精度+温度 这里的文化服务有深度

来源 :中国工人 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hrbhou
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  广东佛山,中国的经济热土。
  作为全国第六大工业城市,佛山GDP排名全国前列,工业产值超过2万亿元。
  为这片热土加温的,是一支约300万人的产业工人大军。
  据佛山市总工会调研数据显示,目前,佛山拥有的产业工人数量占常住人口的40%以上,70%的产业工人在民营经济中就业,且一半以上的产业工人为外来务工人员。
  当下,产业工人已经成为佛山经济社会发展的生力军。但是,如何加强产业工人,特别是外来务工人员精神文化生活建设,以满足其对美好生活的向往,增强其对城市的认同感、归属感和融入度,是佛山正在面对的新要求、新挑战。
  2018年5月,佛山出台《关于加强产业工人公共文化服务的指导意见》,明确提出,要建立立体多层、互联互通、资源共享、丰富多元的企业公共文化服务体系,实现公共文化基础设施和公共文化服务对产业工人的全覆盖。
  在此背景下,佛山市总工会主动出击,带领各级工会积极探索,开拓出了一条具有佛山特色的产业工人文化服务供给创新之路。
  2019年2月初,《中国工人》记者走进佛山工会打造的“十分钟文化圈”,一探究竟。
  以阵地聚人气
  33岁的黄观淼来自湖南湘潭,是佛山顺德区的一名外来务工人员,也是顺德区五沙职工服务中心悦动志愿者协会的组建者之一。
  2013年,职工服务站的“亮相”一下吸引了黄观淼的目光。这里,不仅可以打羽毛球、打篮球,还是进行培训、读书的场所。曾在大学时有过志愿服务经历的他,立刻在这里找到了志同道合的朋友,组建了悦动志愿者义工协会。
  “最早一起组建志愿者协会的9个人,没有一个是本地人。”黄观淼说,“针对外来打工者多、日企多的情况,我们组织的粤语培训、日语培训受到大家的热烈欢迎。”
  彼时,职工服务站的活动主要由“和悦社工”承接和运营,直至2018年,为积极响应《广东省工会“三个一批”建设工作实施方案》的要求,顺德区大良街道总工会组织牵头,建成了街道总工会、五沙工业园区工联会、职工服务站“三个一批”“三位一体”的新型职工服务载体—五沙职工服务中心。
  升级后的职工服务中心,继续通过购买服务的方式,与社工联合开展职工服务。一年内,五沙职工服务中心服务人次超过1.6万,平均每个月服务1300多人次。
  目前,职工服务中心已成功孵化10个职工兴趣协会,会员人数超过500人,各类会员活动超过150次。其中,包括黄观淼参与的悦动志愿者义工协会在内的5个协会已实现常态化活动。


  到佛山打工的7年,黄观淼不仅通过职工服务中心丰富了自己的异乡打工生活,还在这里结识了自己的爱人,于2016年结婚,并在这里买了房、安了家。如今,越来越多像他一样的外来务工人员通过职工服务中心找到了融入这座城市的入口。
  “我们在对职工需求进行调查时发现,外来务工人员的需求主要集中在交友和照顾子女两方面。”五沙职工服务中心社工徐婉心介绍,为满足职工需求,服务中心借助比邻的五沙小学场地优势,利用学校的室内运动场馆组织羽毛球比赛、歌唱比赛等大型活动,定期开展职工协会培育活动,帮助职工拓展他们的朋友圈。同时,服务中心于去年创立了“毛毛虫艺术团”项目,针对附近产业园区双职工家庭提供子女关爱服务。
  “从2012年开始,佛山市总工会每年投入近300万元加速职工服务中心建设。”佛山市总工会宣教部部长袁斌介绍说,“初期,我们以职工维权为主,随着职工文化需求的不断提升,如今,职工服务中心从服务内容到管理模式都有了全新呈现。”
  截至2018年底,佛山市已建成了覆盖全市工业园区的职工服务(活动)中心61个,在佛山产业工人的最强集聚区域,文化供给服务正在以此为原点,向外辐射。
  以“三工”强服务
  职工服务阵地建成了,工会和职工之间就有了实实在在的相处空间。然而,新的问题也接踵而来:面对庞大的产业工人群体,组建一支有实力、有能力的服务队伍,已成当务之急。
  此次,《中国工人》记者实地采访的5家职工服务中心中,有3家都采用了“工会+社工+义工”的“三工”模式。这种人才联动机制的建立健全,推动了3个组织机构之间信息共享、优势互补、协调联动,大大提升了职工文化服务效能。
  “使用手机付款时,除了扫码,还要认清扫码的支付对象是不是你要交易的這个人……”2019年1月15日,高明区明城镇职工服务中心将“平安返乡安全知识”送进了企业。
  “经过调查,我们职工服务中心能够覆盖的企业职工大多在40至50岁之间,手机支付对他们来说很新鲜,他们非常需要这样的防诈骗知识服务。”明城镇职工服务中心社工李焕玲介绍道。
  2014年成立至今,明城镇职工服务中心通过购买服务,与社工联合,坚持开展企业专属服务,得到企业的认可和好评。
  2015年,该地区企业—广东中旗新材料科技有限公司主动邀请明城镇职工服务中心协助开展中秋活动。“当时,企业组织活动很困难,员工积极性不高,那一年的中秋活动,只有30多位职工参加。”社工李焕玲全程参与了这一企业近3年的定制服务,深入企业与职工谈心,寻找企业与职工间的融合点。2018年,该公司的“月圆中秋迎国庆,情聚中旗欢共享”活动吸引了250多名职工参与,占企业职工的一半以上。仅仅从数量上看,企业的影响力、职工的凝聚力都迈上了一个新台阶。


  “我们已经累积为20家企业提供定制服务32场,服务内容也从一开始的生日会、文体活动逐步提升至职场心理健康体验式活动和管理培训、家庭教育沙龙等更高水平的服务。”据职工服务中心负责人介绍,社工机构有着丰富的心理导师资源,接下来,工会将借助社工的资源优势,在企业中持续开展心理疏导服务,力争实现线上24小时的职工心理服务。   其实,从2013年起,佛山市各区、镇(街道)工会便尝试通过引入企业社会工作探索工会服务,通过近几年发展,工会社工在职工心理疏导、职业健康、困难职工帮扶、职业发展等方面均发挥着积极的作用。目前,佛山全市约24家社工机构,近200名工会社工为职工提供服务。
  去年,为进一步推动全市工会社会工作和人才的发展,佛山市总工会面向全市征选工会社工服务之星、优秀工会社工服务案例,最终,来自全市五区的14名社工获评“工会社工服务之星”,其中,15篇服务案例入选为“2018年度优秀工会社工服务案例”,案例汇编成册向全市推广,推动“三工”模式的宣传。
  以“创投”激活力
  工会的资源是有限的,职工的文化需求是无限的。如何利用有限的工会资源,发挥最强的服务效果?
  当工会干部们因资源紧缺而焦虑时,佛山狮山镇树本产业家园职工服务中心拿出了示范性的服务样本—“文化创投”模式。
  作为佛山市国家高新技术产业开发区的核心园区,狮山镇地域范围广阔,聚集了东芝家电、燕京啤酒、一汽大众等上千家企业;产业工人群体庞大,生产一线的产业工人占常住人口的三分之二,约40多万人。但是,政府前期公共资源多投放在工业园区的基础设施建设上,在文化、娱乐、消费等方面资源相对不足,难以满足庞大的产业工人群体,尤其是新市民亟需的群体融和、共治共享需求。
  对此,狮山镇树本产业家园职工服务中心通过“三工”模式,服务企业职工社团发展,再运用“文化创投”模式,激活职工自身动力,以实现职工“自助”服务。


  2014年,第一期狮山镇总工会企业职工社团发展创投活动正式启动,50万元种子基金资助了64个社团,激活了职工主动开展文化活动的创新能力。一年之内,由职工开展的公益活动超过百场。
  如果问,这样的“文化创投”改变了职工什么?对于远轻铝业(广东)有限公司职工、平行世界英语社团社长李松洋来说,组织管理能力的提升是他最大的收获。
  “英语社团成立之初只是小打小闹,我们毫无经验,仅凭兴趣爱好聚在了一起。但是,在‘文化创投’的激励下,我开始学习社团管理,不断积累活动经验,并把这些知识运用到社团发展中,给企业员工送去了欢乐,也提高了社团成员的技能。”平行世界英语社团是狮山镇第一批创投社团,至今已成功入选四期“文化创投”,在李松洋的带领下,这个“元老级”社团完全实现了自我教育、自我管理、自我服务。
  “这些社团成员都是生产一线的工人,他们因相同的爱好聚在了一起,通过中心的孵化、培育、支援,强化职工的理念,挖掘培养自发的职工文化社团。”狮山镇树本产业家园创投项目负责人张绮莹介绍说。
  去年6月底,2018年广东省产业工人合唱邀请赛在佛山狮山镇举行,广东华兴玻璃“华之梦”合唱团创新形式,以合唱剧还原历史场景,在本地制造业、产业工人当中掀起了一股唱出职工正能量的热潮。
  在狮山,像广东华兴玻璃“华之梦”合唱团这样在“文化创投”模式下诞生的职工社团有上百个,从骑行队到羽毛球队,从摄影协会到义工队……
  2015至2018年,在四届狮山工会创投中,狮山镇总工会共资助180多家企业工会,建立产业工人文化队伍500多支,培育注册文体社团360多个。
  与此同时,企业职工社团累计自发组织开展各类企业职工活动近3500场次,活动参与人数超过28万人次。其中,在社工的协同参与下,职工社团活动向着公益的方向延伸,开展公益活动超过700场,实现了从“自助”到“助人”的华丽升级。


  这种由政府和企业共同出资、企业社团参投,社会组织开展培育的联动模式,最大限度地激发了基层企业、企业工会以及企业职工团体的内生动力,促进员工了解融入本土人文生活中,达到产城人融合。
  以特色增黏性
  对于外来务工人员来说,语言是他们与这座城市最近又最远的距离,特别是在龙舟文化、宗祠文化等传统文化味道浓郁的佛山,这样的文化差异就更为显现。
  然而,走进位于佛山三水区最南端的白坭职工服務活动中心,文化却成了这里的最强吸引力。
  “我们的场地是很旺的,每次活动都被里三层外三层的职工‘包围着’。”白坭镇工会副主席、职工服务活动中心主任胡敏华介绍说,“我们积极探索职工文化同西江文化、宗祠文化、龙舟文化、乡贤文化等本土文化相融发展的路子,打造一个有活力、有张力、有黏性的一站式职工服务活动中心。”
  去年10月1日,广东省第六届五人龙舟锦标赛暨白坭镇2018年五人龙舟竞渡大赛在此开赛,118支龙舟队伍齐聚白坭雁鹅沙,百舸争流,逐浪西江,上演了一场声势浩大的水上“速度与激情”。
  这一赛项也是2018年白坭西江文创节20个活动项目之一。在文化资源共建共享的理念下,白坭镇工会与文化站强强联手,以职工服务活动中心为阵地,创新丰富职工活动,实现了“1+1>2”的效果。
  三水区五一晚会、中秋晚会、融合杯篮球联赛、乒乓球比赛……去年,一场场丰富多彩的职工文体活动相继在此展开。从2018年5月试运营至今,白坭镇职工服务活动中心成立不到一年,却已成功举办各类职工活动50余场,吸引职工前来体验超5万人次。
  与此同时,为了给白坭职工带来更好的休闲生活体验,白坭镇职工服务活动中心二层专门改造成为了智能图书馆,藏书量更大、智能借还方式更便捷、“太空舱”等综合创意空间功能更齐全。

  目前,佛山市实现了全部镇街和园区文化服务阵地的全覆盖。同时,根据市总工会要求,为满足新时代产业工人差异化、多元化的精神文化需求,正在建立健全公共文化服务需求识别机制,优化完善公共文化供给结构,大力推进定制式、订单式、自主式等特色文化服务。
  以体系展格局
  拿起手机,打开佛山市工人文化宫微信,便可“线上”预约运动场地。乒乓球场地1小时10元,羽毛球场地1小时15元……普惠的价格让这里场场爆满。今年春节7天,佛山工人文化宫还免费对外开放,并从大年初一开始,持续开展猜灯谜游园会、新春送电影等公益活动。
  目前,佛山全市形成由1个市工人文化宫、61个职工服务中心、821个职工之家、61个建设者之家、865家职工书屋组成的日益壮大的文化阵地。
  2018年以来,佛山市总工会坚持党建引领,进一步整合工会组织的各方资源,建立起全市各级工会上下联动、线上线下互动联系职工群众的工作机制,架起服务职工群众的“连心桥”。
  “太方便了,从公司走到这里不到十分钟,我每周末都来。”
  “我以前比较宅,平时不上班就喜欢在宿舍,后来跟同事到职工服务中心参加了一次读书沙龙,感觉很好,认识了书友,多了很多沟通空间,现在经常在微信上留意他们的活动预告。”
  “每周的活动都安排得满满的,下班时间就可以参加,对我们上班一族来说很方便。”
  “周末会带上孩子来参加一些亲子手工制作,很充实很有意义。”
  职工的声音,是对佛山文化服务创新的最好赞誉。


  近年来,佛山市总工会以“种文化”的形式,展开一场深耕厚植的“十分钟文化圈层”铺设,注重以文化品牌来丰富发展产业工人文化供给,着力打造职工婚恋交友、文体竞技、外来工文化关爱、三进五送、最美劳动者、职业技能竞赛等“六大职工文化品牌”,推动产业工人精神文化活动蓬勃开展。
  同时,佛山成立工人文化宫与文化馆、图书馆等九家文体场馆的公共文化设施联盟,打破部门壁垒,优化整合各方资源,全力推进“党建引领、文群共建”机制,构建产业工人“大文化”工作格局,力促文化资源和服务向基层倾斜,力推文化产品一体化、多元化供给,力争文化服务全链条、全过程延伸,让产业工人共享高品質的文化服务。
  2月22日,广东省工会加强产业工人文化服务工作经验交流现场会议在佛山召开。广东省人大常委会副主任、省总工会主席吕业升对佛山近年来全面推进产业工人文化服务供给创新给予充分肯定。
  吕业升强调,产业工人是支撑起制造业发展的重要力量,做好产业工人文化服务工作,是加强和改进职工思想政治工作,推进产业工人队伍建设改革,构建健康文明、昂扬向上、全员参与职工文化的必然要求。满足产业工人日益增长的精神文化需求,提高广大产业工人的凝聚力和归属感,是工会的职责所在。
  未来,广东省各级工会将突出思想政治引领、品牌打造、阵地建设和创新驱动,进一步推广佛山经验,以高质量文化供给增强产业工人的文化获得感、幸福感,全面推进广东省产业工人文化服务工作登上新台阶。
其他文献
韦德华  河南濮阳市人民医院产科主任  推荐理由:2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型  推荐人:郭明义 中华全国总工会兼职副主席  热度:★★★★★  日前,全国学雷锋志愿服务工作暨岗位学雷锋活动推进会在京召开,2018年全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单正式揭晓。其中,全国总工会、河南省总工会推荐的韦德华入选全国百名“最美志愿者”。  韦德华是全国五一劳动奖章获得者,她
期刊
编者按:  《大国工匠》《最美的你》两首歌曲均由全总文工团孟宪德作词,于2017年创作完成。《大国工匠》创作时,词曲作者搜集了很多工匠资料并反复观看中央电视台专题片《大国工匠》、纪录片《大国重器》等,力求用简短的文字和曲调刻画出“择一业、终一生”的工匠精神,整首歌曲氣势磅礴、意境悠远;《最美的你》是一首反映当代工人生活、歌颂劳动者奉献精神的作品,词曲作者通过实地采风,与工人面对面接触,观察他们的生
期刊
3月6日,在十三届全国人大二次会议陕西代表团分组讨论会上,来自陕西省安康市的全国人大代表赵明翠带来了《关于加强乡村医生队伍建设》等三个建议,今年是她作为全国人大代表履职的第二年。  今年46岁的赵明翠是一位来自秦巴山区的乡村邮递员,从1991年至今,她已经在这个岗位上坚守了28年。在这28年中,无论严寒酷暑,她每天都会穿行在山路之间,准确及时地将邮件送到村民手中。  在刚参加工作的时候,赵明翠并没
期刊
李斌走了。  吴吉林也走了。  一位是技术创新的大国工匠,连任三届的全国人大代表,多次为工人权益发声,影响并推动《新时期产业工人队伍建设改革方案》的出台;一位是第一届最美职工,在生命的尾声,他捐献眼角膜,选择将光明留给世界,用生命来阐释何为“最美”。  顶级工匠陨落,接触过他们的人,内心都无法平静。有人记得,李斌每年来参加两会时,西装总是大一码,“有点邋遢”,发言声音不高,惜字如金,语调平缓却字字
期刊
Q:党的十九大代表、中国工会十七大代表、全国劳动模范程祖彬是从一线产业工人成长起来的基层企业工会主席,他深入生产一线,用讲述自己真实故事的方式,引领产业工人牢记使命,爱岗敬业,听党话,跟党走,发挥了很大作用。由此可见,佛山在加强产业工人公共文化服务时,一直在狠抓思想政治引领工作。  A:是的,以程祖彬为主导的职工宣讲团已开展宣讲150多场,受惠职工达2万多人。他们深入园区、企业和一线职工,学习宣传
期刊
本刊讯(郑莉 张锐)2月13日,中华全国总工会第十七届执行委员会第二次全体会议在京召开。会议传达学习了中央书记处听取群团组织工作汇报后的重要指示精神,总结了2018年工会工作,对2019年工作任务作出部署。全国人大常委会副委员长、中华全国总工会主席王东明主持会议并讲话。  王东明强调,各级工会要强化理论武装,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工
期刊
Q:2018年,华北油田出现了1名全国五一劳动奖章获得者,4名河北省五一劳动奖章获得者,同时,获评2个河北省劳模创新工作室,10个项目在河北省职工技术创新成果展演中获奖。在这些成绩的背后,工会做了哪些工作?  A:去年,公司工会广泛开展“当好主人翁、建功新时代”等主题劳动竞赛118项,参与职工达5万余人次;深入开展了“石油梦·劳动美”主题活动,举办五一劳模座谈会、劳模事迹宣讲、工匠大讲堂和演讲比赛
期刊
创新是引领企业发展的第一动力,抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来。开展职工创新工作室创建正当其时,与时代的呼唤、国家的号召完全一致。中国石化中原油田秉承“出成果、出人才、出效益、形成具有自身特色创新文化”的工作理念,先后建成以劳动模范和工匠人才命名的职工创新工作室57个,卢建强创新工作室就是其中的先进典型代表。  卢建强始终坚守在采油生产第一线,立足岗位练技能,执着拼搏解难题,勇于创新攀高峰,从一
期刊
年终奖,对很多劳动者来说,就像电影剧终时的“彩蛋”,总是充满未知的诱惑和神秘。可现实常常令人啼笑皆非,比如,对于离职员工来说,他们能拿到上一年度的年终奖吗?  【案例回放】  2013年1月,职工张某入职某机械公司,从事电焊工作。2018年1月,张某主动离职。2018年2月,张某得知公司发放2017年年终奖,认为自己也应分享公司上一年的年终奖。但公司予以拒绝,辩称发放年终奖时张某已经离职,无权获得
期刊
编辑同志:  我有一个关于房屋买卖合同解除的案例,想咨询相关问题。  2016年1月,何某与罗某双方就购买北京市朝阳区某处房屋事宜达成合意,签订了《北京市存量房屋买卖合同》。同日,何某与罗某双方还同北京某房产经纪有限公司签订了《交易合同》以及《居间服务合同》。  合同签订当日,何某向罗某支付了定金70万元,罗某开具了收据。合同签订后,何某将自有的房屋出售,积极为履行合同准备购房款。随后,何某与罗某
期刊