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经过20多年的发展,我国的中小企业已经成为国民经济的重要组成部分。在总量方面,中小企业数量已超过800万家,占整个企业总量的99.7%;在就业安置方面,它提供的就业岗位约占全国城镇就业总数的75%,3年来使2360万下岗职工实现再就业;在经济效益方面,它的工业总产值、实现利税和出口总额的比重分别为60%、40%和60%;此外,在国民经济中还起着抵御经济波动、保持市场活力、改善经济布局和协调区域经济发展等作用。由此可见,中小企业的健康快速发展对我国的整体经济增长起着巨大的作用。那么,我们的中小企业又将如何发展呢?
一、前人提出的战略思想
根据我国中小企业现状,许多学者和企业家提出了自己独特的发展战略,以促进中小企业的快速发展。
1.运用奇正战略。孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。”有学者认为,在商战中,正者,是指常规产品、传统款式、已有市场以及通行的营销方式等;奇者,是不断推出新产品、翻换新款式、开拓新市场、变换营销方式等。因此,他们认为我国中小企业要想发展,首先应当让有市场的常规产品形成规模,筑牢原有的营销网络,唱好自己的拿手戏。其次,面对风云变幻的市场,企业应该运用奇正战略,设立研发机构,加强技术创新体系建设,获得产品技术上的提高,不断推出满足市场需求、款式新颖的新产品,采取别出心裁、出人意外的新举措,开拓新兴的、有潜力的新市场。总之,企业必须不断创新才能有生命力,才能发展壮大。
2.补缺产品战略。同一行业、同一领域,往往分布着大、中、小不等的企业。它们在同一市场中相互竞争。由于企业之间实力很不均衡,中小企业的势单力薄难以与大型企业相抗衡,从某种程度上讲,中小企业是在大企业的巨大压力中生长的。因此,有人建议中小企业可以生产那些大企业不愿意或者说不值得去生产的补缺产品,以拾遗补缺者的身份进入市场,甚至还可以因补缺产品能与大企业进行合作。这既可绕开由现存者构筑的行业进入壁垒,也可尽量减少与大企业的正面交锋,规避风险。这样,中小企业才能在市场竞争中绝处逢生、化险为夷,才能在激烈的市场竞争和大企业的包围圈里找到生存发展的空间。
3.品牌打造战略。这种战略适用于那些怀揣精品且有一定资本积累的中小企业。因为它是建立在精品意识基础上的中小企业发展模式。借助前期各项宣传活动的地毯式轰炸,企业可迅速提升其品牌形象,扩展其品牌知名度,累计其品牌资产。然后在“先闻其声,后见其人”的理念下,借助品牌效应将优质产品引领上市,形成消费者对其的追逐,赢得高额利润,从而促进企业的发展。
前人提出的以上战略从不同角度对中小企业的发展都起到了一定的积极作用。但对于目前存在规模较小、资金短缺、人才、信息不足等问题的我国中小企业来说,还存在很大的压力。因为在传统经营模式下的中小企业要想发展,无论是运用奇正战略,补缺战略还是品牌打造战略,都需要有快速的研发能力、生产设备、生产流程的管理、成本的控制、品质的保证、销售网络的广泛完善和品牌的创立等因素来保证,而那些战略只不过是侧重点不同罢了。值得注意的是,要做到这些都需要有庞大的资金做后盾。对于资源有限,尤其是刚刚创业的中小企业来说,难度是很大的。要照顾到这些因素不仅会分散企业精力、提高固定及操作成本,还会因为组织规模的扩大而减缓企业对外界的反应能力,使企业难以应付日益激烈的市场竞争。
二、虚拟经营——“借势战略”
虚拟经营打破了“大而全,小而全”的传统经营模式。它是适应多变需求与竞争环境的一种动态的以品牌、商标、技术、网络、概念和信誉等现代知识经济为特征的新型经营模式。它的魅力就在于企业不必拥有在传统经营模式中应有的全部职能,仅仅保留企业中最关键的功能就可以了。在组织上,“虚拟经营”虽有生产、营销、设计、财务等功能,但在企业内却没有完整地执行这些功能的组织。正如美国硅谷“创业投资基金的优雅绅士”约琴·戴拉博士认为,它仅保留企业中最关键的功能,而将自己不擅长的、实力不够或没有优势的部分分化给那些在这部分具有优势的企业,即虚拟化来突破有形的界限。其宗旨是以内外部资源的合理整合与善用,其目标是以内部机构的精简和外部协作的强化,其精髓是充分运用企业最强的优势和有限的资源,最大限度地提高自身竞争力。可见,虚拟经营不仅使企业发挥了自身的核心竞争力,而且通过将自己的优势和企业外部各种优势资源的整合,克服了阻碍企业发展的自身缺陷,能够保证企业的灵活应变和快速发展。
三、虚拟经营的可行性分析
从理论上分析,虚拟经营具有3种主要表现形式:人员虚拟化、功能虚拟化和企业虚拟化。虚拟经营的这3种形式对目前我国中小企业的发展提供了非常有利的启示。
1.人员虚拟化。即借助外部的人才资源以弥补自身的智力资源的不足。随着市场竞争的日益加剧,科学技术己成为决定企业未来经济竞争成败的关键因素。但是,由于市场需求变化加快以及技术开发的复杂性显著增大,即使是大企业若要完全依靠自身力量赢得竟争优势也非易事,更何况是中小企业。目前我国中小企业存在许多问题,如智力资源不足、技术开发能力弱、自有资金有限、融资又难,使得企业也无力建立自己的研发部门,因而在竞争中总处于劣势,最终影响了企业的长久发展。因此,我国中小企业可以借助人员虚拟化克服技术上的缺陷,促进企业的发展。
2.功能虚拟化。一般而言,任何企业的资源相对于整个市场来说都是有限的,因而企业内部总有一些部门的功能由于受到资源的限制而显得弱一些。所以我们可以借用外部力量来改善劣势部门的功能,使之能与企业其它优势部门相配合,避免由于某一部门的功能弱化而阻碍企业的正常发展。例如有很多中小企业生产条件优越,但因没有完善的营销机构使得企业的发展举步维艰。要想让这类中小企业得到发展,企业可以实施功能虚拟化中最有魅力的虚拟销售策略,将自身的劣势功能虚拟化。
3.企业虚拟化。即功能虚拟化的扩展,也可以说是企业间的一种暂时的联盟方式。由于市场需求急剧变化,依照目前现状,中小企业单凭自身实力是很难赢得先导优势的,因而有必要与具有不同核心优势的两个或更多的企业合作,通过组建“虚拟企业”将各项优势结合在一起,发挥集体效应以实现企业最终目标。中小企业通过这种形式不仅可以避免在传统经营模式中出现的重复建设的浪费现象,而且可以借助企业彼此的核心能力创造出新的机会来促进企业的发展。
此外,随着互联网络的兴起,特别是上世纪90年代末信息技术的迅猛发展,不仅使这种依附在计算机网络上生存的虚拟经营企业形式应运而生,也为中小企业实施虚拟经营创造了有利条件,使得身处各自专业核心领域的中小企业彼此之间通过网络联结成一体,完成过去由一个企业单独承担的市场功能。在瞬息之间联络、了解和洽谈业务来交流信息,共享技术,分摊成本,互相协调,并且最快地捕捉商机以便企业能在变幻莫测的市场中快速发展。
四、对我国中小企业具体实施虚拟经营战略的建议
1.人员虚拟化——虚拟技术策略。在科技飞速发展的现代,对于我国中小企业智力资源不足的现状,企业可以实施此策略,即将弱势的技术部分虚拟分化给一些大学和科研院所,让它们为企业的发展提供技术上的支持,因为那里群英荟萃,有一流的实验室,雄厚的研发实力,好比一个巨大的“智力宝库”,但是缺乏将科研成果转化为现实生产力的能力和经验。所以如果将两者联合起来,对中小企业来说不仅可以大大节约自己的成本,提高自身的技术水平和产品的科技含量,而且能够大大促进中小企业的发展。这样将最终摆脱那种由企业组建自己的科研部门去研发产品的既耗时间又耗资金的传统经营模式。
2.功能虚拟化——虚拟销售策略。自有资金有限,又面对融资难的中小企业不可能像大企业那样有实力投入大量的人力、物力、财力去建立自己的销售网。但是可以虚拟销售借用外力,如委托代理、购买、联合等方式整合企业外部的销售力量或销售渠道为己所用。这样不仅可以获得销售方面的功能,也可以不用拥有众多与之相对的庞大的实体组织。例如我们可以将某产品的销售特许权转让给其它的企业或个人,让其开家特许连锁店来扩大产品的销售渠道,从而占有更多的市场。
3.企业虚拟化——战略联盟策略。加入世贸组织后,我国势力单薄的中小企业应该和大企业建立起战略联盟,以创造竞争优势。仅就专业化配套方面看,大企业的发展可以拉动中小企业投资空间的增大,在某些方面的业务将会以“分包”的方式给小企业经营,如汽车、家电、机械等。也就是说,中小企业可以通过为大企业拾遗补缺、依托大企业而得到发展。我们可借鉴日本的“承包制”模式,也可实行“卫星”模式,即以大企业为龙头,周围从事专业化生产的中小企业为其供应零部件、配件,或从事某一工序的加工,由龙头企业负责最终产品的组装、关键部件的生产、技术开发与市场营销。不仅如此,中小企业之间也可以建立战略联盟来发挥众多企业的优势,提高生产效率,降低经营成本和风险,既体现了经营柔性,又体现了规模经济性。这样一来,中小企业群的成员企业既能保持中小企业的灵活性和积极性,又实现了专业化生产,并获得了规模经济效益。
目前,对于资金少、规模小、技术水平和管理水平低、总体处于弱势地位的中小企业来说,虚拟经营不仅可以减轻中小企业的负担,还可以大大提高经营效率,保证企业的灵活应变和快速发展。因此,我国中小企业要想在当今激烈的市场竞争中求得生存和发展,虚拟经营即“借势战略”不失为参与全球化竞争的战略选择。
(作者单位:北京化工大学经济管理学院)
一、前人提出的战略思想
根据我国中小企业现状,许多学者和企业家提出了自己独特的发展战略,以促进中小企业的快速发展。
1.运用奇正战略。孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜。”有学者认为,在商战中,正者,是指常规产品、传统款式、已有市场以及通行的营销方式等;奇者,是不断推出新产品、翻换新款式、开拓新市场、变换营销方式等。因此,他们认为我国中小企业要想发展,首先应当让有市场的常规产品形成规模,筑牢原有的营销网络,唱好自己的拿手戏。其次,面对风云变幻的市场,企业应该运用奇正战略,设立研发机构,加强技术创新体系建设,获得产品技术上的提高,不断推出满足市场需求、款式新颖的新产品,采取别出心裁、出人意外的新举措,开拓新兴的、有潜力的新市场。总之,企业必须不断创新才能有生命力,才能发展壮大。
2.补缺产品战略。同一行业、同一领域,往往分布着大、中、小不等的企业。它们在同一市场中相互竞争。由于企业之间实力很不均衡,中小企业的势单力薄难以与大型企业相抗衡,从某种程度上讲,中小企业是在大企业的巨大压力中生长的。因此,有人建议中小企业可以生产那些大企业不愿意或者说不值得去生产的补缺产品,以拾遗补缺者的身份进入市场,甚至还可以因补缺产品能与大企业进行合作。这既可绕开由现存者构筑的行业进入壁垒,也可尽量减少与大企业的正面交锋,规避风险。这样,中小企业才能在市场竞争中绝处逢生、化险为夷,才能在激烈的市场竞争和大企业的包围圈里找到生存发展的空间。
3.品牌打造战略。这种战略适用于那些怀揣精品且有一定资本积累的中小企业。因为它是建立在精品意识基础上的中小企业发展模式。借助前期各项宣传活动的地毯式轰炸,企业可迅速提升其品牌形象,扩展其品牌知名度,累计其品牌资产。然后在“先闻其声,后见其人”的理念下,借助品牌效应将优质产品引领上市,形成消费者对其的追逐,赢得高额利润,从而促进企业的发展。
前人提出的以上战略从不同角度对中小企业的发展都起到了一定的积极作用。但对于目前存在规模较小、资金短缺、人才、信息不足等问题的我国中小企业来说,还存在很大的压力。因为在传统经营模式下的中小企业要想发展,无论是运用奇正战略,补缺战略还是品牌打造战略,都需要有快速的研发能力、生产设备、生产流程的管理、成本的控制、品质的保证、销售网络的广泛完善和品牌的创立等因素来保证,而那些战略只不过是侧重点不同罢了。值得注意的是,要做到这些都需要有庞大的资金做后盾。对于资源有限,尤其是刚刚创业的中小企业来说,难度是很大的。要照顾到这些因素不仅会分散企业精力、提高固定及操作成本,还会因为组织规模的扩大而减缓企业对外界的反应能力,使企业难以应付日益激烈的市场竞争。
二、虚拟经营——“借势战略”
虚拟经营打破了“大而全,小而全”的传统经营模式。它是适应多变需求与竞争环境的一种动态的以品牌、商标、技术、网络、概念和信誉等现代知识经济为特征的新型经营模式。它的魅力就在于企业不必拥有在传统经营模式中应有的全部职能,仅仅保留企业中最关键的功能就可以了。在组织上,“虚拟经营”虽有生产、营销、设计、财务等功能,但在企业内却没有完整地执行这些功能的组织。正如美国硅谷“创业投资基金的优雅绅士”约琴·戴拉博士认为,它仅保留企业中最关键的功能,而将自己不擅长的、实力不够或没有优势的部分分化给那些在这部分具有优势的企业,即虚拟化来突破有形的界限。其宗旨是以内外部资源的合理整合与善用,其目标是以内部机构的精简和外部协作的强化,其精髓是充分运用企业最强的优势和有限的资源,最大限度地提高自身竞争力。可见,虚拟经营不仅使企业发挥了自身的核心竞争力,而且通过将自己的优势和企业外部各种优势资源的整合,克服了阻碍企业发展的自身缺陷,能够保证企业的灵活应变和快速发展。
三、虚拟经营的可行性分析
从理论上分析,虚拟经营具有3种主要表现形式:人员虚拟化、功能虚拟化和企业虚拟化。虚拟经营的这3种形式对目前我国中小企业的发展提供了非常有利的启示。
1.人员虚拟化。即借助外部的人才资源以弥补自身的智力资源的不足。随着市场竞争的日益加剧,科学技术己成为决定企业未来经济竞争成败的关键因素。但是,由于市场需求变化加快以及技术开发的复杂性显著增大,即使是大企业若要完全依靠自身力量赢得竟争优势也非易事,更何况是中小企业。目前我国中小企业存在许多问题,如智力资源不足、技术开发能力弱、自有资金有限、融资又难,使得企业也无力建立自己的研发部门,因而在竞争中总处于劣势,最终影响了企业的长久发展。因此,我国中小企业可以借助人员虚拟化克服技术上的缺陷,促进企业的发展。
2.功能虚拟化。一般而言,任何企业的资源相对于整个市场来说都是有限的,因而企业内部总有一些部门的功能由于受到资源的限制而显得弱一些。所以我们可以借用外部力量来改善劣势部门的功能,使之能与企业其它优势部门相配合,避免由于某一部门的功能弱化而阻碍企业的正常发展。例如有很多中小企业生产条件优越,但因没有完善的营销机构使得企业的发展举步维艰。要想让这类中小企业得到发展,企业可以实施功能虚拟化中最有魅力的虚拟销售策略,将自身的劣势功能虚拟化。
3.企业虚拟化。即功能虚拟化的扩展,也可以说是企业间的一种暂时的联盟方式。由于市场需求急剧变化,依照目前现状,中小企业单凭自身实力是很难赢得先导优势的,因而有必要与具有不同核心优势的两个或更多的企业合作,通过组建“虚拟企业”将各项优势结合在一起,发挥集体效应以实现企业最终目标。中小企业通过这种形式不仅可以避免在传统经营模式中出现的重复建设的浪费现象,而且可以借助企业彼此的核心能力创造出新的机会来促进企业的发展。
此外,随着互联网络的兴起,特别是上世纪90年代末信息技术的迅猛发展,不仅使这种依附在计算机网络上生存的虚拟经营企业形式应运而生,也为中小企业实施虚拟经营创造了有利条件,使得身处各自专业核心领域的中小企业彼此之间通过网络联结成一体,完成过去由一个企业单独承担的市场功能。在瞬息之间联络、了解和洽谈业务来交流信息,共享技术,分摊成本,互相协调,并且最快地捕捉商机以便企业能在变幻莫测的市场中快速发展。
四、对我国中小企业具体实施虚拟经营战略的建议
1.人员虚拟化——虚拟技术策略。在科技飞速发展的现代,对于我国中小企业智力资源不足的现状,企业可以实施此策略,即将弱势的技术部分虚拟分化给一些大学和科研院所,让它们为企业的发展提供技术上的支持,因为那里群英荟萃,有一流的实验室,雄厚的研发实力,好比一个巨大的“智力宝库”,但是缺乏将科研成果转化为现实生产力的能力和经验。所以如果将两者联合起来,对中小企业来说不仅可以大大节约自己的成本,提高自身的技术水平和产品的科技含量,而且能够大大促进中小企业的发展。这样将最终摆脱那种由企业组建自己的科研部门去研发产品的既耗时间又耗资金的传统经营模式。
2.功能虚拟化——虚拟销售策略。自有资金有限,又面对融资难的中小企业不可能像大企业那样有实力投入大量的人力、物力、财力去建立自己的销售网。但是可以虚拟销售借用外力,如委托代理、购买、联合等方式整合企业外部的销售力量或销售渠道为己所用。这样不仅可以获得销售方面的功能,也可以不用拥有众多与之相对的庞大的实体组织。例如我们可以将某产品的销售特许权转让给其它的企业或个人,让其开家特许连锁店来扩大产品的销售渠道,从而占有更多的市场。
3.企业虚拟化——战略联盟策略。加入世贸组织后,我国势力单薄的中小企业应该和大企业建立起战略联盟,以创造竞争优势。仅就专业化配套方面看,大企业的发展可以拉动中小企业投资空间的增大,在某些方面的业务将会以“分包”的方式给小企业经营,如汽车、家电、机械等。也就是说,中小企业可以通过为大企业拾遗补缺、依托大企业而得到发展。我们可借鉴日本的“承包制”模式,也可实行“卫星”模式,即以大企业为龙头,周围从事专业化生产的中小企业为其供应零部件、配件,或从事某一工序的加工,由龙头企业负责最终产品的组装、关键部件的生产、技术开发与市场营销。不仅如此,中小企业之间也可以建立战略联盟来发挥众多企业的优势,提高生产效率,降低经营成本和风险,既体现了经营柔性,又体现了规模经济性。这样一来,中小企业群的成员企业既能保持中小企业的灵活性和积极性,又实现了专业化生产,并获得了规模经济效益。
目前,对于资金少、规模小、技术水平和管理水平低、总体处于弱势地位的中小企业来说,虚拟经营不仅可以减轻中小企业的负担,还可以大大提高经营效率,保证企业的灵活应变和快速发展。因此,我国中小企业要想在当今激烈的市场竞争中求得生存和发展,虚拟经营即“借势战略”不失为参与全球化竞争的战略选择。
(作者单位:北京化工大学经济管理学院)