1999年3月，澳大利亚邮政在世界上首次开办了"个性化邮票"服务业务。这项颇具特色的业务是对邮票资源的有效利用，是向消费者提供的一个新颖的服务项目，所以一经开办，深受消费者欢迎，也为其他国家和地区的邮政部门市场所看好。随后，加拿大、英国、比利时、瑞士、日本、韩国、中国香港等十几个国家和地区邮政也相继开办了这项业务。由于澳大利亚邮政将"个性化邮票"这一称谓及附票在左的形式等相关内容申请了专利保护，这一业务就有了许多变通的名称，如照片邮票、我的祝愿邮票、肖像邮票等；形式上也不拘泥于附票在左了，细心的读者从本刊封底所刊载的部分国家和地区的极具个性化色彩的邮票中可以分辨出这一不同，而中国的邮票个性化服务产品能采用附票在左的形式是与澳大利亚邮政协商的结果。
　　
　　一、中国邮政试办邮票个性化服务业务
　　
　　在中国，这项新业务由国家邮政局授权中国集邮总公司具体负责开办。2001年8月22日，中国集邮总公司利用《第21届世界大学生运动会》邮票第二图，首次试办了中国邮政的邮票个性化服务业务。作为这项业务的形象大使，著名相声表演艺术家牛群的肖像在首批邮票个性化服务产品中出现。
　　中国邮票个性化服务业务在试办过程中为最终需求者制作了十几种近65万版邮品。采用了两种邮票资图案，第一种邮资图案是2001年8月22日发行的《第21届世界大学生运动会》第二图，整版为20枚邮资主图和20枚空白附票排列，空白附票在邮资主图的右侧；第二种邮资图案是2001年11月11日发行的《中华人民共和国第九届运动会》，整版为6套12枚邮资主图12枚附票排列，附票位于邮资图的下方。
　　据中国集邮总公司邮票个性化服务业务部主任朱明介绍，当初选择这两种邮资图作为邮票个性化服务业务使用的邮票，是为了配合以上两个大型运动会，同时也是积极探索开办邮票个性化服务业务的规律，听取社会各界的反映，为尽快正式开办做好各方面准备。试办期间，在邮票附票上制作的个性化内容，主要限于社会公众人物肖像，大型国内、国际活动及其标识、徽志，事物。但这两种邮资图案的邮票作为个性化服务业务的题材，使得服务范围受限，有些活动与体育无类，将之与体育邮票结合在一起，有一种牵强附会的感觉。
　　
　　二、打造《如意》：邮票个性化服务业务扩大试办
　　
　　为满足社会对邮票个性化服务的需求，拓展邮政业务，在总结试办期间经验的基础上，国家邮政局决定自2002年5月起扩大试办邮票个性化服务业务，并为此将陆续发行一组以"祝福"为主题的个性化服务专用邮票。
　　2002年5月10日，精心打造的个性化服务专用邮票《如意》发行，标志着中国邮政开始扩大试办邮票个性化服务业务。专用邮票主图选择"如意"图案，是因为这一图案具有中华民族传统的祝福含意。《如意》专用邮票为16枚邮资主图和16枚空白附票，在附票上可以根据最终需求者的要求赋予个性化特征内容。邮票个性化服务成品的售价统一为28.80元，其中含面值12.80元（0.80元×16枚），服务费及附票印制费1元/枚，共16元。
　　中国集邮总公司也于2002年5月10日正式向社会提供邮票个性化服务业务。中国集邮总公司邮票个性化服务业务部主任朱明说，对于这项业务，根据国家邮政局的要求，中国集邮总公司将本着积极谨慎、规范服务、严格管理的原则，根据一定的需求，有限制的发展。邮票个性化服务业务部作为中国集邮总公司邮票个性化服务业务的职能部门，将按照《邮票个性化服务业务管理办法》的规定，负责全国的业务管理，全国各省邮政局作为此项业务的授权代理，负责将省内各界需求汇总，集中到中国集邮总公司完成业务流程。
　　朱明主任强调，邮票个性化服务产品有别于传统的集邮品，不会在柜台出售，只为客户专用。如果单纯地将这项业务的产品，作为完成集邮业务收入的资源，是与邮票个性化服务业务产品的特性极为不符。
　　注：
　　如意：一种象征吉祥的器物，用玉、竹、骨等制成，头呈灵芝形或云形，柄微曲，供赏玩。
　　三、邮票个性化服务离普通消费者有多远？
　　中国集邮总公司邮票个性化服务业务部主任朱明在接受采访时谈及，国外开展邮票个性化服务业务的邮政部门，大部分为服务型，侧重为普通大众服务。如澳大利亚邮政在开办这项业务时，为更好地为消费者服务，以"菜单"的形式列出了可以用于个性化服务的邮票，供消费者选择；为吸引消费者，还举办年度最佳个性化邮票评选。
　　由于各国个性化邮票的制作都需要在已经打好邮票齿孔，留好的个性化服务区域的邮票上进行套印，对设备和印制技术就有很高的要求，高质量的印刷设备和较大的资金投入是必须的。中国集邮总公司为邮票个性化服务业务的开展，专门购置了先进的数字化短版（注：短版指不用制版）印刷机，确保了能按照消费者的需要提供服务，也就是说不用制版的先进印刷机摆脱了传统印刷中起印量和最低数量的限制，并保证了印出的产品具有胶印的品质。
　　先进的设备为中国邮政的邮票个性化服务业务的进一步开展奠定了良好基础，随着管理地不断加强和完善，这项业务会离普通消费者越来越近。朱明主任透露，中国集邮总公司有可能在年内适当时机，为个人提供现场邮票个性化服务。但在附票上表现的内容上是有限制条件的，必须要符合社会主义精神文明和社会道德规范的要求，必须要遵守国家的法律、法规、遵守版权和肖像权的使用规定。
　　
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　　1.什么是邮票个性化服务业务
　　根据国家邮政局《邮票个性化服务业务实施暂行办法》规定，邮票个性化服务业务系指利用国家邮政局发行的带有空白附票的邮票，根据用户的正当需求和有关规定，在附票上印制个性化的内容。
　　2、附票上允许印制的内容
　　目前邮票个性化服务附票表现的内容按规定有如下两大类：
　　（一）人物肖像：暂定为全国或国际性大型活动的代表和嘉宾。
　　（二）具有象征意义的事物。可印制全国性或国际性活动的徽志和吉祥物、建筑物、景点等。
　　附票上不得印制文字，不进行广告宣传。
　　3、个性化服务业务的开办方式：
　　（一）人物肖像业务，由中国集邮总公司办理。办理时应查验有效证件，签订协议，现场制作。
　　（二）具有象征意义的事物业务，由各省（市、区）邮政局负责接收业务，中国集邮总公司负责制作。
　　4、中国集邮总公司已印制的《如意》专用邮票个性化服务产品
　　自2002年5月10日至6月18日，中国集邮总公司已印制《如意》专用邮票个性化服务产品45种，它们分别是：
　　上海亚行、米卢、南京大学百年华诞、扬州大学、江苏省阜宁食品节、董永与七仙女、东强集团、富腾实业、延安文艺、天台报、四川体育大会、供电局运动会、中国之队、寿光蔬菜节、紫砂、上海贝尔、锦绣嘉园、深圳紫金、大连创业周、恐龙、龙虾节、重庆直辖市--商业中心、重庆直辖市--重庆港、重庆直辖市--三峡、重庆直辖市--礼堂、重庆直辖市--石刻、清华大学、科技大学、合肥风光、哈尔滨开发区、哈尔滨民俗艺术节、哈尔滨波斯特酒店、航天061基地、南京浦口区成立、无锡润地利、太湖鼋头渚、国信集团、南浔、兰江大桥、梁祝婚俗节、云南丽江、大唐电信、安徽八公山、中国队。