论文部分内容阅读
他们是永嘉桥下镇西岙村的普通村民,他们也是名声在外的“淘宝村”里的电商大咖。依托桥下镇“中国教玩具之都”的产业资源,全村进入电子商务经济,涌现出了大批网络创业英雄。
网络中,他们是电商卖家,推广商品、线上交易、线下发货是每天的日程;网络外,他们是家庭主妇、司机、大学生……
“亲,这个价格已经是最优惠的了!”早上八点,吴大明、尤春雪夫妇的“伊贝利早教中心”网店已经开张,尤春雪飞快地码着字,她的丈夫已早早出去采购货品。
尤春雪今年37岁,初中文化,2008年开始做网店,几年时间下来,她身兼数职,既是客服员又是收单员。采访中,尤春雪一边说话,一边关注着旺旺上新发来的客户要求,熟练地码着字向客户介绍着产品,一切都进行地那么井然有序。
“2008年刚开始淘宝的时候,我是什么都不会,电脑更是一窍不通,学习打字就花费不少时间,一步一步慢慢学习才搞定!”说起创业之初的窘态,尤春雪笑了笑。从家庭主妇到淘宝店老板娘,几年时间里,尤春雪来了个华丽转身。
尤春雪与丈夫吴大明的“夫妻店”在“淘宝村”电商中很常见,分工明确下的协作让淘宝店的运作简单高效。可淘宝网上电商的低价格战近几年愈演愈烈,价格战让尤春雪的淘宝生意更是缩水不少。“以前利润额能占到销售额的20%,但现在下滑到5%至10%,而5%更是常态,淘宝是越来越难做了!”尤春雪说。
近年来,电商行业的迅速发展,让尤春雪他们有点跟不上步伐,以前只需在家门前随便拍一下货品实物图,放到网上,很快就会被买走。如今,不找美工将货品精心制作成精美图片,基本无人问津。
“我们不懂什么PS,更不懂美工方面的东西,所以,都是(将美工工作)外包给温州市区的一些公司去做。”像尤春雪家这样规模的淘宝店,一年花在美工上的钱大约是3万余元。
另外,仓储难题也困扰着尤春雪夫妇,在这里可以看到,待出货的商品凌乱地堆放在尤春雪家大厅前。尤春雪说,自己是在家里做淘宝,空间有限,往往放不下货,只有跟买家谈好订单后,由丈夫去采购,再发货给买家。“这样往往造成发货过慢,引起买家不满。”
潘成已是“淘宝村”小有名气的老板,创办了温州育苗娱乐设施有限公司,每天在这里都能看一批批货物从公司内运出。潘成说,这些货并非通过淘宝网购的形式发出,此前,育苗公司一直做的是实体生意,2013年底,才正式加入淘宝的行列。
刚搭上电商列车的潘成,却遇到了许多难题。“最主要的就是在推广上遇到难题。”潘成说,刚刚接触淘宝,没经验的他吃了不少亏。
淘宝网对“掌柜热卖”的卖家店铺,有一个称之为“质量得分”的考核机制,“质量得分”包括单次点击成交率、好评率、销量以及发货速度等多方面组成。
潘成介绍,初次触网的他,以为多投钱赚取点击量就行,殊不知,他店铺的质量得分基数也因此而被拉低。
“我开始并不知道,质量得分与点击费用是挂钩的,每次买家点击查看商品,我们入驻‘掌柜热卖’的卖家需要支付一定费用。”
潘成举了个例子,如果质量得分是10分,那每次买家点击后,卖家支付的点击费用是2毛钱,若质量得分为8分,那么卖家支付点击费用是2元钱。
由于忽视了质量得分,潘成花了不少冤枉钱。看到投入像无底洞,期间,潘成曾想过放弃,淘宝店也一度停了三个多月。
“后来,我通过学习了一些淘宝网店知识后才知道,质量得分并非一成不变,只要慢慢的点击率、销量上去,质量得分也会慢慢变高,点击费用成本也会相应降低。”说起当初放弃淘宝店的决定,潘成后悔不已,三个月的停运,淘宝店的前期投入全部归零,他只能选择重新开始。
通过近一年的摸索,潘成的淘宝店终于稳定下来,然而,日益激烈的电商竞争,又成了潘成的烦心事。
潘成的淘宝店一个月的销售额大约在10万元左右,而利润仅有5%。往往竞争对手突然的降价,就会让潘成淘宝店一天的销量下降50%,无奈之下,潘成也只能跟着降价。
除了低价竞争,产品同质化也成了潘成较为担心的问题。潘成的淘宝店里,一款名为儿童塑料摇马的玩具,因为其颜色多,可供选择,成了热卖品。“同质化严重的情况下,你的产品要与众不同才能找到卖点。”潘成透露,近期正准备研发一个新品,以抵御严重的产品同质化问题。
网络中,他们是电商卖家,推广商品、线上交易、线下发货是每天的日程;网络外,他们是家庭主妇、司机、大学生……
“亲,这个价格已经是最优惠的了!”早上八点,吴大明、尤春雪夫妇的“伊贝利早教中心”网店已经开张,尤春雪飞快地码着字,她的丈夫已早早出去采购货品。
尤春雪今年37岁,初中文化,2008年开始做网店,几年时间下来,她身兼数职,既是客服员又是收单员。采访中,尤春雪一边说话,一边关注着旺旺上新发来的客户要求,熟练地码着字向客户介绍着产品,一切都进行地那么井然有序。
“2008年刚开始淘宝的时候,我是什么都不会,电脑更是一窍不通,学习打字就花费不少时间,一步一步慢慢学习才搞定!”说起创业之初的窘态,尤春雪笑了笑。从家庭主妇到淘宝店老板娘,几年时间里,尤春雪来了个华丽转身。
尤春雪与丈夫吴大明的“夫妻店”在“淘宝村”电商中很常见,分工明确下的协作让淘宝店的运作简单高效。可淘宝网上电商的低价格战近几年愈演愈烈,价格战让尤春雪的淘宝生意更是缩水不少。“以前利润额能占到销售额的20%,但现在下滑到5%至10%,而5%更是常态,淘宝是越来越难做了!”尤春雪说。
近年来,电商行业的迅速发展,让尤春雪他们有点跟不上步伐,以前只需在家门前随便拍一下货品实物图,放到网上,很快就会被买走。如今,不找美工将货品精心制作成精美图片,基本无人问津。
“我们不懂什么PS,更不懂美工方面的东西,所以,都是(将美工工作)外包给温州市区的一些公司去做。”像尤春雪家这样规模的淘宝店,一年花在美工上的钱大约是3万余元。
另外,仓储难题也困扰着尤春雪夫妇,在这里可以看到,待出货的商品凌乱地堆放在尤春雪家大厅前。尤春雪说,自己是在家里做淘宝,空间有限,往往放不下货,只有跟买家谈好订单后,由丈夫去采购,再发货给买家。“这样往往造成发货过慢,引起买家不满。”
潘成已是“淘宝村”小有名气的老板,创办了温州育苗娱乐设施有限公司,每天在这里都能看一批批货物从公司内运出。潘成说,这些货并非通过淘宝网购的形式发出,此前,育苗公司一直做的是实体生意,2013年底,才正式加入淘宝的行列。
刚搭上电商列车的潘成,却遇到了许多难题。“最主要的就是在推广上遇到难题。”潘成说,刚刚接触淘宝,没经验的他吃了不少亏。
淘宝网对“掌柜热卖”的卖家店铺,有一个称之为“质量得分”的考核机制,“质量得分”包括单次点击成交率、好评率、销量以及发货速度等多方面组成。
潘成介绍,初次触网的他,以为多投钱赚取点击量就行,殊不知,他店铺的质量得分基数也因此而被拉低。
“我开始并不知道,质量得分与点击费用是挂钩的,每次买家点击查看商品,我们入驻‘掌柜热卖’的卖家需要支付一定费用。”
潘成举了个例子,如果质量得分是10分,那每次买家点击后,卖家支付的点击费用是2毛钱,若质量得分为8分,那么卖家支付点击费用是2元钱。
由于忽视了质量得分,潘成花了不少冤枉钱。看到投入像无底洞,期间,潘成曾想过放弃,淘宝店也一度停了三个多月。
“后来,我通过学习了一些淘宝网店知识后才知道,质量得分并非一成不变,只要慢慢的点击率、销量上去,质量得分也会慢慢变高,点击费用成本也会相应降低。”说起当初放弃淘宝店的决定,潘成后悔不已,三个月的停运,淘宝店的前期投入全部归零,他只能选择重新开始。
通过近一年的摸索,潘成的淘宝店终于稳定下来,然而,日益激烈的电商竞争,又成了潘成的烦心事。
潘成的淘宝店一个月的销售额大约在10万元左右,而利润仅有5%。往往竞争对手突然的降价,就会让潘成淘宝店一天的销量下降50%,无奈之下,潘成也只能跟着降价。
除了低价竞争,产品同质化也成了潘成较为担心的问题。潘成的淘宝店里,一款名为儿童塑料摇马的玩具,因为其颜色多,可供选择,成了热卖品。“同质化严重的情况下,你的产品要与众不同才能找到卖点。”潘成透露,近期正准备研发一个新品,以抵御严重的产品同质化问题。