让饭飞来

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  2009年初秋的一个晚上,计算机专业硕士一年级的王志鹏和师兄们在教研室里已忙碌了整整一天,好容易空下休息时间,准备叫外卖。王志鹏在网上找了好几家餐厅,始终找不到订餐电话。找到电话的又看不到餐厅菜单。终于打通一家餐厅的电话,对方业务太忙,通话期间还产生不愉快。这顿憋屈的晚餐让王志鹏看到网上订餐过程繁琐、信息不直观、沟通效率低等三大致命问题。他突然萌发了创建飞饭订餐网站的想法,专门针对校园周边的各类餐饭,在网上发布详细的菜单,在网上下订单,为顾客提供免费便捷的在线订餐服务,进入飞饭网的餐馆多了,还可以为面临困境或力图改造的餐厅提供营销和运营解决方案。工科男的创业生涯就这样开始了。
  创业起步阶段,一穷二白的说法一点不为过。王志鹏和小张(化名)一起开始把这个想法付诸实践。王志鹏从学校周边的餐厅入手,一家家推广自己网上订餐的想法,询问老板需求。市场调研苦一点不算啥,没有充足资金做后盾是飞饭网遇到的最大困难,团队发展因此而步履维艰。
  2010年炎夏的一天,一家投资公司带着50万找到王志鹏,这突降的甘霖让他欣喜不已。简短的交流后,王志鹏了解到这家天使投资公司一直致力于传统行业,对互联网的认识不多。第一次见面洽谈算是双方互相初步了解。一周后,王志鹏又一次来到这家投资公司,具体商谈资金入股问题。这家投资公司开出的条件是带着50万资金分批入注,同时要获得飞饭10%的股份。此外,该投资公司还空闲着一间房,可供飞饭办公使用。如此诱人的条件,王志鹏打算考虑看看。
  双方见面的次数越来越频繁,可王志鹏总感觉到该投资公司与自己创业的理念不相符合。“我们追求的东西不一样”,王志鹏坦言。互联网缘何能飞速发展?站在生产力和生产资料的角度上来看,信息的轻量化决定了生产资料的轻量化,互联网方可高速发展。但该投资公司不懂互联网电子商务的运作模式。考虑到将来管理、决策时会产生的分歧,王志鹏咬咬牙,勇敢地和50万说拜拜。“当时兜里只剩几千块,但我还有团队,我们可以一起想办法,要不向朋友借,然后自己垫点儿,总之肯定会解决资金问题的。”王志鹏说。
  祸不单行,谁也没有想到,老天剥夺了王志鹏的最后一丝希望。7月的一天,飞饭合伙人小张接到了家人生病的消息,他急得团团转。一方面,家庭条件并不宽裕,父亲治病开销很大。另一方面,飞饭发展还在初期,也需要投钱。况且为了使飞饭运转开来,他已经向朋友借了好多钱。焦头烂额的小张纠结了3个月后,最终退出飞饭团队。原本两个人的飞饭,在萧瑟的10月,只剩下王志鹏一个人。“那真是炼狱般的生活,看不到一丝光亮。”王志鹏回忆说。一个人的团队怎么做下去,这是摆在王志鹏面前最大的难题。
  当时的飞饭网已运行有将近1年,交大周边的十几家餐馆已被纳入飞饭囊中。能运转、有收益,但也存在规模不大、技术不精、未来发展定位不清等问题。飞饭网是就此停住,还是继续发展,王志鹏心底在打鼓。
  俗话说,上帝为你关上一扇门的同时也为你打开一扇窗。袁泽禄就是那扇窗里射进来的阳光。飞饭网在交大BBS上的招聘信息有了回音,一个管理学专业大三的袁泽禄同学愿意跟王志鹏一起经营飞饭网。两人经过商量,整顿团队兼职人员,明确分工。王志鹏负责系统改进升级,袁泽禄负责市场运营和财务管理。
  干劲儿十足的王志鹏在研二那年决定休学。飞饭网的不断发展带给周边餐馆的效益与日俱增,这更使王志鹏有一种存在感和被需要感。“这是一件有意思的事情,能创造价值,值得我勇敢去追。”休学后的王志鹏把所有精力放在飞饭网上。订餐系统白天要运转,更新改进只能在晚上做。王志鹏几乎每天凌晨三四点睡觉,早上6点起床进行发布、测试系统的工作。市场扩张也在跟进。从交大周边餐馆向西安市各大高校周边餐馆不断拓展。飞饭网的未来规划也在王志鹏的带领下,依据市场调研、现实发展状况调整不下20次。
  最初,飞饭网发展定位为覆盖整个西安地区。经过一段时间的试运行,王志鹏发现这个目标不切实际。西安餐馆众多,单是把所有餐馆的数据录入系统都需要雇佣十几个人连续工作三四个月,更不用说后期维护、收账等问题。如果处理不好,资金链断掉,飞饭网发展将陷入泥沼。缩小范围,王志鹏把目标锁定在西安各大高校,对当时的飞饭网来说,还是过于庞大。王志鹏做了一套市场评估系统,选定一些高校开始进行扩张性发展。“那段时间可以说过到不分昼夜”,王志鹏回忆道。但飞饭确实有了令人可喜的发展。
  与此同时,大三的袁泽禄也选择了休学。作为飞饭网首席市场运营官,袁泽禄负责市场调研和财务管理。休学后,袁泽禄到长安大学、西北政法大学等学校周边,和餐馆一家家谈,不厌其烦地介绍飞饭网,说服餐馆老板上线经营。同时,和工商部门、税务部门等机关打交道,进行财务报账等重要工作。可以说,在飞饭网发展的黑暗时期,是袁泽禄倾尽全力让它走向光明。虽然休学为创业,但袁泽禄说:“我不提倡为了休学而休学,或是为了创业而创业,在飞饭网运营步入正轨后,我会回校继续完成学业。”
  目前,飞饭网覆盖西安市碑林区、长安区、雁塔区等8个城区6000余家餐厅,年交易额正以500%的速度高速增长。
  责任编辑:朴添勤
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