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[摘 要]目前，电力企业的电费账务管理工作涉及的方面比较复杂，涉及到每个电力用户的电力账户管理，主要包括应收电费、预付电费、实收电费、电费余额以及欠收电费等账务管理。电费管理模式和手段与目前我国电力企业的发展现状严重不符，因此，电力企业也开始采取各种措施优化电费账务管理的模式。
[关键词]信息技术；电费掌握；管理；应用；分析
中图分类号：TM769 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）24-0037-01
1 导言
对于电力企业而言，其是电费账务管理与用户切身利益紧密相连的电力账户管理形式的一种电，工作内容主要涉及到应收、实收、欠收、预付及余额等方面的电费账务管理工作。众所周知，供电企业用户覆盖面广，而且伴随着社会经济的不断发展，其用户数量还在逐年增加。在新形势下，对社会公众诉权及供电服务质量提出了新的要求，电力行业在电费账务管理工作中，积极探索高效快捷的管理方法是当前工作的重中之重，且具有十分重要的现实意义。
2 近几年我国电费账务管理现状
2007年以前，电力系统都是通过手工登记账簿来管理电费账务的。这种手工账簿需要收费人员，电费账务管理人员和银行的密切合作，具有一定的优点，但同时它的缺点也比较突出。具体表现为由于人工记账的不准确性；账目众多，出现问题不容易察觉，即使察觉后也不便于翻阅。2009年以后，一种通过在营销业务系统中嵌入会计管理模块，建立专业电费账务管理的平台开始在我国大部分地区推广。这种模式专业性更强，可操作性也更强。将电费账务管理系统纳入电力业务营销系统后，提高了账务管理的效率和准确性，便于统一规范和管理电费管理工作，也确保了电费信息的准确性。
3 自动化抄表技术
3.1 负荷管理系统
负控中心每月按时将抄表数据存入负控系统数据库，负控中心对抄回的数据进行初步的分析和甄别，甄别内容包括：电能表局编号，冻结时间，冻结数据，客户户号，电源号，营业号等。负控中心对经过上述分析和甄别的电费类数据，于负控抄表当日传至电费中间库供使用。同时，负控中心在负控抄表当日将人工补测数据和自动补测数据经分析、甄别后传至电费中间库。抄收组在收到负控抄表数据后，经对数据进行审核、比较和分析后，导入准确的负控抄表数据进行电费结算。
3.2 集中抄表系统
集抄系统是指由主站通过传输媒体将多个电能表电能量的记录值的信息集中抄读的系统。系统主要由采集客户电能表电能量信息的采集终端（或采集模块）、集中器、信道和主站等设备组成。作为销售侧电能量信息采集系统的一部分，集中抄表系统减少了人员现场抄表的工作量，提高了工作效率和工作质量，实现了集中抄表系统为营销计量计费服务、为配变监测服务、为台片线损分析服务等功能。
3.3 用电量收益监测系统
用电量收益监测系统是通过采集客户侧多功能电表的全部存储信息，对数据进行分析挖掘、加工利用，准确掌握客户的用电状况，集中监管地区销售电量、线损、抄表质量、计量差错等工作情况，定性定量分析供电公司的经济运行、电力销售、市场前景、负荷预测、利润目标等。用电量收益监测系统具有抄表功能，能够冻结须采集的数据，计算和统计各单位每月月末0：00的用电量，检查客户需量基本电费是否正确，统计分析客户无功倒送情况和分时段功率因数；具有表计安装正常分析功能，检查分时表日期与时钟及误差情况，根据断电时间、断电次数、无功相位分析产生的原因；能够进行线损分析和平均电价分析，并统计多功能表的实抄率等。
4 我国电力企业目前电费账务管理工作中存在的问题
4.1 电费账务管理信息化技术应用水平不高
随着现代化科技水平不断提高，各行业各领域广泛应用并推广现代化信息技术，而对于电力企业而言，这种信息技术的应用主要表现在内部管理工作方面，但在实际管理工作中，营销与财务部门对此项技术应用优势比较薄弱，在企业电费账务统计与管理的实际工作中，信息技术使用频率更低。当前，我国各级供电企业设置了专业点给核算部门，增加了电费账务管理部这一职能部门，有效管理辖区范围内的应收与实收电费工作。现阶段，我国电力企业的财务控制与业务营销分属于不同管理部门，其信息通信交流不畅通，造成企业无法及时进行账务对账，信息化财务管理手段更是不足，使得企业账务中，经常出现对账结束后实际资金未进入企业总账务中的现象，为电力企业埋下了很大的欠费风险。
4.2 电费账务集中管理优势没有得到充分体现
目前各省份电力企业已基本完成电费管理的“四集中”建设要求，电费集中管理模式得到了很大优化，但目前在整体上，我国财务管理与信息化控制系统、电力营销业务体系还是相互独立的，电力部门一般都是在月末进行电费对账，工作效率量不高、对账准确性低的现象屡见不鲜，造成电费对账工作根本难以集中完成，甚至出现实际资金与对账不相符。同时电力企业营销系统无法及时反馈电费资金到账的准确性，因此对于电力企业而言，在电费账务管理。
5 銀行卡代扣电费
采用委托银行卡（折）代扣交纳电费的客户，均由银行与客户签订委托代扣居民电费协议书，一个客户总户号只能在一个银行办理代扣业务，每次抄表结算电费后由客户委托的银行从银行卡上扣缴客户当期电费。客户与银行签订委托代扣电费协议后，银行根据抄表结算的电费金额，每天定时从供电公司营销系统读取客户交费信息，进行代扣电费并销账。存款余额不足交纳电费金额的一律不扣，对有多笔欠费的客户，优先扣除最前一次的满足卡上存额的某个月的电费及相应的电费违约金。供电公司在工行、农行、中行、建行、交行等银行分别开设带有“95598”统一标识的电费专用账号并实施集团账户管理，各银行网点当日代扣的电费及电费违约金于当日按照客户的所属单位归属分别划入市区及各下属供电公司在各银行开设的代收电费专用账户，实现电费当日从各银行网点、县公司、市公司、省公司的集中，既规范了银行账户管理，又加快了电费资金的归集。目前常州市银行卡扣电费占城乡居民电费的比重为69.4%。
6 电子化托收电费
電子托收电费通过供电公司营销系统与各银行的业务系统，以网络结算与电子银行相结合的方式，对电力客户的电费实现从县、市到省垂直集中，资金流与信息流相互核对，达到供电公司电费资金高效管理、自动对账、监督和调控的目的。供电公司、客户、供电方开户行、客户开户行联合，共同建立完善好合同数据库。供电公司按照规定的数据格式向银行电子结算中心批量传送（预）托收数据，银行通过内部清算系统在客户的开户行内部划拨电费，将电子划拨信息反馈给供电公司，并按照合同号对应的托收号进行销账处理。扣款成功的进行实时销账，扣款不成功的给予说明。对于非一般纳税户，在电费扣款成功后，由银行打印相关的电费发票并传递至客户的开户行。
7 结论
在营销信息系统的统一管理下，负荷管理系统、集中抄表系统、用电量收益监测系统、短信催费系统、银行卡代扣电费系统和电子托收电费系统的应用，为电费管理提供了强有力的信息技术保证，减少了传统管理中的大量纸质凭证和人工方式，基本实现了准确、及时、高效地回收每一笔应收电费，提高了工作效率和工作质量，是实现电费科学管理的必由之路。
参考文献
[1] 万燕涛.信息技术在电费管理中的应用[J].电力需求侧管理，2008，04：66-68.
[2] 林慧勍.探讨提升电力企业电费对账管理的对策[J].经营管理者，2014，34：68-69.
[3] 毛文娟.电力企业电费账务管理的改革与处理[J].企业改革与管理，2016，24：134.
[关键词]信息技术；电费掌握；管理；应用；分析
中图分类号：TM769 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）24-0037-01
1 导言
对于电力企业而言，其是电费账务管理与用户切身利益紧密相连的电力账户管理形式的一种电，工作内容主要涉及到应收、实收、欠收、预付及余额等方面的电费账务管理工作。众所周知，供电企业用户覆盖面广，而且伴随着社会经济的不断发展，其用户数量还在逐年增加。在新形势下，对社会公众诉权及供电服务质量提出了新的要求，电力行业在电费账务管理工作中，积极探索高效快捷的管理方法是当前工作的重中之重，且具有十分重要的现实意义。
2 近几年我国电费账务管理现状
2007年以前，电力系统都是通过手工登记账簿来管理电费账务的。这种手工账簿需要收费人员，电费账务管理人员和银行的密切合作，具有一定的优点，但同时它的缺点也比较突出。具体表现为由于人工记账的不准确性；账目众多，出现问题不容易察觉，即使察觉后也不便于翻阅。2009年以后，一种通过在营销业务系统中嵌入会计管理模块，建立专业电费账务管理的平台开始在我国大部分地区推广。这种模式专业性更强，可操作性也更强。将电费账务管理系统纳入电力业务营销系统后，提高了账务管理的效率和准确性，便于统一规范和管理电费管理工作，也确保了电费信息的准确性。
3 自动化抄表技术
3.1 负荷管理系统
负控中心每月按时将抄表数据存入负控系统数据库，负控中心对抄回的数据进行初步的分析和甄别，甄别内容包括：电能表局编号，冻结时间，冻结数据，客户户号，电源号，营业号等。负控中心对经过上述分析和甄别的电费类数据，于负控抄表当日传至电费中间库供使用。同时，负控中心在负控抄表当日将人工补测数据和自动补测数据经分析、甄别后传至电费中间库。抄收组在收到负控抄表数据后，经对数据进行审核、比较和分析后，导入准确的负控抄表数据进行电费结算。
3.2 集中抄表系统
集抄系统是指由主站通过传输媒体将多个电能表电能量的记录值的信息集中抄读的系统。系统主要由采集客户电能表电能量信息的采集终端（或采集模块）、集中器、信道和主站等设备组成。作为销售侧电能量信息采集系统的一部分，集中抄表系统减少了人员现场抄表的工作量，提高了工作效率和工作质量，实现了集中抄表系统为营销计量计费服务、为配变监测服务、为台片线损分析服务等功能。
3.3 用电量收益监测系统
用电量收益监测系统是通过采集客户侧多功能电表的全部存储信息，对数据进行分析挖掘、加工利用，准确掌握客户的用电状况，集中监管地区销售电量、线损、抄表质量、计量差错等工作情况，定性定量分析供电公司的经济运行、电力销售、市场前景、负荷预测、利润目标等。用电量收益监测系统具有抄表功能，能够冻结须采集的数据，计算和统计各单位每月月末0：00的用电量，检查客户需量基本电费是否正确，统计分析客户无功倒送情况和分时段功率因数；具有表计安装正常分析功能，检查分时表日期与时钟及误差情况，根据断电时间、断电次数、无功相位分析产生的原因；能够进行线损分析和平均电价分析，并统计多功能表的实抄率等。
4 我国电力企业目前电费账务管理工作中存在的问题
4.1 电费账务管理信息化技术应用水平不高
随着现代化科技水平不断提高，各行业各领域广泛应用并推广现代化信息技术，而对于电力企业而言，这种信息技术的应用主要表现在内部管理工作方面，但在实际管理工作中，营销与财务部门对此项技术应用优势比较薄弱，在企业电费账务统计与管理的实际工作中，信息技术使用频率更低。当前，我国各级供电企业设置了专业点给核算部门，增加了电费账务管理部这一职能部门，有效管理辖区范围内的应收与实收电费工作。现阶段，我国电力企业的财务控制与业务营销分属于不同管理部门，其信息通信交流不畅通，造成企业无法及时进行账务对账，信息化财务管理手段更是不足，使得企业账务中，经常出现对账结束后实际资金未进入企业总账务中的现象，为电力企业埋下了很大的欠费风险。
4.2 电费账务集中管理优势没有得到充分体现
目前各省份电力企业已基本完成电费管理的“四集中”建设要求，电费集中管理模式得到了很大优化，但目前在整体上，我国财务管理与信息化控制系统、电力营销业务体系还是相互独立的，电力部门一般都是在月末进行电费对账，工作效率量不高、对账准确性低的现象屡见不鲜，造成电费对账工作根本难以集中完成，甚至出现实际资金与对账不相符。同时电力企业营销系统无法及时反馈电费资金到账的准确性，因此对于电力企业而言，在电费账务管理。
5 銀行卡代扣电费
采用委托银行卡（折）代扣交纳电费的客户，均由银行与客户签订委托代扣居民电费协议书，一个客户总户号只能在一个银行办理代扣业务，每次抄表结算电费后由客户委托的银行从银行卡上扣缴客户当期电费。客户与银行签订委托代扣电费协议后，银行根据抄表结算的电费金额，每天定时从供电公司营销系统读取客户交费信息，进行代扣电费并销账。存款余额不足交纳电费金额的一律不扣，对有多笔欠费的客户，优先扣除最前一次的满足卡上存额的某个月的电费及相应的电费违约金。供电公司在工行、农行、中行、建行、交行等银行分别开设带有“95598”统一标识的电费专用账号并实施集团账户管理，各银行网点当日代扣的电费及电费违约金于当日按照客户的所属单位归属分别划入市区及各下属供电公司在各银行开设的代收电费专用账户，实现电费当日从各银行网点、县公司、市公司、省公司的集中，既规范了银行账户管理，又加快了电费资金的归集。目前常州市银行卡扣电费占城乡居民电费的比重为69.4%。
6 电子化托收电费
電子托收电费通过供电公司营销系统与各银行的业务系统，以网络结算与电子银行相结合的方式，对电力客户的电费实现从县、市到省垂直集中，资金流与信息流相互核对，达到供电公司电费资金高效管理、自动对账、监督和调控的目的。供电公司、客户、供电方开户行、客户开户行联合，共同建立完善好合同数据库。供电公司按照规定的数据格式向银行电子结算中心批量传送（预）托收数据，银行通过内部清算系统在客户的开户行内部划拨电费，将电子划拨信息反馈给供电公司，并按照合同号对应的托收号进行销账处理。扣款成功的进行实时销账，扣款不成功的给予说明。对于非一般纳税户，在电费扣款成功后，由银行打印相关的电费发票并传递至客户的开户行。
7 结论
在营销信息系统的统一管理下，负荷管理系统、集中抄表系统、用电量收益监测系统、短信催费系统、银行卡代扣电费系统和电子托收电费系统的应用，为电费管理提供了强有力的信息技术保证，减少了传统管理中的大量纸质凭证和人工方式，基本实现了准确、及时、高效地回收每一笔应收电费，提高了工作效率和工作质量，是实现电费科学管理的必由之路。
参考文献
[1] 万燕涛.信息技术在电费管理中的应用[J].电力需求侧管理，2008，04：66-68.
[2] 林慧勍.探讨提升电力企业电费对账管理的对策[J].经营管理者，2014，34：68-69.
[3] 毛文娟.电力企业电费账务管理的改革与处理[J].企业改革与管理，2016，24：134.