【摘 要】
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鉴于当前品牌管理咨询服务供需匹配问题在各种宏微观品牌建设与管理过程中的重要性和现实性,为了选择适合的品牌服务方,探讨了品牌服务要求评价指标体系的构建,并针对品牌管
【机 构】
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重庆文理学院品牌科学研究所,重庆,402160重庆文理学院品牌科学研究所,重庆402160;中国矿业大学管理学院,江苏徐州 221116;西南政法大学管理学院,重庆,400031;
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鉴于当前品牌管理咨询服务供需匹配问题在各种宏微观品牌建设与管理过程中的重要性和现实性,为了选择适合的品牌服务方,探讨了品牌服务要求评价指标体系的构建,并针对品牌管理方的咨询匹配要求和品牌服务方的咨询供给能力所组成的品牌咨询服务供需匹配语言评价矩阵,以及专家对品牌服务方存在语言偏好信息的情形,提出了一种考虑供需匹配的品牌服务方选择方法.该方法在二元语义环境下,以供需匹配矩阵为基础,给出了偏好情形的指标权重主客观综合赋权值法,并在体现“奖优罚劣”的原则下进一步将供需匹配矩阵转化为供需偏差矩阵,通过借鉴逼近理想点法(TOPSIS)思想计算出品牌咨询供需匹配度,从而进行品牌服务方的选择.实例分析表明,该方法具有一定的有效性和可行性.
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