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随着时代的发展网络管理很自然地进入了企业档案操作的范畴，因此，新形势信息化网络管理档案服务的最重要的特点即是网络平台网络化服务建设，这也是时代发展的自然趋势。当前档案人员的重要职责就是开发和共享档案网络服务数据，不断刷新档案服务职能，主动积极地为社会建设主战场服务，为全面达成小康社会尽职尽责。要通过全球互联网络为企业平台服务，并提高各项网络服务管理，努力使档案操作服务化。
一、创新服务职能
（一）、建立档案平台网页，开展网络平台服务
随着档案平台局域网的内部建立，档案管理将充分使用企事业单位的网络平台制作自己的自主平台，积极组织上网平台数据，使档案平台服务系统联合企事业单位自主网站，实现网络平台数据的网上平台检索，为用户提供优质的服务。
目前，国内许多单位档案平台使用互联网开展的网上服务，已成为为企业提供档案信息服务的一种主要形式。档案操作者要以网络平台为基础，进一步加快档案平台信息信息库建设，尤其是电子文档全文信息库建设，在网络平台上实现电子文档的及时管理与使用，实现档案平台信息网络化、信息库化，网络平台数据服务使用自动化，档案操作网络化，网络平台数据管理规范化。如：输入目录管理信息库，在网上公开部分档案目录，方便查询搜索；档案棺（室）与宣传部门紧密配合，可以将本单位重大操作中形成的新闻录像档案网络化并及时归档，建立网络化视频网络平台信息库，以便于宣传和使用。
（二）、建立“电子文档（档案）信息管理中心”
档案平台与企事业单位数据管理部门可加强紧密配合，建立“电子文档（档案）数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案平台，是企事业单位平台信息库的重要组成部分。电子文档（档案）数据管理中心集中管理网络平台内各单位的归档电子文档，并在网络平台上提供有限制性或非保密电子文档查询、使用服务，实现电子文档平台数据共享。其优势是覆盖面广，资源丰富，使用率高。
（三）、电子文档的自动上传收集
目前在单机上形成的电子文档的收集操作，已成为档案操作部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文档的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案部门可以改变传统操作模式，在网页上建立电子文档自动上传的操作窗口，在第一时间将其收集到，并在档案平台的服务器上归档。
例如：为了方便下级平台或平台管理部门、互联网上用户通过网络平台传送自己单位非保密的档案全文，档案平台自行开发了“电子文档全文自动上传归档系统”。该软件可以使用身边联入网络平台的计算机，足不出户就可将电子文档全文自动上传到档案服务器归档，而不需跑到档案平台，也不必交任何光盘或软盘。
（四）、开展在线操作
传统的档案使用方式，如到档案部门使用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门使用档案原件的方式，在网络化时代里必然要发生变化，至少是部分变化。社会的全面网络化改变了人们操作、学习和生活的环境，使人们更注重数据的时效性，希望通过数据系统、数据网络及时准确地获得多种数据。因此，被动的、手工式的档案提供使用方式必然逐步被敢于的、现代化的档案服务方式所代替。
档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供信息库查询、电子信箱等服务方式，让使用者与档案平台使用电子邮件在网上进行快速通讯，进行数据交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。
（五）、开展现行文档查阅服务
随着改革开放的不断深入，到档案平台查阅党政机关及有关部门制定的文档的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策数据。为适应新形势发展要求，进一步转变操作职能，提高操作效率，紧密党和政府与人民群众的联系，维护广大人民群众的根本利益，湖北省档案局要求2003年全省各级综合档案平台全部建立现行文档服务中心，要求全省各部门、各单位率先向各级档案平台送交现行文档资料，并要求各级档案平台做好现行文档资料的接收操作，搞好现行文档资料的查阅服务。
二、拓展服务范畴
（一）、数据服务的社会化、多主体
由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，已成为档案操作者的共识。这是因为档案部门既要面對党政机关、企事业单位等一切社会操作中使用或可能使用网络平台数据的组织和个人，又要针对性地为特殊使用者提供特定服务。网络化社会中，人们对各类数据的需求日益迫切。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理操作变得越加复杂，越离不开数据服务。对网络平台数据的单一需求必然将被对档案、文档、图书、情报检索资料的综合需求所代替。
（二）、兴办服务实体，发展档案产业
处于网络化社会的今天，从平台数据开发的角度看，档案人员不再单纯是档案的保管员，还应是网络平台数据财富的拥有者和提供者；档案平台也不再是单纯的收藏机构，还是网络平台数据的聚集中心、交流中心和数据技术的用户。知识经济时代档案平台的改革创新方向就是走网络化道路，在为社会提供网络平台数据服务的基础上，创建网络平台数据服务产业，建立以网络平台数据搜集、加工、贮存、检索、服务为主要数据的责任实体。
对于网络平台数据的开放和开发，档案操作者应当树立服务观念和产业观念，面向经济建设主战场敢于出击。如在汇编专题数据方面：开发科技数据，帮助企业引进开发先进技术产品；开发经济数据，为企业结构调整服务；开发市场数据，为企业提供营销机会；开发法律数据，为企业维护合法权益服务；开发房地产数据，为城市改造和建设服务等。
（三）、加强横向联合，实现平台数据共享
随着数据时代的发展，人类的知识和数据总量在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有知识和数据全部加以收集、整理、加工、保存和使用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会数据系统，实行整体化管理，充分发挥一体化优势。而建立联合目录，实行数据共享，正是建立社会数据系统的前提条件和核心数据之一。
建立联合目录是用统一的著录格式和编排，联合报道两个或两个以上档案平台、图书馆（室）馆藏的档案目录。实现数据共享能使档案、图书、情报等文献部门相互分享各自的数据，使使用者很方便地获得更多、更广泛的知识、数据、情报。通过建立联合目录，形成网络，实现数据共享，使各文献部门充分挖掘数据潜力，实现文献数据互补，提高馆（室）藏数据使用率，避免不必要的重复和浪费，因而也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案平台、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。
（四）、注重“反馈”，深层次开发网络平台数据
反馈方法在档案平台数据开发使用中起着重要的作用。通过反馈平台数据开发使用所产生的结果，进行分析研究，可以提高平台数据开发使用的科学性、合理性、系统性。
三、开创企业档案创新服务
（一）、实现网络平台数据一体化
网络平台网络化指档案操作模式从以面向档案实体保管为重点，向以档案实体的网络化数据这种主要形式向企业提供服务为重心的转变过程。要实现企业网络平台数据接收、传递、存储和提供使用的一体化；要实现网络平台数据高度共享档案，而这必将引发企业档案操作及服务模式的变革，这是一个长期的发展过程。在这样的转变过程中要实现网络平台数据的网络化和网络化；不仅涉及大量技术问题，而且也涉及许多过去从未碰到过的管理问题，企业档案服务的网络化管理，需要在实践中不断摸索。
（二）、适应社会发展开发网络数据现代化
当今新形势网络网络化发展是历史发展的必然趋势，作为企业网络化前沿的档案部门要变被动为敢于，网络化网络建设操作已经成为档案部门不得不考虑的问题.随着时代的进步，档案操作者已经越来越深刻地认识到，使用新的知识、新的技术、新的办法来管理企业档案的重要性，探索一条企业档案操作，而最大限度地开发与运用计算机技术已经成为企业档案操作现代化的最重要的数据，通过档案操作网络化创新，更好使用开发档案网络数据。
（作者单位：太钢能源动力总厂）
一、创新服务职能
（一）、建立档案平台网页，开展网络平台服务
随着档案平台局域网的内部建立，档案管理将充分使用企事业单位的网络平台制作自己的自主平台，积极组织上网平台数据，使档案平台服务系统联合企事业单位自主网站，实现网络平台数据的网上平台检索，为用户提供优质的服务。
目前，国内许多单位档案平台使用互联网开展的网上服务，已成为为企业提供档案信息服务的一种主要形式。档案操作者要以网络平台为基础，进一步加快档案平台信息信息库建设，尤其是电子文档全文信息库建设，在网络平台上实现电子文档的及时管理与使用，实现档案平台信息网络化、信息库化，网络平台数据服务使用自动化，档案操作网络化，网络平台数据管理规范化。如：输入目录管理信息库，在网上公开部分档案目录，方便查询搜索；档案棺（室）与宣传部门紧密配合，可以将本单位重大操作中形成的新闻录像档案网络化并及时归档，建立网络化视频网络平台信息库，以便于宣传和使用。
（二）、建立“电子文档（档案）信息管理中心”
档案平台与企事业单位数据管理部门可加强紧密配合，建立“电子文档（档案）数据管理中心”。该中心设在企事业单位档案平台，是企事业单位平台信息库的重要组成部分。电子文档（档案）数据管理中心集中管理网络平台内各单位的归档电子文档，并在网络平台上提供有限制性或非保密电子文档查询、使用服务，实现电子文档平台数据共享。其优势是覆盖面广，资源丰富，使用率高。
（三）、电子文档的自动上传收集
目前在单机上形成的电子文档的收集操作，已成为档案操作部门不容忽视的问题。与传统纸质档案收集有很大差异的是，许多电子文档的形成通过下载和上传就完成了，因此，档案部门可以改变传统操作模式，在网页上建立电子文档自动上传的操作窗口，在第一时间将其收集到，并在档案平台的服务器上归档。
例如：为了方便下级平台或平台管理部门、互联网上用户通过网络平台传送自己单位非保密的档案全文，档案平台自行开发了“电子文档全文自动上传归档系统”。该软件可以使用身边联入网络平台的计算机，足不出户就可将电子文档全文自动上传到档案服务器归档，而不需跑到档案平台，也不必交任何光盘或软盘。
（四）、开展在线操作
传统的档案使用方式，如到档案部门使用档案、参加档案展览、阅读档案复制件或公布件，特别是到档案部门使用档案原件的方式，在网络化时代里必然要发生变化，至少是部分变化。社会的全面网络化改变了人们操作、学习和生活的环境，使人们更注重数据的时效性，希望通过数据系统、数据网络及时准确地获得多种数据。因此，被动的、手工式的档案提供使用方式必然逐步被敢于的、现代化的档案服务方式所代替。
档案部门可以在网页上通过汇编相应的专题、提供信息库查询、电子信箱等服务方式，让使用者与档案平台使用电子邮件在网上进行快速通讯，进行数据交流，回答服务对象对档案材料真实性与保存价值的咨询，提供查询和资信服务。
（五）、开展现行文档查阅服务
随着改革开放的不断深入，到档案平台查阅党政机关及有关部门制定的文档的人员逐年增多。尤其是我国加入WTO后，公民出于维护自身合法权益、投资兴业等需要，希望能够更加便捷地了解到有关政策数据。为适应新形势发展要求，进一步转变操作职能，提高操作效率，紧密党和政府与人民群众的联系，维护广大人民群众的根本利益，湖北省档案局要求2003年全省各级综合档案平台全部建立现行文档服务中心，要求全省各部门、各单位率先向各级档案平台送交现行文档资料，并要求各级档案平台做好现行文档资料的接收操作，搞好现行文档资料的查阅服务。
二、拓展服务范畴
（一）、数据服务的社会化、多主体
由主要为企事业单位内的对象服务转化为社会全方位服务，已成为档案操作者的共识。这是因为档案部门既要面對党政机关、企事业单位等一切社会操作中使用或可能使用网络平台数据的组织和个人，又要针对性地为特殊使用者提供特定服务。网络化社会中，人们对各类数据的需求日益迫切。随着科学技术的发展，人们从事的科学研究和生产建设、行政管理操作变得越加复杂，越离不开数据服务。对网络平台数据的单一需求必然将被对档案、文档、图书、情报检索资料的综合需求所代替。
（二）、兴办服务实体，发展档案产业
处于网络化社会的今天，从平台数据开发的角度看，档案人员不再单纯是档案的保管员，还应是网络平台数据财富的拥有者和提供者；档案平台也不再是单纯的收藏机构，还是网络平台数据的聚集中心、交流中心和数据技术的用户。知识经济时代档案平台的改革创新方向就是走网络化道路，在为社会提供网络平台数据服务的基础上，创建网络平台数据服务产业，建立以网络平台数据搜集、加工、贮存、检索、服务为主要数据的责任实体。
对于网络平台数据的开放和开发，档案操作者应当树立服务观念和产业观念，面向经济建设主战场敢于出击。如在汇编专题数据方面：开发科技数据，帮助企业引进开发先进技术产品；开发经济数据，为企业结构调整服务；开发市场数据，为企业提供营销机会；开发法律数据，为企业维护合法权益服务；开发房地产数据，为城市改造和建设服务等。
（三）、加强横向联合，实现平台数据共享
随着数据时代的发展，人类的知识和数据总量在急剧增长，面对浩瀚繁杂的文献情报，任何一个文献部门都不可能将所有知识和数据全部加以收集、整理、加工、保存和使用。因此，必须打破档案、图书、情报等部门各自为政的局面，建立一个完整的社会数据系统，实行整体化管理，充分发挥一体化优势。而建立联合目录，实行数据共享，正是建立社会数据系统的前提条件和核心数据之一。
建立联合目录是用统一的著录格式和编排，联合报道两个或两个以上档案平台、图书馆（室）馆藏的档案目录。实现数据共享能使档案、图书、情报等文献部门相互分享各自的数据，使使用者很方便地获得更多、更广泛的知识、数据、情报。通过建立联合目录，形成网络，实现数据共享，使各文献部门充分挖掘数据潜力，实现文献数据互补，提高馆（室）藏数据使用率，避免不必要的重复和浪费，因而也可有效地缓解存储空间拥挤、人员及资金紧张等矛盾，并有利于各级各类档案平台、图书馆（室）馆藏朝着有侧重、有特色、专业化、系统化的方向发展，更好地满足社会多方面的需要。
（四）、注重“反馈”，深层次开发网络平台数据
反馈方法在档案平台数据开发使用中起着重要的作用。通过反馈平台数据开发使用所产生的结果，进行分析研究，可以提高平台数据开发使用的科学性、合理性、系统性。
三、开创企业档案创新服务
（一）、实现网络平台数据一体化
网络平台网络化指档案操作模式从以面向档案实体保管为重点，向以档案实体的网络化数据这种主要形式向企业提供服务为重心的转变过程。要实现企业网络平台数据接收、传递、存储和提供使用的一体化；要实现网络平台数据高度共享档案，而这必将引发企业档案操作及服务模式的变革，这是一个长期的发展过程。在这样的转变过程中要实现网络平台数据的网络化和网络化；不仅涉及大量技术问题，而且也涉及许多过去从未碰到过的管理问题，企业档案服务的网络化管理，需要在实践中不断摸索。
（二）、适应社会发展开发网络数据现代化
当今新形势网络网络化发展是历史发展的必然趋势，作为企业网络化前沿的档案部门要变被动为敢于，网络化网络建设操作已经成为档案部门不得不考虑的问题.随着时代的进步，档案操作者已经越来越深刻地认识到，使用新的知识、新的技术、新的办法来管理企业档案的重要性，探索一条企业档案操作，而最大限度地开发与运用计算机技术已经成为企业档案操作现代化的最重要的数据，通过档案操作网络化创新，更好使用开发档案网络数据。
（作者单位：太钢能源动力总厂）