【摘 要】
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根据小点成交法的做法和意义,结合脑白金注重包装吸引顾客、美捷步强调客户服务留住顾客以及亚马逊中国自建物流以缩短送货时间的做法,提出了在商品销售中为减轻顾客的成交心
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根据小点成交法的做法和意义,结合脑白金注重包装吸引顾客、美捷步强调客户服务留住顾客以及亚马逊中国自建物流以缩短送货时间的做法,提出了在商品销售中为减轻顾客的成交心理压力,掌握成交的主动权,销售人员应采用转移顾客的注意力,变顾客次要需求为首要需求以达成交易的措施,结果表明：顾客的需求千差万别,任何一个影响顾客购买的因素都可能成为决定性的因素,因此当顾客对商品价值认同之后,销售员应考虑利用小点影响、关注销售细节促成交易的实现。
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