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在商品日趋同质化的年代，消费者对产品的功能性已经没有那么看重．而对品牌的感受、服务体验更为关心．因为目前已经是体验经济时代。体验就是消费者在购买活动中的经历．比如贴心的服务、精美的包装、华丽的店面装饰等等都构成了消费者体验的一部分。因此．普拉达认为．未来消费就是体验式消费．品牌提供的不单是商品，而是消费者心灵的感受。