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物流成本过高成为快递业的心头之痛。近日，有外媒报道称，国内物流业距世界一流水平还有距离，甚至不及南非、印度等国。在业内看来，物流业成本过高一直是国内快递业面临的重要问题，但受政策因素影响或遭遇瓶颈期，短期内难有较大改善。申通有关负责人表示，除了人工成本，油费、高速公路费等占据快递成本的重要部分，国内汽车运输面临着高昂的过路费，甚至某些地区还存在乱罚款现象。面临高昂的物流成本，日前，中国铁路总公司首次推出“电商专列”，主要针对网络购物，力图降低物流成本。