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曾经看过美国做的一个调查，问题是：电影和电视究竟有什么根本的区别？一个7岁小学生的答案最终被采用，他说：“电影里的人他们自己和自己说话，电视里的人和外边的人说话”。
这个精彩的答案同样适用于广播，由于广播参与方式的多元化，而且，上个世纪90年代开始，广播直播形式的逐渐普及，让广播比其他任何媒体都更方便与受众沟通和谈话。当广播的语言符号与谈话这种最原始的人际传播方式相结合的时候，谈话的感染力自然变得强大起来。尤其是夜深人静之时，情感类谈话节目更是成为一大亮点。各个广播电台的情感夜话节目，均获得了居高不下的收听率。在广播专业化成为趋势发展的今天，以整个频率为单位进行定位的专业情感广播更是隆重登场，比如天津生活广播和安徽生活广播，以情感为主线、围绕情感的谈话节目呈现出强劲的发展势头。
同时，我们也应看到，由于频率细分，同一个广播频率下会出现多个情感类谈话节目，于是，节目间的定位及形式冲突日益明显。如何根据不同定位设定节目形式，如何根据节目形式明确主持方式和风格，这是目前许多从业人员正在深思和探讨的问题，笔者也就此谈谈自己的粗略想法。
明确节目定位，根据节目定位设定节目形式
节目定位是节目的灵魂。同是情感类谈话节目，也应有不同的受众定位和内容定位。然后根据不同的受众和节目播出的时间，明确节目内容，从而设定节目形式才不会让所有的情感谈话类节目一个面孔。
以安徽生活广播为例，该频率下有两类情感谈话节目：
1、情感咨询类。此类节目属于服务类节目，是情感类广播谈话节目的雏形，深受听众的喜爱。
如《情感密码》节目。此节目在上午十点播出，受众大多是居家人群，并以女性为主，节目定位为帮助听众解决情感困惑，节目内容不设定具体主题，由听众倾诉烦恼和主持人的答疑解惑两部分组成。
因此，该节目形式为接听听众电话、阅读听众短信，主持人自己或邀请有关专家（心理咨询师或婚姻家庭指导师）与其进行一对一谈话，为听众进行心理干预，提供解决问题的方法，供听众参考，从而使听众在别人的故事中得到情感感悟。
2、话题类。此类节目属于公众性节目，就社会中热点的情感话题进行剖析探讨，是目前广播、电视中比较流行的节目形式，也是受众关注较高、乐于参与的节目类型。由于广播收听方式与参与形式更为便捷，使得此类情感类谈话节目在广播中更有市场。
如《童尧时间》节目。此节目在中午十二点播出，受众以路上人群、青年群体为主。节目定位是分析讨论热点情感话题，并由此得出导向性正确的结论。节目设定明确的主题，由主持人引出话题，听众参与分析讨论，主持人或专家总结概括三部分组成。
为避免枯燥无味，《童尧时间》节目加入了主持人讲故事的环节，通过故事展现非常情感，引出话题，使听众在听故事的同时产生共鸣，激发听众思考、分析、讨论和参与节目的积极性，鼓励听众通过电话发表各自的观点，由主持人或专家进行总结。
在目前广播、电视的情感类话题谈话节目中，运用故事引出话题的形式并不鲜见。讲故事是一门艺术，在广播中讲故事就更需要技术水平，因为广播没有画面，我们无法观察当事人的表情和情绪变化，主持人的描述和串联就显得尤为重要。但为何有些节目的故事扣人心弦，有些节目的故事乏味无趣呢？笔者认为，除了内容的选择外，讲故事的方式尤为重要。
首先，故事的导语一定要吸引人，每一段录音的剪辑都在矛盾冲突中结束，主持人的串联词一定要激发听众的好奇心，让听众在期待中继续收听接下来的节目。如果能在采访中完成节目的过渡是最好的。
其次，尽量让故事的当事人现身说法，表现情绪的声音尽量不要剪辑掉。被访者即便是拒绝回答某个问题，没有声音本身也是一种态度。这样对声音的处理体现了情感节目中真实的风格。比如《童尧时间》一期节目中，一位母亲希望通过节目呼唤离家出走的女儿回家，当主持人连线这位女儿的时候，女儿的配合度很低，基本不回答任何问题，但正是这种态度，激发了听众的参与热情，听众纷纷通过电话和短信谴责她的不当做法。
根据节目内容和形式，确定节目主持的风格
节目内容和形式的确定，在一定程度上规定了主持的方式和风格，比如一档娱乐节目，显然不能用风格严肃的方式来主持，同样，情感类谈话节目主持的方式也不能娱乐化、随意化，而应根据节目内容和形式的定位来确定。现就不同类型的情感谈话节目谈几点看法
1、情感咨询类节目的主持风格。听众通过此类节目得到解决情感困惑的方法或者得到心灵的抚慰，一对一交流的谈话形式，决定了主持风格一般以亲切、善解人意、善于倾听为主。在广播直接节目中，由于节目是依靠主持人的主持而不断推进的，因此主持人的个性特点对主持风格的设定产生了至关重要的影响，主持人应服从节目定位的需要，不能随心所欲，避免因为个性而影响节目定位和宗旨的体现。
安徽生活广播曾经有一档情感咨询类谈话节目叫做《星夜畅语》，由两位女主持人主持。一位主持人性格坚韧乐观，主持风格十分理性。她对听众说：“你只是失去了一个你爱的人，而他却失去了一个爱他的人，他比你更划不来，这么不聪明的人，你还怀念他干什么呢？”接下来，她从科学心理学的角度，理性的帮助听众分析失恋的原因，并且提供给听众摆脱失恋痛苦的方法。
而另外一位主持人性格温婉柔和，主持风格比较感性。她对听众说道：“你尽情地说吧，我愿意倾听！”并对听众说：“爱情就是在原地等待，如果你无法忘记，就等待吧，或许你等到的不是原来的他，但可能会收获其他的真爱。希望你能在等待中丰富自己，这样获得幸福的几率会更大。”话语中并没有明确劝解听众彻底忘记过去的爱情，而是建议听众用更温和的方式来面对失恋问题，这样的心灵疗伤方式让听众乐于接受。
以上两位主持人个性不同，主持风格迥然不同，与听众的谈话方式也不一样，但是达到的效果是一致的，符合该节目情感咨询，答疑解惑，抚慰心灵的定位。
2、话题类情感节目的主持风格。此类节目与情感咨询节目的最大区别就是有主题，针对一个情感话题进行分析、讨论。主持人可以发表自己的观点，但此观点必须符合社会道德规范，导向性正确，绝对不可以为获取收听率而刻意耸人听闻。主持风格应以理性为主，避免朗诵式抒情式的主持风格，语言简练、善于提炼问题关键点并总结问题。
上文提到的安徽生活广播《童尧时间》节目，主持人在讨论一个话题时，根据受众喜欢听故事的特点，以一个情感故事引出话题。《童尧时间》刚刚开播时，主持人以朗诵的语气播出故事，并配以优美的音乐，但由于该主持风格与接下来的分析讨论环节脱节，使得整个节目不够协调。经过调整，在讲故事的时候，使用叙述的语气，并尽量以当事人的录音采访推进，展现故事人物的心声，让听众在倾听真实故事的同时，有感而发，积极主动参与到话题的分析讨论之中。
3、情感谈话节目中个性化的主持风格。有利于节目发展的个性化主持方式，应予以支持，尤其是情感谈话类节目，符合节目定位的个性化主持风格更能吸引听众的耳朵。
杭州电台性健康节目《伊甸园信箱》，也有大量有关情感问题的谈话。该节目的主持风格以“骂人”为主。很多听众打电话只为博主持人万峰一骂。他对一个为失恋而痛苦的女青年说道：“你现在啊，就是一只在井底的癞蛤蟆，你只看到了你身边的那只癞蛤蟆，等你爬到井上，就看到更好的癞蛤蟆了。”在骂声中，他阐述了自己对该情感问题的观点，并让失恋者明白一个道理：天涯何处无芳草。
由于情感谈话类节目的主持风格与主持人个性密切相关，因此，对主持人自身提出了颇高的要求。
首先，社会上的情感问题十分复杂，网恋，闪婚，婚外情，第四类情感，甚至是同性恋充斥着现代人的头脑，此类节目主持人一定要把握好舆论导向，避免在节目中展现过多的个人偏向。
其次，主持人需要控制好情绪，懂得倾听，不要随意打断听众的话语。尤其在情感咨询类谈话节目中，既然是谈话，那么当对方开口的时候，倾听就是最好的姿态，是对倾诉者最好的帮助，也是一个主持人高素质高修养的体现。
再次，主持人要避免成为一个仲裁者，不要轻易给听众做裁判。因为情不是法，有时无理可说，没有答案。
最后，主持人要加强自身修养，阅读婚姻家庭情感方面的专业书籍，丰富人生阅历，如不能驾驭，可以邀请专家参与节目。
广播频率下的情感谈话类节目，由于节目类型的增多，栏目数量的增加必然会在经历高收听率高关注度之后，进入竞争激烈的瓶颈期，作为该节目的从业者，应牢牢抓住广播谈话节目是“与外面的人说话”这个特点，充分考虑受众的需求，明确节目定位，并在定位之下合理地安排更为吸引人的节目内容，更为新颖的节目形式，以及个性鲜明的主持风格。让听众在“谈话”之余，能够引发自己对生活的思考，能够运用节目所传达出来的健康生活理念，积极乐观地面对自己的情感世界。这样的情感类广播谈话节目必然能在发展的轨道上走得更远。
（作者单位：安徽生活广播）
这个精彩的答案同样适用于广播，由于广播参与方式的多元化，而且，上个世纪90年代开始，广播直播形式的逐渐普及，让广播比其他任何媒体都更方便与受众沟通和谈话。当广播的语言符号与谈话这种最原始的人际传播方式相结合的时候，谈话的感染力自然变得强大起来。尤其是夜深人静之时，情感类谈话节目更是成为一大亮点。各个广播电台的情感夜话节目，均获得了居高不下的收听率。在广播专业化成为趋势发展的今天，以整个频率为单位进行定位的专业情感广播更是隆重登场，比如天津生活广播和安徽生活广播，以情感为主线、围绕情感的谈话节目呈现出强劲的发展势头。
同时，我们也应看到，由于频率细分，同一个广播频率下会出现多个情感类谈话节目，于是，节目间的定位及形式冲突日益明显。如何根据不同定位设定节目形式，如何根据节目形式明确主持方式和风格，这是目前许多从业人员正在深思和探讨的问题，笔者也就此谈谈自己的粗略想法。
明确节目定位，根据节目定位设定节目形式
节目定位是节目的灵魂。同是情感类谈话节目，也应有不同的受众定位和内容定位。然后根据不同的受众和节目播出的时间，明确节目内容，从而设定节目形式才不会让所有的情感谈话类节目一个面孔。
以安徽生活广播为例，该频率下有两类情感谈话节目：
1、情感咨询类。此类节目属于服务类节目，是情感类广播谈话节目的雏形，深受听众的喜爱。
如《情感密码》节目。此节目在上午十点播出，受众大多是居家人群，并以女性为主，节目定位为帮助听众解决情感困惑，节目内容不设定具体主题，由听众倾诉烦恼和主持人的答疑解惑两部分组成。
因此，该节目形式为接听听众电话、阅读听众短信，主持人自己或邀请有关专家（心理咨询师或婚姻家庭指导师）与其进行一对一谈话，为听众进行心理干预，提供解决问题的方法，供听众参考，从而使听众在别人的故事中得到情感感悟。
2、话题类。此类节目属于公众性节目，就社会中热点的情感话题进行剖析探讨，是目前广播、电视中比较流行的节目形式，也是受众关注较高、乐于参与的节目类型。由于广播收听方式与参与形式更为便捷，使得此类情感类谈话节目在广播中更有市场。
如《童尧时间》节目。此节目在中午十二点播出，受众以路上人群、青年群体为主。节目定位是分析讨论热点情感话题，并由此得出导向性正确的结论。节目设定明确的主题，由主持人引出话题，听众参与分析讨论，主持人或专家总结概括三部分组成。
为避免枯燥无味，《童尧时间》节目加入了主持人讲故事的环节，通过故事展现非常情感，引出话题，使听众在听故事的同时产生共鸣，激发听众思考、分析、讨论和参与节目的积极性，鼓励听众通过电话发表各自的观点，由主持人或专家进行总结。
在目前广播、电视的情感类话题谈话节目中，运用故事引出话题的形式并不鲜见。讲故事是一门艺术，在广播中讲故事就更需要技术水平，因为广播没有画面，我们无法观察当事人的表情和情绪变化，主持人的描述和串联就显得尤为重要。但为何有些节目的故事扣人心弦，有些节目的故事乏味无趣呢？笔者认为，除了内容的选择外，讲故事的方式尤为重要。
首先，故事的导语一定要吸引人，每一段录音的剪辑都在矛盾冲突中结束，主持人的串联词一定要激发听众的好奇心，让听众在期待中继续收听接下来的节目。如果能在采访中完成节目的过渡是最好的。
其次，尽量让故事的当事人现身说法，表现情绪的声音尽量不要剪辑掉。被访者即便是拒绝回答某个问题，没有声音本身也是一种态度。这样对声音的处理体现了情感节目中真实的风格。比如《童尧时间》一期节目中，一位母亲希望通过节目呼唤离家出走的女儿回家，当主持人连线这位女儿的时候，女儿的配合度很低，基本不回答任何问题，但正是这种态度，激发了听众的参与热情，听众纷纷通过电话和短信谴责她的不当做法。
根据节目内容和形式，确定节目主持的风格
节目内容和形式的确定，在一定程度上规定了主持的方式和风格，比如一档娱乐节目，显然不能用风格严肃的方式来主持，同样，情感类谈话节目主持的方式也不能娱乐化、随意化，而应根据节目内容和形式的定位来确定。现就不同类型的情感谈话节目谈几点看法
1、情感咨询类节目的主持风格。听众通过此类节目得到解决情感困惑的方法或者得到心灵的抚慰，一对一交流的谈话形式，决定了主持风格一般以亲切、善解人意、善于倾听为主。在广播直接节目中，由于节目是依靠主持人的主持而不断推进的，因此主持人的个性特点对主持风格的设定产生了至关重要的影响，主持人应服从节目定位的需要，不能随心所欲，避免因为个性而影响节目定位和宗旨的体现。
安徽生活广播曾经有一档情感咨询类谈话节目叫做《星夜畅语》，由两位女主持人主持。一位主持人性格坚韧乐观，主持风格十分理性。她对听众说：“你只是失去了一个你爱的人，而他却失去了一个爱他的人，他比你更划不来，这么不聪明的人，你还怀念他干什么呢？”接下来，她从科学心理学的角度，理性的帮助听众分析失恋的原因，并且提供给听众摆脱失恋痛苦的方法。
而另外一位主持人性格温婉柔和，主持风格比较感性。她对听众说道：“你尽情地说吧，我愿意倾听！”并对听众说：“爱情就是在原地等待，如果你无法忘记，就等待吧，或许你等到的不是原来的他，但可能会收获其他的真爱。希望你能在等待中丰富自己，这样获得幸福的几率会更大。”话语中并没有明确劝解听众彻底忘记过去的爱情，而是建议听众用更温和的方式来面对失恋问题，这样的心灵疗伤方式让听众乐于接受。
以上两位主持人个性不同，主持风格迥然不同，与听众的谈话方式也不一样，但是达到的效果是一致的，符合该节目情感咨询，答疑解惑，抚慰心灵的定位。
2、话题类情感节目的主持风格。此类节目与情感咨询节目的最大区别就是有主题，针对一个情感话题进行分析、讨论。主持人可以发表自己的观点，但此观点必须符合社会道德规范，导向性正确，绝对不可以为获取收听率而刻意耸人听闻。主持风格应以理性为主，避免朗诵式抒情式的主持风格，语言简练、善于提炼问题关键点并总结问题。
上文提到的安徽生活广播《童尧时间》节目，主持人在讨论一个话题时，根据受众喜欢听故事的特点，以一个情感故事引出话题。《童尧时间》刚刚开播时，主持人以朗诵的语气播出故事，并配以优美的音乐，但由于该主持风格与接下来的分析讨论环节脱节，使得整个节目不够协调。经过调整，在讲故事的时候，使用叙述的语气，并尽量以当事人的录音采访推进，展现故事人物的心声，让听众在倾听真实故事的同时，有感而发，积极主动参与到话题的分析讨论之中。
3、情感谈话节目中个性化的主持风格。有利于节目发展的个性化主持方式，应予以支持，尤其是情感谈话类节目，符合节目定位的个性化主持风格更能吸引听众的耳朵。
杭州电台性健康节目《伊甸园信箱》，也有大量有关情感问题的谈话。该节目的主持风格以“骂人”为主。很多听众打电话只为博主持人万峰一骂。他对一个为失恋而痛苦的女青年说道：“你现在啊，就是一只在井底的癞蛤蟆，你只看到了你身边的那只癞蛤蟆，等你爬到井上，就看到更好的癞蛤蟆了。”在骂声中，他阐述了自己对该情感问题的观点，并让失恋者明白一个道理：天涯何处无芳草。
由于情感谈话类节目的主持风格与主持人个性密切相关，因此，对主持人自身提出了颇高的要求。
首先，社会上的情感问题十分复杂，网恋，闪婚，婚外情，第四类情感，甚至是同性恋充斥着现代人的头脑，此类节目主持人一定要把握好舆论导向，避免在节目中展现过多的个人偏向。
其次，主持人需要控制好情绪，懂得倾听，不要随意打断听众的话语。尤其在情感咨询类谈话节目中，既然是谈话，那么当对方开口的时候，倾听就是最好的姿态，是对倾诉者最好的帮助，也是一个主持人高素质高修养的体现。
再次，主持人要避免成为一个仲裁者，不要轻易给听众做裁判。因为情不是法，有时无理可说，没有答案。
最后，主持人要加强自身修养，阅读婚姻家庭情感方面的专业书籍，丰富人生阅历，如不能驾驭，可以邀请专家参与节目。
广播频率下的情感谈话类节目，由于节目类型的增多，栏目数量的增加必然会在经历高收听率高关注度之后，进入竞争激烈的瓶颈期，作为该节目的从业者，应牢牢抓住广播谈话节目是“与外面的人说话”这个特点，充分考虑受众的需求，明确节目定位，并在定位之下合理地安排更为吸引人的节目内容，更为新颖的节目形式，以及个性鲜明的主持风格。让听众在“谈话”之余，能够引发自己对生活的思考，能够运用节目所传达出来的健康生活理念，积极乐观地面对自己的情感世界。这样的情感类广播谈话节目必然能在发展的轨道上走得更远。
（作者单位：安徽生活广播）