏好的文学作品不仅可以宣泄苦恼，驱赶无聊，松弛情绪，平衡心态，增强自信心，同时还可以让读者学到做人处事的好多道理。提供励志方面的书刊，对弱势群体青少年读者来说，起到鼓舞斗志，克服困难，树立正确人生观的作用。也可以通过有针对性的定期或不定期的主题讲座、开展文学故事会等多种活动，丰富弱势群体青少年的精神文化生活。白山市图书馆就以“长白山乡土文化故事会”为主题，开展了青少年故事会，向小读者宣传了长白山独特的乡土文化——润湿的气候、广袤的台地、漫长的冬季造就了不同的特产资源。丰富的水资源形成水文化、林海资源构筑了森林文化、矿产资源呈现的是矿产文化、红松资源衍生了红松文化、人参之乡创造了人参文化，大家熟知的放山习俗、挖参救母、参娃、参女等故事和艺术传流至今。以松柏象征挺拔独立、以东北虎比喻节义、以鹤、鹿代表长寿等等。这些都体现出长白山乡土文化的独立、坚韧、包容、固守、协作等精神内涵。这些通过人的情感寄托与艺术加工而成为具有人文精神和人格力量的故事，使他们更加热爱家乡和脚下的黑土地，在精神上得到安慰和鼓舞，激发出他们的潜能，进而使他们在今后的人生路上能够摆脱经济与精神的贫困。
三、对弱势群体青少年提供关怀式服务
白山市图书馆近几年的做法是围绕弱势群体少儿身心特点，广泛开展读书征文活动，开展‘学会选择、学会阅读、学会积累、学会应用”课外阅读、“中学生课外名著阅读指导”等专题讲座。通过指导老师的讲解和导读，让《假如给我三天光明》《简爱》《我的大学》等经典名著深入人心，启迪心灵，让青少年读者们潜移默化地意识到，要想从根本上改变生活，重视知识和文化是十分必要的。知识可以改变命运，不但是贫者摆脱贫困的希望，亦是社会公平和社会进步的一种动力，社会的发展需要竞争，通过竞争，下层的人可以流动到上层去，通过努力，一个贫困农民的儿子可以奋斗到上层社会，成为教授、医生，而一些纨绔子弟也可能坐吃山空沦为乞丐，让青少年们看到社会的光明和希望。弱势群体青少年在需要经济帮助的时候，为他们提供有效的免费服务和精神支持也是非常重要的。图书馆在采购新书刊的时候，要有针对性地选择那些有助于解决青少年心理问题的文献，白山市图书馆在每年的假期都为青少年和家长读者开展“心理讲座”和“亲子关系培训班”，对他们进行心理疏导，进行鼓舞和教育，进而提升其精神生活质量。
白山市河口乡一个叫王发财的青年，在几年前就是在图书馆里自学成才，得到了很多图书馆馆员的支持和鼓励，他在图书馆里博览群书，笔耕不息，终于成为北京的一名优秀的媒体记者，报刊和网络上的红人。2012年元旦，在他的婚礼上，他还深情地回忆起当年得到的关怀，并向图书馆的工作人员们致以衷心的感谢。
关注边远山区的弱势群体青少年读者，更好地为他们服务，是一个全方位的综合问题，但主要是为他们提供机会平等的学习和发展条件，加强人文关怀，图书馆工作人员要用爱心而不是生硬的理论来解决问题，这不仅仅是出于怜悯和同情，而是社会文明的需要，是人性自我完善的过程，是公共图书馆在工作中大力弘扬和坚持公共性、公益性、读者至上、服务社会的神圣使命。只有这样才能最大地发挥图书馆独特的优势，为社会的全面发展，为中华民族的长治久安，为构建和谐社会做出贡献。
参考文献：
＼[1＼]杨雄.弱势青少年生存状况与社会支持＼[J＼].社会科学，2004，（5）.
公共图书馆 青少年 弱势群体 读者服务
青少年是图书馆服务的一个特殊的社会群体，这一人群中又有弱势群体子女的存在，弱势群体家庭的子女大部分来自下岗职工、贫困农民和残疾人家庭，生活的沉重负担不仅会影响到这些人的身体健康，受教育程度，影响到他们的未来自身的全面发展，而且会给他们带来社会的、心理方面的巨大影响。
由于受家庭经济收入、生活环境等因素的影响，弱势群体青少年在成长的过程中亟需得到呵护和帮助。图书馆的工作除了传统的借阅、送书，还必须视其需求性，有针对性地组织开展一些寓教于乐、丰富多彩的课外读书活动，对他们体现人文关怀。
一、引导弱势群体青少年利用图书馆，满足他们基本的文化和知识资源需求
公共图书馆的社会教育功能是帮助弱势群体的基本前提。即作为社会教育活动的重要组成，公共图书馆首先应该利用常规的书刊资源，开展针对性的阅读指导活动，通过科学的阅读导向，潜移默化地对弱势群体青少年发挥精神激励的作用。在这里笔者尤其要强调的是，由于图书馆的学术氛围以及建筑物的相对高大壮观，有可能让弱势群体对它的公益性不了解，以为是政府衙门之类的机构。所以图书馆要要向弱势群体大力宣传“学会利用图书馆”，经常地、有效地到弱势群体所在的社区和山区发布信息宣传图书馆的职能、机构组成、利用方法、服务方式等。除此之外，要真正吸引弱势群体青少年的注意力，还要动一番脑筋，如拍“知识改变命运”的广告片宣传图书馆，用寓教于乐的方式让他们知道图书馆的服务是一种应该享受的社会福利，让他们喜欢和走进图书馆。可以通过各种特别服务活动，如赠送借书证、免费上网浏览、上门送书、提供职业培训等。
二、公共图书馆应成为边远山区弱势群体青少年读者的精神家园
边远山区的弱势群体青少年读者所在的家庭经济上的贫困，往往源于文化素质的低下，所以长期得不到尊重和人文关怀。弱势的社会位置易使这些群体的青少年形成错误的价值取向和人生观，甚至产生对社会的仇视、对抗心理。青少年时期是一个个人发展、逐步定型的阶段，青少年社会性发展还不太成熟，其价值观、人生观仍处于初建阶段，并不十分明确，极易受外界影响，因此，如果因生活困境而产生的悲观失望的情绪没有得到正确及时的引导，往往会发展成为对社会的仇视、对抗心理，容易产生茫然、愤怒、抱怨，有些人甚至以非理性的方式表达他们的愿望和要求，公共图书馆作为文化服务机构，实质上也是以整个社会的名义对弱势群体的孩子体现同情、善意和关怀。所以，应让这块最具精神感染力和道德感染力的心灵圣地，成为弱势群体的精神家园。它是净化人们心灵的知识殿堂，使读者的身心可以在这里得到压力释放和愉悦。图书馆作为社区服务中心，具有特殊的教化作用，应该以浓厚的学习氛围和极具人性的温馨服务对弱势群体的读者产生不可替代的亲和力。
文学作品对排除烦恼、恢复自信常常能产生一种神奇的功效，图书馆提供阅读和欣赏好的文学作品不仅可以宣泄苦恼，驱赶无聊，松弛情绪，平衡心态，增强自信心，同时还可以让读者学到做人处事的好多道理。提供励志方面的书刊，对弱势群体青少年读者来说，起到鼓舞斗志，克服困难，树立正确人生观的作用。也可以通过有针对性的定期或不定期的主题讲座、开展文学故事会等多种活动，丰富弱势群体青少年的精神文化生活。白山市图书馆就以“长白山乡土文化故事会”为主题，开展了青少年故事会，向小读者宣传了长白山独特的乡土文化——润湿的气候、广袤的台地、漫长的冬季造就了不同的特产资源。丰富的水资源形成水文化、林海资源构筑了森林文化、矿产资源呈现的是矿产文化、红松资源衍生了红松文化、人参之乡创造了人参文化，大家熟知的放山习俗、挖参救母、参娃、参女等故事和艺术传流至今。以松柏象征挺拔独立、以东北虎比喻节义、以鹤、鹿代表长寿等等。这些都体现出长白山乡土文化的独立、坚韧、包容、固守、协作等精神内涵。这些通过人的情感寄托与艺术加工而成为具有人文精神和人格力量的故事，使他们更加热爱家乡和脚下的黑土地，在精神上得到安慰和鼓舞，激发出他们的潜能，进而使他们在今后的人生路上能够摆脱经济与精神的贫困。
三、对弱势群体青少年提供关怀式服务
白山市图书馆近几年的做法是围绕弱势群体少儿身心特点，广泛开展读书征文活动，开展‘学会选择、学会阅读、学会积累、学会应用”课外阅读、“中学生课外名著阅读指导”等专题讲座。通过指导老师的讲解和导读，让《假如给我三天光明》《简爱》《我的大学》等经典名著深入人心，启迪心灵，让青少年读者们潜移默化地意识到，要想从根本上改变生活，重视知识和文化是十分必要的。知识可以改变命运，不但是贫者摆脱贫困的希望，亦是社会公平和社会进步的一种动力，社会的发展需要竞争，通过竞争，下层的人可以流动到上层去，通过努力，一个贫困农民的儿子可以奋斗到上层社会，成为教授、医生，而一些纨绔子弟也可能坐吃山空沦为乞丐，让青少年们看到社会的光明和希望。弱势群体青少年在需要经济帮助的时候，为他们提供有效的免费服务和精神支持也是非常重要的。图书馆在采购新书刊的时候，要有针对性地选择那些有助于解决青少年心理问题的文献，白山市图书馆在每年的假期都为青少年和家长读者开展“心理讲座”和“亲子关系培训班”，对他们进行心理疏导，进行鼓舞和教育，进而提升其精神生活质量。
白山市河口乡一个叫王发财的青年，在几年前就是在图书馆里自学成才，得到了很多图书馆馆员的支持和鼓励，他在图书馆里博览群书，笔耕不息，终于成为北京的一名优秀的媒体记者，报刊和网络上的红人。2012年元旦，在他的婚礼上，他还深情地回忆起当年得到的关怀，并向图书馆的工作人员们致以衷心的感谢。
关注边远山区的弱势群体青少年读者，更好地为他们服务，是一个全方位的综合问题，但主要是为他们提供机会平等的学习和发展条件，加强人文关怀，图书馆工作人员要用爱心而不是生硬的理论来解决问题，这不仅仅是出于怜悯和同情，而是社会文明的需要，是人性自我完善的过程，是公共图书馆在工作中大力弘扬和坚持公共性、公益性、读者至上、服务社会的神圣使命。只有这样才能最大地发挥图书馆独特的优势，为社会的全面发展，为中华民族的长治久安，为构建和谐社会做出贡献。
参考文献：
＼[1＼]杨雄.弱势青少年生存状况与社会支持＼[J＼].社会科学，2004，（5）.