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在推销过程中,顾客提出异议是比较常见的现象。面对顾客异议,推销员应有充分的认识和正确的态度,要学会分析异议产生的原因和根源,掌握处理顾客异议的原则和步骤,并且运用恰当的方法进行处理。从而促使顾客采取购买行为,实现推销目标。
浅谈推销过程中顾客异议的处理
【摘 要】
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在推销过程中,顾客提出异议是比较常见的现象。面对顾客异议,推销员应有充分的认识和正确的态度,要学会分析异议产生的原因和根源,掌握处理顾客异议的原则和步骤,并且运用恰
【机 构】
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安徽三联学院
【出 处】
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中小企业管理与科技(上旬刊)
【发表日期】
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2012年10期
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