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银行的CRM竞争
银行的CRM竞争
来源 :互联网周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liyinhao
【摘 要】
:
从传统垄断性经营走向激烈市场竞争的中国银行业开始重新考虑客户销售和服务策略。实施CRM是一个整合的契机,也是一个最终从竞争中胜出的机会
【作 者】
:
李明凯
【出 处】
:
互联网周刊
【发表日期】
:
2002年18期
【关键词】
:
CRM
银行管理
信息系统
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从传统垄断性经营走向激烈市场竞争的中国银行业开始重新考虑客户销售和服务策略。实施CRM是一个整合的契机,也是一个最终从竞争中胜出的机会
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