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高校在发展进程中会产生大量的档案资源，其中包含了记录高校发展史、成长的档案，还有学生档案、教工档案、资产档案、财务档案等，数量庞大，选择合适的档案管理方法是很必要的。就目前档案管理现状来看，服务意识不够强，档案管理工作还存在着诸多问题，制约着档案管理水平，成为当前需要解决的一项关键性问题。为应对当前问题，本文针对服务意识下高校档案管理工作展开了分析与研究。